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九州大学病院との時間帯ごとの待ち時間比較

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Presentation on theme: "九州大学病院との時間帯ごとの待ち時間比較"— Presentation transcript:

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2 九州大学病院との時間帯ごとの待ち時間比較
ピーク時の待ち時間 :福大病院 :九大病院 福大病院は長い!! (分) 九州大学病院との時間帯ごとの待ち時間比較

3 九大病院 ver. 福大病院 九大病院 (人) 発見!! 予約時間を 守れている!! 九州大学病院との予約時間に対する比較

4 九州大学病院との予約時間に対する意識の調査
比較!! 福大はバラバラ 九大は統一!! 九州大学病院との予約時間に対する意識の調査

5 どうして 九大病院に出来て、 福大病院に出来ないの ??

6 九大病院 特別なことをしている?! どうして九大は出来ている? 一方九大病院では・・・ なぜ、30分にたくさん予約する医師はいないんですか?
システムエラーになっちゃうからね!

7 九大病院 患者サービス課 坂井光太郎 課長 特に何もやってないよ。 「全ては患者さんのために」 昔からこの想いは変わらない。

8 患者さんへの想い 福大病院も同じはず!!

9 福大病院って… このままじゃまずいのでは・・・

10 城南区内クリニックに対するアンケート調査
2012年8月実施 このような結果に! 対象:福岡大学周辺クリニック(主に城南区) サンプル数22件 問3 1番多く紹介される病院はどちらですか。 ※複数回答含む 九州医療センター 1件  村上華林堂病院 1件 安藤病院 1件 さくら病院 2件 福岡大学病院  16件 浜の町病院  2件  城南区内クリニックに対するアンケート調査

11 ・専門的で高度な治療が受けられた ・設備が良い ・医師、看護師の対応が良い ・待ち時間が長い ・気楽にいけない ・コミュニケーションが少ない
良い意見 ・専門的で高度な治療が受けられた ・設備が良い ・医師、看護師の対応が良い 改善すべき点 ・待ち時間が長い ・気楽にいけない ・コミュニケーションが少ない ・診察の際に、質問しずらい ・患者さんが亡くなっても連絡がない ・紹介しても患者の退院通達が          遅滞もしくはない場合がある。 寄せられた意見

12 福大病院 ラブ L  VE注入 地域の方々から 愛されている病院


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