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当資料はＱＣ活動もＱＣサークル活動も まったく初めての企業 を前提とした参考資料です
ＱＣサークル活動の始め方 ＜基礎編＞ 当資料はＱＣ活動もＱＣサークル活動も まったく初めての企業 を前提とした参考資料です ＱＣ‐ＮＥＴ研究所 所長 高橋 博 ０３年４月１日改訂
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ＱＣサークル活動の始め方 何から始めるのか？
Ａ 基本の理解 ①ＱＣサークル活動とは ②ＱＣサークル活動の目的 ・誰のための活動か？ Ｂ 組織の決定 ①サークルを編成する ・リーダーを決める ②支援組織を決める Ｃ 進め方の理解 ①ＱＣサークル会合の進め方 ・会合と会合の間の活動 ②問題解決の進め方 ＊目で見てわかる活動 実践 ⇒この中で学ぶ ①改善活動の進め方 ・徐々にレベルアップ ②ＱＣ手法の活用 ・必要により使い分ける “実践を通して学ぶ“ が基本
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Ａ 基本の理解 ＊ＱＣとＱＣサークルの違い ①ＱＣサークル活動とは ②ＱＣサークル活動の目的 ・誰のための活動か？
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Ｑ Ｃ ＱＣサークル ＱＣとＱＣサークルの違い 改善活動 ＱＣとＱＣサークル活動は 目的が違います
Ｑ Ｃ ＱＣサークル 改善活動 業績向上のため 改善活動をＱＣ的に進める道具 改善活動を通して 人材育成を はかる道具 ＱＣとＱＣサークル活動は 目的が違います
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改善で行き詰まったら ＱＣ的見方・考え方で解決する 改善やＱＣがひとりで困難なら みんな（ＱＣサークル）で 知恵を出し合い解決する
ＱＣとＱＣサークルの使い分け 毎日、仕事をする 仕事で困ったら、改善する 改善で行き詰まったら ＱＣ的見方・考え方で解決する ＱＣ活動 改善やＱＣがひとりで困難なら みんな（ＱＣサークル）で 知恵を出し合い解決する ＱＣサークル 活動
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ＱＣサークル活動とは 職場の仲間が、小グループを組み ＱＣ的改善活動を通して 働きやすい職場をつくり 自分自身の成長につなげる活動
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ＱＣサークル活動は 誰のため？ 結果として 活動を通して 自分自身の知識技能を高め、よりよい仕事をする サークル活動 仕 事 自分のため
ＱＣサークル活動は 誰のため？ サークル活動 仕 事 自分のため 仲間のため 相互啓発 自己啓発 会社のため （業績・人材） 結果として 職場の問題 みんなで 改 善 ネタ 本来は 職制の仕事 活動を通して 自分自身の知識技能を高め、よりよい仕事をする
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ＱＣ活動も、ＱＣサークル活動も 目標、目的でなく道具です
ＱＣ活動も、ＱＣサークル活動も 目標、目的でなく道具です ・まずは、仕事をシッカリやって下さい ・仕事の中で困ったら、ＱＣで解決して下さい ・ＱＣサークルでみんなの力を結集、挑戦を！ ◆１人の知恵より、みんなの知恵◆ ＱＣのためのＱＣはやめて下さい
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Ｂ 組織の決定 ①サークルを編成する ・リーダーを決める ②支援組織を決める
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ＱＣサークル編成 サークルの編成 ①同一職場内の類似業務で サークルを結成する ②構成人数は ６±２人 がベスト
サークルの編成 ①同一職場内の類似業務で サークルを結成する ②構成人数は ６±２人 がベスト ③サークル名をみんなで決める リーダーの選出 ①サークルメンバーの中で互選が基本 ②当初慣れるまでは 職制がリーダーを担当した方が進め易い ⇒上記内容を、全社事務局へ登録する
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支援組織は下記を参考に 各社の事情に合わせ決めてください
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Ｃ 進め方の理解 ①サークル会合の進め方 ・会合と会合の間の活動 ②問題解決の進め方 ・職場に合せた進め方 ・改善活動の着眼点 ＊目で見てわかる活動
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ＱＣサークル会合 サークル会合の進め方 ポイント ＜準備＞①全員の都合を聞き、事前に決める ②議題は 前回宿題の確認 が中心
サークル会合の進め方 ポイント ＜準備＞①全員の都合を聞き、事前に決める ②議題は 前回宿題の確認 が中心 ＜頻度＞①慣れるまでは 毎週１回 がベスト ②慣れてきたら ２週に１回 でも可能 ＜報告＞①会合の概要と次回までの宿題 ②次回会合予定日 ーーなどを上司に必ず報告すること 会合と会合の間の活動 ＱＣサークル活動は、会合だけでは進みません 会合と会合の間に、現状調査や対策立案など 各自役割分担した活動が特に重要です
