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学生イベントのための情報共有環境の構築と評価
情報学部情報社会学科湯浦研究室 ID4年 飯尾 和茂
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研究の概要 諸機能 データ 情報共有環境 会議 学生イベントにおける情報共有の課題を解決す る環境を提案する。 学生イベント
データ共有 データ管理 機能 議論機能 反応共感機能 交流機能 学生イベント データ 情報共有環境 諸機能で解決する 会議 情報共有の諸問題
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学生イベント ▶研究の背景と目的 学生イベントにおける情報共有環境の提案 共通する情報共有に関する問題 例 自らの経験 会議 データ共有
意思疎通や 議論展開が 難しい… 共有方法や 管理方法が バラバラ… 解決策 学生イベントにおける情報共有環境の提案 制約 低コストである 利用ハードルが低い 必要な機能を持つ
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►学生イベントに共通する情報共有の課題 スタッフ間の交流不足に よるコミュニケーション 障害の克服 スタッフ全員が 質の高い議論を
生み出しやすい環境 ・全体会議が進捗報告のみで 疑問点・質問点の解消 などがあまり行われない。 ・スタッフに対するフォローが 足りず、置いてけぼりを 食らうスタッフが出てくる。 ・ツールの利用は統一されていない。 また、利用ツールの特徴として データの一過性や一方向性がある。 ・会議が形骸化しており、 学生イベントが保守的である。 モチベーション維持が難しい。 情報共有の 課題の例 対面での会議が困難である ・ 会議を開催しても機能していない 議論のフォローがされていない 情報共有ツールが普及していない 会議が活性化されていない 情報共有の 共通課題 情報共有環境 の必要機能 データを共有することで コミュニケーションに つながる機能 スタッフのモチベーション 向上につながる 機能
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▶既存SNSの利用の提案 これらの国内主要 7サービスを比較検討 SNS 特 徴 無償である 認知度や 注目度が高い 情報共有の為の
人と人とのつながりを 促進・サポートする Webサービス 特 徴 無償である 認知度や 注目度が高い 情報共有の為の 様々な機能を持つ Social Networking Serviceの略 制約 低コスト 利用のハードルが低い 必要な機能を持つ
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▶適用可能なツールの比較検討 4つの観点で比較→Facebookを採用 サービス名 参入障壁の低さ 高/多機能性 シンプルさ 安全性 利用
mixi 低い 多機能 やや雑多 匿名 × Twitter ふつう 高機能 シンプル Facebook 高/多機能 実名(+経歴) ◎ LinkedIn 高い 実名+経歴 △ Google+ 実名+サークル GREE 雑多 mobage
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▶環境適用の応用事例~SUBC~ 主催者 湯浦研究室 4年 孫暁維 実施日 規模 静岡大学ビジネスコンテスト:SUBC チーム:6
4年 孫暁維 実施日 2011年11月24日 規模 チーム:6 人数:40名 期間:約1カ月 数回のワークショップに加えて ネット上での議論・共有が特徴
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▶情報共有環境の構築
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▶本環境の適用範囲 本環境の適用範囲 人脈の 形成 周囲の 巻き込み
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▶SUBCにおける本環境での行動サイクル
友達機能 人脈の 形成 周囲の 巻き込み グループ追加機能
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▶SUBCでの環境利用状況 全体的な活動の活性化は顕著ではない。 赤丸(○)は想定していた行動のサイクルの傾向が見られる。
黒縦線(|)はワークショップの翌日を示す。 ワークショップ後は活動が活発化しているのが分かる。 緑括弧(})は活動後期の活発な様子が分かる。 イベント終盤では緊張感やモチベーション向上が見てとれる。
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▶SUBC参加者からの評価 -利用しやすかった点
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▶SUBC参加者からの評価 -利用しにくかった点
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環境構築後のリスクについて念頭に置く必要性
▶環境構築の容易さに関する評価 環境は設定することは非常に容易である 環境構築後のリスクについて念頭に置く必要性 Facebook の 不安定さ アプリケーションの 機能の不安定さ 利用ガイド ラインの 作成
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情報共有に関するワークフローを明示する。
▶今後のSUBCへの展望 クリアできた点 コンテスト投稿 機能 相互討論 機能 概ね 達成できた 改善すべき点 参加者の利用を徹底させる。 情報共有に関するワークフローを明示する。 機能の拡張 ビジネスプランを誰が閲覧したか分かる チームごとの投稿を個別に閲覧する ウォールから必要な情報を検索する メンバー内でデータを共同編集する 利用評価方法の改善
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▶他学生イベントに対する情報共有環境の適用
いいね!ボタンの有効活用 友達機能での共有や SNS上でのやりとり スタッフ間の交流不足に よるコミュニケーション 障害の克服 スタッフ全員が 質の高い議論を 生み出しやすい環境 グループ機能で コミュニティ内で やりとりを行う。 ログも残る。 他学生イベントにおける”機能”の 適用可能性 情報共有環境 の必要機能 「Docs」を用いた 効率のよいデータ共有と シェアから生まれる 議論 データを共有することで コミュニケーションに つながる機能 スタッフのモチベーション 向上につながる 機能 いいね!ボタンの有効活用 友達機能での共有や SNS上でのやりとり
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▶環境を導入する際の学生イベントの条件 保守的である 学生イベント 交流を目的とする学生イベント
環境が必要ない 環境が活性化しない 情報共有環境を導入する際の学生イベントの条件 「プロジェクト色の強い学生イベント」あるいは 「革新的な学生イベントである」 環境の利用を先導するリーダーと部門が必要 リアル(対面)でのコミュニケーションに 重きを置いている。
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▶今後の課題 機能の拡張 他イベントでの検証 システムの開発 他のサービスとの 併用・切り替え について考察 条件に従った
学生イベントにおける適用検証 ノウハウやナレッジを元にシステム構築 スマートフォン対応 環境の構築 jQuery mobileなど 条件に従った 学生イベントにおける評価 柔軟性や拡張性に富むユーザの要望に 対応可能なシステム ユーザに求められている機能の実装 効果的な運用
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