最低価格保証 2013-06-27 MR1004 めい
目次 最低価格保証とは 主な最低価格保証 最低価格保証のメリット・デメリット 最低価格保証の狙い まとめ 参考文献
最低価格保証とは 顧客の指摘を受けて他店より高い商品などが ある場合、その価格が確認できれば自社の価 格を引き下げる制度。 現在、旅行予約サイト・家電量販店・スー パー・格安航空会社などでこの制度が導入さ れている。
主な最低価格保証 国内・海外の宿泊料金がほかのウェブサイトより高ければ差額を返金、5000円分のクーポンも貰える エクスペディア日本版(旅行予約サイト) インターネット通販について指定する競合他社の通販サイトの価格より高ければ値下げする エディオン (家電量販店) 他社のチラシ記載価格の方が安ければ、その価格で販売 西友 (スーパー)
最低価格保証のメリット 消費者に価格が一番安い店というイメージを 植え付けることでその店の利用を促進するこ とができる。 消費者はある程度の期間の最低価格を保証さ れているため安心して商品やサービスを購入 することができる。 最低保証価格は消費者の購買活動の促進に有 効!
最低価格保証のデメリット 最低価格保証には適用条件が細かく設定され ているため消費者が指摘してもその価格で購 入できない場合があるため、消費者がかえっ て不満をもつ場合がある。 販売側にとっては消費者対応の手間がかかる。 またどのように対応したらよいかを社員・ア ルバイトに徹底する必要があるためその分コ ストが上がってしまう。
最低価格保証の狙い 競合会社同士で値下げ競争が起こる 最低価格保証は同業者に対する警告の意味が ある。 *最低保証価格がない場合 最低価格保証は同業者に対する警告の意味が ある。 *最低保証価格がない場合 同じ商品なら消費者は価格の安さを求め る 競合会社同士で値下げ競争が起こる
競合会社に「値下げをするならこちらも 追随する。争いはやめよう」という無言の 警告を送ることになる。 *最低価格保証がある場合 競合会社に「値下げをするならこちらも 追随する。争いはやめよう」という無言の 警告を送ることになる。 競合会社をけん制して、価格競争を緩和する ことができる! ただし、最低価格保証による警告効果は参加する 会社が限られた寡占市場で成り立ち、新規参入が 相次ぐ市場では値下げを促す効果が勝る場合もあ る。
A社 最低価格保証を導入 値下げしても追随すると警告 安さをアピール! 消費者 競合他社 価格競争が緩和される
まとめ 最低価格保証制度は商品やサービスを一番安 い価格で購入でき、一見消費者第一に考えら れた制度にみえる。しかし、実際には価格競 争を緩和する警告であり必ずしも消費者のた めになっているわけではない。
参考文献 日本経済新聞 2013年6月22日。 公益財団法人流通経済研究所 日本経済新聞 2013年6月22日。 公益財団法人流通経済研究所 http://www.dei.or.jp/opinion/column/column0812 17.html (閲覧日:2013年6月25日) マーケティングAll About http://allabout.co.jp/gm/gc/292536/ (閲覧 日:2013年6月25日) エクスペディアホームページ http://www.expedia.co.jp/?rfrr=Head:Nav:Multi:H ome (閲覧日:2013年6月25日) 西友ホームページ http://www.seiyu.co.jp/ (閲覧日:2013年6月25日)
エディオンホームページ http://www.edion.co.jp/index01.html (閲覧 日:2013年6月25日)