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事前課題 自社について理解を深める（記載例）
事前課題 自社について理解を深める（記載例） 以下の項目について考え、あなた自身の考えを記載してください。 正解でなくともかまいません。 自社の主なサービス・商品は何か？ 主な客は誰か？ 顧客が享受する 便益は何か？ 顧客が自社のサービス・商品を選ぶ理由（他者を選ばない理由）は何か？ 複数ある場合は、代表的なものをいくつか選ぶ。 具体的にセグメントを行う。 顧客の支店で考える。 商品・サービスそのもの以外も含めて考える。 例 古本の販売、買取 営業管理業務支援システム 本を売りたい人、本を安く買いたい人 関東圏 社員数3000名以上 PC導入率80%以上 M社サービスユーザ 不用品の現金化・部屋のスペースの確保、安い価格 業務のたな卸し 業務プロセスの改善 意思決定の迅速化 維持管理費の削減 店舗までの距離が近い 他に代替がない 価格が安い 営業マンの対応が良い 低コスト 機能、性能が高い ⓒ All rights reserved by日本女子経営大学院
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顧客が自社のサービス・商品を選ぶ理由（他者を選ばない理由）は何か？
事前課題 自社について理解を深める 以下の項目について考え、あなた自身の考えを記載してください。 正解でなくともかまいません。 氏名： 自社の主なサービス・商品は何か？ 主な客は誰か？ 顧客が享受する 便益は何か？ 顧客が自社のサービス・商品を選ぶ理由（他者を選ばない理由）は何か？ 複数ある場合は、代表的なものをいくつか選ぶ。 具体的にセグメントを行う。 顧客の支店で考える。 商品・サービスそのもの以外も含めて考える。 ⓒ All rights reserved by日本女子経営大学院
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