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改善活動の着眼点 テーマ選びの四苦八苦から 脱却するため ＱＣ‐ＮＥＴ研究所 所長 高橋 博
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実践ではＱＣのためのテーマ探しはしないこと
職場の問題 ・品質不良 ・生産性（出来高）未達 ・コスト（工数）未達 諸悪の根源 仕事のやりにくさ メンバー ４人の例 やりにくい仕事を ・各自１件提案し ・サークル全員で ・１ヶ月で改善する 全員のテーマが ・すべて完了したら ・リセットして進める ○○○○ 根深いテーマ ○○○○ 根深いテーマ ○○○○ 根深いテーマ ●●● ●●● ●● １ヶ月で解決できない 根深いテーマは ３ヶ月かけて、確実に改善
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実践活動 ステップ１ 身近かな問題への取り組み （指導期間：約４ヶ月）
実践 ⇒この中で学ぶ ①改善活動の進め方 ・徐々にレベルアップ ②ＱＣ手法の活用 ・必要により使い分ける 実践活動 ステップ１ 身近かな問題への取り組み （指導期間：約４ヶ月）
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【１】見える化の準備 全社事務局は ・ベニヤ板を 各サークルに１枚づつ 配布して下さい 各サークルは
・ベニヤ板を 各サークルに１枚づつ 配布して下さい サークル名 各サークルは ・ベニヤ板を 自職場の近くに設置し ・上部にサークル名を ・その下に活動資料を 貼り出して下さい
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【２】やりにくい仕事の改善 日頃の仕事の中から やりにくい作業を、１人１件提案し サークル全員の力を結集して １ヶ月以内に全て解決する
日頃の仕事の中から やりにくい作業を、１人１件提案し サークル全員の力を結集して １ヶ月以内に全て解決する 使用する用紙： ワンポイント改善報告書 ＊自社の既定用紙が有れば、それを使用して下さい 改善上の注意 ： 改善に金をかけないこと 金をかければ、なんでもできます
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資料作成上の注意 ①指定用紙以外は使わない 書き物を出来るだけ減らす
資料作成上の注意 ①指定用紙以外は使わない 書き物を出来るだけ減らす ②すべて手書きとする 書く事に手間ひま掛けない ③報告、発表も生資料で ムダな化粧をしない
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【３】根の深い問題への挑戦 １ヶ月で解決できない根深いテーマは ３ヶ月かけて、確実に解決する ＊確実に解決＊ ⇒ＱＣ的に問題解決ステップに そった活動で確実に解決する 使用する用紙： 問題解決型報告用紙
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用紙は全部で ７枚セットです
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【４】テーマ進度把握 全社事務局は サークル活動状況を テーマの進度で把握する
全社事務局は サークル活動状況を テーマの進度で把握する 使用する用紙： テーマ進度一覧表 ＜テーマによる使い分け工夫＞ ＊ワンポイント改善は 青Ｑマーク ＊根深いテーマは 赤Ｑマーク
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実践活動 ステップ２ 計画的な活動の展開 （指導期間：約２ヶ月）
実践活動 ステップ２ 計画的な活動の展開 （指導期間：約２ヶ月）
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ＱＣの基本はＰＤＣＡです なぜ計画を立てるのか？
ＱＣの基本はＰＤＣＡです 計画を立て、実行し 結果を評価・反省し 次へスパイラルアップ することが不可欠です ＱＣサークル活動では ①全社の推進計画 ②各サークルの活動計画
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【５】全社推進計画 【６】各サークルの年度活動計画
全社事務局が中心となり 書き方サンプルを参考に 全社推進計画を作成して下さい 使用する用紙：全社推進計画 【６】各サークルの年度活動計画 各サークルが、全社推進計画を見て 書き方サンプルを参考に サークル活動計画を作成して下さい 使用する用紙：サークル年度活動計画 ＊自社の既定用紙が有れば、それを使用して下さい
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実践活動 ステップ３ 品質管理の基本の理解と 活動内容のレベルアップ
実践活動 ステップ３ 品質管理の基本の理解と 活動内容のレベルアップ 指導期間：各社の活動状況や 指導希望内容により別途判断
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指導には、各社の活動状況に合わせ 別途掲載中の資料を使用します
（案） このステップでは何をやるのか？ ①品質管理の基本の理解 ②日常管理と方針管理 ③ＱＣサークル活動のレベルアップ 指導には、各社の活動状況に合わせ 別途掲載中の資料を使用します
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