ITの最新動向を理解するための基礎知識 ネットコマース株式会社

目次 コンピューター の基礎知識 ネットワーク の基礎知識 企業活動を支える 業務システム

ＩＴ（情報技術）の基礎知識 コンピューターの基礎

コンピューター 5つの機能 コンピューター 情報 入力 出力 演算 制御 記憶 コンピューターで、何ができるのでしょうか？ コンピューター　5つの機能 コンピューターで、何ができるのでしょうか？ ワープロ、ゲーム、ホームページ、会計業務・・・ ユーザー の視点 情報 入力 出力 演算 制御 記憶 コンピューター コンピューターを、どのように動かせばいいだろう？ 5つの機能の組み合わせを指示して、ワープロやゲームなどができるようにする = プログラミング。 プログラマの視点

コンピューターとネットワーク コンピューター 情報 情報 ソフトウェア 中央演算装置 入力装置 入力 出力 演算 制御 補助記憶装置 ワープロ 表計算 ゲーム 会計処理 音楽再生 画像処理 ・・・ 演算 制御 補助記憶装置 主記憶装置 出力装置 ソフトウェア プログラム+データ 記憶

ソフトウェアを実行させるための電気・電子 ハードウェアとソフトウェア コンピューター プログラム ハードウェアに処理させるための命令や手順を記述したもの プログラム言語で記述され、対象となる業務や処理の特性に応じて使い分けられる（ Java,C++,COBOLなど） データ 命令や手順を実行する対象となる数字や記号、画像や音声などの素材 ソフトウェア 入力 出力 演算 制御 記憶 ソフトウェアを実行させるための電気・電子 機器によって構成されている装置 ハードウェア

ハードウェアとソフトウェア コンパイラー フローチャート プログラム言語 オブジェクト・コード 人間が読める記述 機械が読める記述 ワープロ 人間が読める記述を機械 が読める記述に翻訳する プログラム フローチャート プログラム言語 人間が読める記述 01001010001010111010101010101011100010100101010101010111101000001011110101110001010101010010101001010000010101000010000011111111000101010001010010101011010001011110101010100101000101011101010101010101110001010010101010101011110100000101111010111000101010101001010100101000001010100001000001111111100010101000101001010101101000101111010101 オブジェクト・コード 機械が読める記述 ワープロ 表計算 ゲーム 会計処理 音楽再生 画像処理 ・・・

ソフトウェアを実行させるための電気・電子 ハードウェアとソフトウェア コンピューター プログラム ハードウェアに処理させるための命令や手順を記述したもの プログラム言語で記述され、対象となる業務や処理の特性に応じて使い分けられる（ Java,C++,COBOLなど） データ 命令や手順を実行する対象となる数字や記号、画像や音声などの素材 ソフトウェア 入力 出力 演算 ハードウェア 制御 記憶 ソフトウェアを実行させるための電気・電子 機器によって構成されている装置

Central Processing Unit ハードウェアとソフトウェア コンピューター オペレーティング・システム （基本ソフトウェア） ミドルウェア アプリケーション （適用業務プログラム） Linix ソフトウェア CPU（中央演算装置） Central Processing Unit 主記憶装置 Main Memory ストレージ 外部記憶装置 補助記憶装置 ネットワーク 装置 プロセッサー ハードウェア

ハードウェアとソフトウェア ソフトウェア ハードウェア 個々の業務に固有の処理を行うソフトウェア 複数の業務に共通の処理を行うソフトウェア オペレーティング・システム （基本ソフトウェア／ＯＳ） ミドルウェア アプリケーション （適用業務プログラム） 個々の業務に固有の処理を行うソフトウェア 銀行、製造、販売、流通などの会社業務に対応したものや ブラウザー、ワープロ、表計算などの個人業務に対応したものなど 複数の業務に共通の処理を行うソフトウェア データベース、アプリケーション・サーバー、大規模データ管理、 セキュリティ・システム、システム運用管理など ハードウェアとソフトウェアのやり取りを仲介し、 無駄なく、効率よく、安全・確実に システム全体の動きを制御・管理するソフトウェア ソフトウェア CPU（中央演算装置） Central Processing Unit 主記憶装置 Main Memory プログラムに組み込まれた手順に従い、処理の流れやデータ処理 （計算や入出力装置との書込み／読出しなどの処理）を行う装置 データやプログラムの手順（命令）を一時的に記憶させ ＣＰＵへの受け渡しを高速でやり取りするための装置 ハードウェア

