12年度新学期宣言            長崎大学生協          サポートセンター長               竹迫 和之             

Slides:



Advertisements
Similar presentations
Copyright ©2008 National Federation of University Co-operative Association s All Right Reserved. 1 自己紹介! 名前 稲永 博紀 鹿児島大学 大学 鹿児島大学 農学部 生物生産学科 趣味 バレーボール!
Advertisements

○○ 事業計画書 2015 年 ○ 月◇日 チーム名. 事業計画書目次 I. はじめに i. チームメンバー紹介 ii. 事業の提案 iii. 提案の背景(ニーズ) II. 事業計画概要 i. 市場規模 ii. 他社の動向 iii. ターゲット顧客 iv. 製品・サービス v. ビジョンストーリー.
入学センター入学課 佐藤 友信. 目 次 1. 提案の背景 2. 改善内容及び期待できる効果 3. まとめ 4. 今後の展望.
学びとしての PC スキルアップ 講座 熊本大学生協 PC スキルアップ講座スタッフ 高畠 舞美 九州ブロック学生事務局 小島 健太郎.
「福祉・介護職員処遇改善加算」のご案内 平成27年4月1日から加算の拡充がスタート
九州工業大学 戸畑キャンパス 1年 赤池 淳 1年 藤本 洋資
編入生対応組織の立ち上げについて 九州工業大学生協(飯塚) 山本 勝広 2011年度 新学期パワーアップ大会.
市民スポーツボランティア SV2004を紹介します
自宅生の方も寮生の方ももしっかり入学準備を
私の科研費獲得(大)作戦 科研費説明会 2001年10月10日
2011年12月九州ブロック運営委員会報告 熊本大学生協の取り組み 熊本大学生活協同組合  専務理事 深見隆久.
~校舎一丸となって 学生を支える取り組み~
平成24年度国立大学法人等若手職員勉強会 分科会2 全体会発表
受講意欲を高め意志の発揮を促すインストラクションのための インストラクター養成研修 ~ウィルグラム活用実践講座~
交流分析アドバンス講座 期 日 : 第3回 12月6日(日) 13:30~16:30 場 所 : あいれふ 研修室D
お薬と一緒に安心を手渡ししてくれる温かい場所
海外語学研修ガイダンス 北九市立大学生協 興梠理代  .
全体説明会終了後,自治体別の対策講座を行います。
総合学科における インターンシップの取り組み
※ここには 学籍番号・氏名・写真を貼っておきましょう。
就職活動について 就職担当 平成28年3月卒業予定学生 平成26年10月1日から平成27年9月31日まで
カタログ委員会の思い カタログ委員会の思い 鹿児島大学 3年 稲永 博紀.
大和ハウス工業㈱との ビジネスマッチング会 技術ニーズ説明会 ビジネスマッチング会【参考】
大学生協に関わる人たちの話を聴く時間 熊本大学生協の 新入生サポートセンター
~地域・国籍・性別・年齢を超えたボーダーレス社会のリーダーとは~
PRIME TIME 無料 参加費 プライムタイム PRIME(プライム)とは、最良の、極上のという意味です。
FAX: 年度公開講座参加申込書 (フリガナ) メールアドレス 〒 電話番号 ( )
地域円卓会議普及セミナー 事例報告① 大口町職員協働研修
高速基礎マスター レベル別英単語/英熟語/英文法/基本例文
Q&A10項目 早分かり (学部教務委員会作成2009年)
弁当臨時販売所の報告            長崎大学生協               竹迫 和之.
公立学校教員採用試験二次試験対策講座2 全体説明会 3205教室 日時:平成27年3月7日(土) 13時00分~16時00分
「介護職員処遇改善加算」のご案内 平成27年4月1日から加算の拡充がスタート Q1.平成27年4月1日から、どのようなところが変わるの?
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
岡 本 登 国家公務員総合職セミナー ◆講師: ◆日時: ◆場所: ◆主催: 法学研究科教授・法政実務連携センター長
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
(3)女性リーダーのためのマネジメント・プロセス 研修 管理職・リーダーの役割は自分の成長にもつながる!
実践型地域雇用創造事業 ≪概要≫ 実施スキーム 事業内容 厚生労働省 地域雇用創造協議会 外部有識者等 都道府県 地域の経済団体 市町村
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
心のバリアフリー研修 基本プログラム例C 00:00.
平成26年度 課題C(Cグループ)・課題c(ABグループ)
20XX年度 ○○施策導入について (例)  社内講師の計画的育成とトレーニング導入について ○年○月○日 所属・担当者名.
マスターズ甲子園のボランティア がもっと楽しめる方法
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
Kinjo Gakuin Univ. © 2007 Motohiro HASEGAWA
受験お疲れ様の 会のご案内 コベッツハツイシ 初石教室 電話(通話料無料)
臨床医としての米国留学はじめの一歩 ~長崎から海外へ~ ~当日のスケジュール~ 2018年10月13日 ㊏
AO入試合格者に対する入学前学習課題としての 大学入試センター試験受験の試み (大学教育学会 第32回大会 愛媛大学 2010/6/5)
はじめに 2年生 4年生 新入生 学部 1年生 編入生 3年生 院生 院生 留学生.
就職活動と大学院進学について 物理科学科就職担当 深沢泰司.
マスターズ甲子園の ボランティアを楽しむ方法
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
琉球大学 ~新学期の取り組みについて~ 発表者:かずや・たくむ.
繁盛店が行っている大切なこと 主催:大和商工会議所・大和商工会議所飲食業部会 公益財団法人神奈川産業振興センター
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
地域に新たな子育て支援を創出する講座プロジェクト事業
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
Tokushima University Hospital
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
6月制定の横浜市市民協働条例をめぐるラウンドテーブル
就職活動と大学院進学について 物理科学科就職担当 深沢泰司.
※ 加算を取得した事業所においては、加算相当額の賃金改善を行うことが必要となります。
チーム (チーム名) メンバーの氏名1 メンバーの氏名2 メンバーの氏名3 メンバーの氏名4
ーー留学生と日本人家族をつなぐ架け橋 大分大学生活協同組合
SPOK 長崎県立大学    2年    松本優美.
成功の宣言 ありたい姿 「 」 「 」 なりたい姿 現状の姿 「 」 「 」 実践する姿 ●お客さまのために ●目標(期限付き数値目標)
Itパスポート自慢 今から、法学部1回生の秋田が、高校二年生でITパスポートを取得したことについて自慢します。​  A3班 
Presentation transcript:

