チーム:さくらん坊 杉村 賢治 (錯乱坊) 太田垣 靖 福原 知範 大丸百貨店への提案書 チーム:さくらん坊 杉村 賢治 (錯乱坊) 太田垣 靖 福原 知範
課題に関して 課題:百貨店の売上げを上げる 前提:我々がコンサルとして大丸社長に 頼まれてコンサルティングを行う。
大丸の現状① ~グループ全体~ 大丸の現状: 大丸の現状① ~グループ全体~ 大丸の現状: 不採算店舗の撤退を終えて、リストラは 既に完了済み、次のステップとしてさらなる 売上げの向上を目指している。
大丸の現状② ~店舗ごとの状況~ 神戸 梅田 大丸 心斎橋 東京 その他 神戸セレブ御用達の 高級百貨店 好調 若い女性に 人気の百貨店 大丸の現状② ~店舗ごとの状況~ 神戸 神戸セレブ御用達の 高級百貨店 好調 若い女性に 人気の百貨店 梅田 好調 大丸 洗練された大人の 新・高質百貨店 心斎橋 好調 まず、10店舗の内、特に売上げの多い四店舗を見ました。 そのうち、三店舗に関してはそれぞれのターゲットを捉えており、好調である。 それに対して、ターゲットが不明確であり、伸び悩んでいる。 東京の八重洲に大丸があるのを知らない人が多い。 知っていてもわざわざ行きたいと思わない店である、という問題がある。 商品を見てみたところ、女性向けのラインナップが多い、しかし、女性客は新宿など他の百貨店に行く。 なぜなら、他の場所の方なら、百貨店の周りに、女性向けの店が他にもたくさんある。 しかし、東京店に関しては八重洲という土地には他に女性向けの店は少ない。 東京 伸び悩み ??? その他
大丸の現状③ ~東京店のas is~ 大丸東京店は、東京駅の近く。 東京駅周辺のオフィスは本社が多く、大卒ホワイトカラーが多い。 知名度が低く、特徴が無いと思われている。 にも関わらず、それなりに利用はされている 「大丸東京店」に行っているのではなく、 「東京駅にある駅ビル」に行っている。 大丸東京店に現在行っている人は、「大丸東京店」に行っているのではなく、「東京駅にある駅ビル」に行っている。 コンセプトが欠けている。
東京店のto be ただの「東京駅にある駅ビル」から、 意思を持って「大丸東京店」来てもらう店へ。 そのためには、コンセプトが必要。
「デキるビジネスマン」の ライフスタイルを提供!! 大丸東京店への提案 「デキるビジネスマン」の ライフスタイルを提供!!
デキるビジネスマンとは? 「頭の訓練」 仕事を効率的に行う 「おしゃれ」 印象の良い人、顧客に信用される 「健康」 仕事を効率的に行う 「おしゃれ」 印象の良い人、顧客に信用される 「健康」 仕事は自分の体が資本です!
店舗内容 ビジネスマンに対し、 「頭の訓練」 「おしゃれ」 「健康」 この三つの観点から、『デキるビジネスマン』の ライフスタイルをトータルコーディネートする。
改装後の大丸東京店の姿!!! 「頭のトレーニング」(9階) ex)ビジネス書、ビジネススクールの誘致 「おしゃれ」(10階) 「健康」(11階、最上階) ex)フィットネス、マッサージ 最上階で、東京の景色を眺めながら、体を動かす。 河合さんに象徴されるように、会社に行く前に早めに起きて、フィットネスに行って汗を流したり、帰りにフィットネスによる。 そして、気になるビジネス書を買いに行く。 土日に、頭を鍛えるためにロジカルシンキングの講座を受ける。
3C分析 大丸 強み ビジネスマン ビジネススクール スーツ専門店 SPA デキるビジネスマンになりたい Customer Company ビジネスマンと言っても、「デキるビジネスマン」目指している、ビジネスマン 大丸の強みとしては、各種専門店と比べ、トータルコーディネートできる。 他の百貨店に対しては立地としても、ビジネスマンにとても近い位置にあるという強みが活かせる。 ビジネスマンは時間がない、だから移動時間を省けるトータルコーディネートはとても便利。 大丸 Company ①トータルコーディネート ②立地 Competitor 強み
なぜ? 大丸東京店は、東京駅の近く。 東京駅周辺のオフィスは本社が多く、 大卒ホワイトカラーで向上心が強い人が多い。 →こういう人は「デキるビジネスマン」になりたい 今まで、「デキるビジネスマン」になるための トータルコーディネートを出来る店が無かった。 3Cの話。 カスタマーの話、顧客層はいる、向上心が強い人は「デキるビジネスマン」になりたいという欲求があり。 競合がいないし、自社の強みがある。
「デキるビジネスマン」の ライフスタイルを提供!! 大丸東京店への提案 「デキるビジネスマン」の ライフスタイルを提供!!
こういうビジネスマン目指しませんか?
補足資料① 現在の大丸東京店の フロア構造 内容 11階 大丸ミュージアム 10階 呉服・美術・画廊 9階 ブライダルサロン 8階 レストラン・催場 7階 リビング・お客様サービスセンター 6階 スポーツ・紳士カジアルウェア・紳士靴・ ブック&カフェ 5階 紳士服・ワイシャツ 4階 婦人服・キャリアミセス 3階 婦人服・ヤング、ヤングアダルト・婦人肌着 2階 婦人服・婦人雑貨・化粧品・ハンドバッグ・婦人靴 1階 婦人洋品・アクセサリー 地下1階 紳士洋品・食品 現在の大丸東京店の フロア構造
補足資料① 改装後の大丸東京店 のフロア構造 内容 11階 健康 10階 おしゃれ 9階 頭のトレーニング 8階 大丸ミュージアム 7階 ブライダルサロン・呉服・美術・画廊 6階 スポーツ・紳士カジュアルウェア・紳士靴・ブック&カフェ 5階 リビング・お客様サービスセンター 4階 レストラン・催場 3階 スポーツ 2階 婦人肌着・婦人服 1階 婦人服・婦人雑貨・化粧品・ハンドバッグ・婦人靴・アクセサリー 地下1階 食品・ブック&カフェ 改装後の大丸東京店 のフロア構造