トライアル. OKKO とは？ ＯＫＫＯは、モバイルインターネットを軸に「マー ケティング事業」と「ＳＡＰ事業」を展開していま す。 ＳＡＰ事業は、「ソーシャルアプリ」と「ネイティ ブアプリ」の展開を行なっております。 「ソーシャルアプリケーション」では、 GREE ・ mobage ・ mixi.

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1 トライアル

2 OKKO とは？ ＯＫＫＯは、モバイルインターネットを軸に「マー ケティング事業」と「ＳＡＰ事業」を展開していま す。 ＳＡＰ事業は、「ソーシャルアプリ」と「ネイティ ブアプリ」の展開を行なっております。 「ソーシャルアプリケーション」では、 GREE ・ mobage ・ mixi などのプラットフォームに、ゲーム などを提供しております。「ネイティブアプリ」で は、 Googleplay 、 Appstore,AmazonStore にアプ リを提供しています。 ウエブサイト： www.okko.jpwww.okko.jp

3 OKKO のゲームとは？ OKKO が提供しているソーシャルゲームは女性向 け恋愛シミュレーション ( 乙女ゲーム ) です。 英語版は iOS ・ Android ・ Amazon 用のネイティブ アプリケーションで提供しています。

4 基本システムとは？ OKKO のゲームはビジュアルノベルに近いです。ストーリ進めなかで、選 択肢を選んだり、ミッションを達成することで好感度を上げることができ ます。好感度を上げると特別なシナリオやハッピーエンドを読むことが出 来ます。 ストーリのシナリオは「シナリオチケット」というアイテムを使って読め ます。毎日朝 4 時（日本時間）無料で 5 枚のシナリオチケットをもらえます ので 1 日 5 話シナリオが無料で読めます。 ゲームは基本プレイ無料です。一部特別なシナリオやチケットさらに手に 入れる場合は有料となります。「プラチナ」はゲーム内で利用できるお金 です。 各ユーザーが自分のアバターを好みで着せ替えることが出来ます。 ガチャを回して、アバター用のアイテムをもらえます。アイテムによって、 好感度やスペシャルシナリオが付いています。有料ガチャは「ガチャチ ケット」で回せます。 無料ガチャは「ラブポイント」で回せます。 ラブポイントは無料で貯まります。

5 仕事の内容とは？ 英語版のゲームは世界中の Apple Store と Google Play でダウンロードが出来ますので、毎日いろんな国の方 から問い合わせが来てます。 基本作業は来た問い合わせに対応することです。 ゲームに対する評価や称賛のメッセージもあれば、一 方で、クレーム・文句などもありますが、丁寧に回答 していきます。 バグについてクレームがあれば、原因を探して、社内 外の担当に伝える改善してもらうことが必要です。 どんな内容でも各メールに必ず返事します。

6 【トライアル】 My Sweet Proposal か Royal Midnight Kiss というア プリケーションをダウンロードしてください（英語版 で） 遊び方に慣れるように、少しゲームをやってみてくだ さい。 ユーザからよく来る３件のお問い合わせをトライアル として準備しました。基本システムの説明書と、実際 にゲームにしていると回答できる内容ですので、 OKKO のサポートスタッフとして、実際に回答をして みてください。 必ず英語で回答を作成してください。お返事は別の ファイルで送ってください（ Word でもメールでもい いです）

7 1 件目 From : otome_fan@gmail.com To : english_support@okko.jp Date : 2015/03/03 3:45 am (Japan Time) Object : Didn’t get my scenario tickets !!! Dear OKKO Team, I didn’t get my free 5 scenario tickets today ! Is it a bug ? Please fix this as soon as possible ! Thank you.

8 2 件目 From : alexia_gretchen@live.fr To : english_support@okko.jp Date : 2015/03/04 10:40 am (Japan Time) Object : Give me free platinums ! I’m young and I don’t have a credit card so I can’t buy platinums ! Why do we have to pay ? Please, give me free platinum !

9 3 件目 From : princess_julia@yahoo.com To : english_support@okko.jp Date : 2015/03/04 1:15 pm (Japan Time) Object : Give me free platinums ! To whom it may consern, I want more clothes for my avatar, what should I do ! Can I have them for free ? Have a nice day, Julia

10 以上です。 ありがとうございました！