12年度新学期宣言            長崎大学生協          サポートセンター長               竹迫 和之             

長崎大学の入学者数   1700人

2つの視点から考えて見ました。 ①入学する新入生は1700人、どのくらいの人に長大生協の取り組みを伝えられているのだろう? *利用人数を増やすには? ②入学する1700人1人1人に対して長大生協の取り組みをどのくらい伝えられているのだろうか? *満足度をあげるには?

*利用人数を増やすこと *満足度をあげること つまり・・重点課題は *利用人数を増やすこと *満足度をあげること

利用人数を増やすには?

①長崎大学入学選抜試験募集要項に生協の資料請求案内が同封可能になりました。 ②12月にAO・推薦生説明会を新たに設けることにしました。

QRコードで資料請求 合格袋完成後郵送 宣言!資料請求案内をします。 *予想以上費用がかかった・・。 *もっと早く住まい探しをしたかった。 ぜああああ *前期受験者からも早速資料請求が来ました! QRコードで資料請求 合格袋完成後郵送

*宣言!目標人数 100名 宣言!AO推薦生説明会を開催します *日時 12月17日(土) *組織部企画として行います。 *日時 12月17日(土) *組織部企画として行います。 *合格~入学までの心構え、入学後の大学生活を先輩達からの経験談を交えながら行います。 *当日は説明会終了後、予約された方に対して住まい斡旋対応もします。 *宣言!目標人数 100名

*満足度をあげるには?

昨年度の反省 *本番を想定した研修が出来ずに、ADが接客対応慣れるのに時間がかかった。 *キャンパスごとの特性等を把握できておらず、住まい案内でも不十分な対応が目立った。 *AD1人1人との関わり合いが足りなかった。大事なピーク時に人が足りなかったり、逆に余ったり・・が目立った。

①ADスローガン 「お客様の笑顔」のもと全7回の研修を昨年よりさらに実践的にします! ②従来のフルAD制に加えて、AD1人1人に専属部署を設けます。

宣言!今年の研修は・・ *全てのキャンパスの物件の下 見、キャンパスごとの地理の特性・確認を研修で行います。 *座学よりもロールプレイの研修 を重視します。

宣言!フルADをしながら部門に ADは所属します! *共済部門 *ネット部門 *PC *新生活用品 *住まい

フルAD+部門所属のメリット *チーフが分担してフルADをマネジメントする ことで、より1人1人のADについて把握できる。 *フルADでありながら部門に所属するので、AD同士の交流が深まる。さらに所属部門の商品提案などを自分自身の得意分野に出来る。 研修で理解できなかったこと、不十分だった点を部門ごとで軌道修正をかけれる!

おさらい ①資料請求案内 ②AO・推薦生説明会 利用人数 ①AD研修の改善 ②フルAD+部門所属 満足度

価値の面積を広げます! 利用人数 価値 満足度 価値 価値 価値

私の思う価値とは・・ ①新入生が安心して新生活をスタートできるように ②新入生が大学生活を楽しくすごせるように ③新入生が生協を愛してくれるように ④職員・ ADの成長につながるように etc・・・

サポートセンターで作った価値をどうやってその後継続して増やすことができるのか? 長大生協(私)の課題 サポートセンターで作った価値をどうやってその後継続して増やすことができるのか?

線がつながることで4年間サポートに!    共済          就職活動支援  資格取得(講座)                                               店舗・食堂での販売   サポートセンター               まだまだありますが・・