顧客動向 【第一課題】課題構想書 ■テーマ ■テーマ設定の背景 ■現状の問題点、課題 ■具体的な対策、解決の方向性 ■あるべき姿 内部背景

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(現在困っていること、現在やりたいこと、将来やりたいこと・・など)
成功の宣言 ありたい姿 「 」 「 」 なりたい姿 現状の姿 「 」 「 」 実践する姿 ●お客さまのために ●目標(期限付き数値目標)
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顧客動向 【第一課題】課題構想書 ■テーマ ■テーマ設定の背景 ■現状の問題点、課題 ■具体的な対策、解決の方向性 ■あるべき姿 内部背景 (明快なテーマ名を設定し、数値目標、時期などを明快に補足説明すること) 記入者 ■テーマ設定の背景 ■現状の問題点、課題 ■具体的な対策、解決の方向性  ■あるべき姿 内部背景 社の方針との関係性も明快に描くこと 現状の問題点や課題について、明快に示す 解決の方向性について、箇条書きにせよ。 21世紀の会社のあるべき姿を描いてみる。 時期などを明記 顧客動向 顧客の変化や今後の動向 会社の概要 代表者名 代表者年齢 設立   年  月  日 決算月         月  従業員数   正社員         人 パート         人 業種 外部背景 外部の状況や変化、競合の動向 年度 売上高(千円) 営業利益(千円) この企画で目標とする成果、目標達成へのシナリオ この企画での目標を明確にする。期待値でもかまわない。売上、利益、シェア、販売個数、生産性などを明解にする。 取扱い品目(売上高順に) 売上構成比 1.  % 調査項目 調査項目は、本欄に箇条書きにするだけでなく、作業を明確にするためにスケジュール欄にも描く 2. % 3. % 調査項目 内容 調査先・協力者ほか 4. % 5. % 商圏  自社の強み 表記例・市内70%、 県内20%、県外10% 1. 2. 1. % 3. 2 . % スケジュール 自社の弱み 3 . % 1. 4 . % 2. 5 . % 3. ●このフォーマットを利用して課題構想を描いてください。また、パソコンで作成するなど自分で構成して問題はありませんが、上記項目のうち、太線で囲まれた課題項目は、自分なりに記入し、満たして下さい