入出力装置 入出力装置 （Input/Output Device） その他の入出力装置 ストレージ （Storage Device） アプリケーション （適用業務プログラム） その他の入出力装置 ミドルウェア キーボード オペレーティング・システム （基本ソフトウェア） ディスプレイ （表示装置） プリンター （印刷装置） マウス プロセッサー ストレージ　（Storage　Device） 外部記憶装置、補助記憶装置ともいわれるもので、データやプログラムを永続的に保管、管理するための装置。ハードディスク・ドライブ（HDD）、半導体ドライブ（SSD）、ＵＳＢメモリなど CPU（中央演算装置） Central Processing Unit 主記憶装置 Main Memory ネットワーク装置　（Network Device） コンピューター同士の通信接続を仲介し、このやり取りを管理するための装置。スイッチング・ハブ、ファイヤーウォール、負荷分散装置、ルーター、ブリッジ、無線ＬＡＮアクセスポイントなど

Central Processing Unit コンピューターの種類 サーバー クライアント 複数のユーザーで共用 組織全体で共用するアプリケーション利用 組織全体で利用するデータ管理 組織内で共有したいデータの保管 単独のユーザーで利用 個人や個々の業務の担当者が、個別あるいは専用で使用 クライアントに搭載されたソフトウェアのみを単独で使用 ネットワークを介してサーバーに接続し、サーバーのソフトウェアを使用 モバイル・クライアント オフィース外でも利用 携帯電話や公衆無線ＬＡＮなどを介してサーバーと接続 オフィース以外の移動先でも使用 ノートＰＣ以外にもスマート・フォンや音楽プレーヤーなどもある コンピューター アプリケーション （適用業務プログラム） これら構成要素を含むものを一般にコンピューターまたは、コンピューター・システムという ミドルウェア オペレーティング・システム （基本ソフトウェア） プロセッサー その他の 入出力装置 CPU（中央演算装置） Central Processing Unit ストレージ 主記憶装置 Main Memory ネットワーク 装置

サーバーの種類 サーバーの種類 メインフレーム ミッドレンジ・サーバー ＩＡサーバー IBM System z 日立 AP8800 富士通 PRIMEFOCE NEC i-PXシリーズ UNISYS Clear Path Plus など 各社独自のアーキテクチャーを採用した サーバー 数千万円から数億円以上 停止できないミッション・クリティカルな業務 銀行のオンライン、チケットの発券、航空機の管制業務など ＩＡサーバー 富士通 PRIMEQUEST IBM Xシリーズ HP Proliant 日立 Blade Symphony など Intelアーキテクチャ／Intel Architecture 　（Intelプロセッサー）を採用したサーバー 数十万円から数百万円程度 業務全般 ミッドレンジ・サーバー ＵＮＩＸサーバー 独自ＯＳサーバー Sun/Oracle Fire 富士通 PRIMEPOWER HP Integrity Superdome など IBM IBM i system 中間規模のサーバー 各社独自のＯＳを採用したサーバー ＯＳとしてUNIXを採用したサーバー 数百万円から数千万円程度 大規模で、高速で処理する必要のある業務 ＥＲＰ、ＳＣＭ、生産管理、科学技術計算など

コンピューターの形態と構成 コンピューター 形 態 構 成 サーバー 中央演算装置 主記憶装置 クライイアント 入出力装置 デスクトップ・クライアント モバイル・クライアント スマート フォン ネットブック ノートＰＣ デスクトップ ＰＣ ラックマウント型 タワー型 形　態 業務用端末 POS端末 ＡＴＭ キオスク端末 ブレード・サーバー ラックマウント型サーバー ブレード型 サーバー・ラック 入出力装置 補助記憶装置 ネットワーク装置 中央演算装置 制御機構 演算機構 ディスブレイ キーボード マウス その他の入出力装置 構　成 主記憶装置 コンピューター

Central Processing Unit コンピューターの機能と動作 入出力装置 制御機構：コンピューター全体の処理の流れ、入出力装置からのデータの読み込みや書き出しを管理し、演算機構に処理を命令する。 演算機構：制御機構の命令に従い、プログラムを解読し、データ処理を行う。 プロセッサー CPU（中央演算装置） Central Processing Unit 制御機構 演算機構 ストレージ（外部記憶装置） 主記憶装置 Main Memory データ データA データB データC ＣＰＵと入出力装置との中間に位置する。 ＣＰＵが、データやプラグラムを高速で処理するために一時的に保管する。 外部記憶装置よりも容量は小さいが、高速でデータやプログラムのやり取りができる。 アプリケーション・プログラム X アプリケーション・プログラム アプリケーション・プログラム Y ミドルウェア オペレーティング・システム オペレーティング・システム

処理形態／データの受け渡し方法による分類 通信回線／通信ネットワーク オンライン方式 データの発生する場所とデータを処理する場所を通信回線でつなぎ、データを受け渡しする方式 コンピューター 主記憶 装置 中央演算 装置 データ オフライン方式 データの発生する場所からデータを処理する場所へデータをテープやディスクなどの媒体（リムーバブル・メディア）に格納して運び受け渡しする方式 外部記憶 装置

処理形態／処理のタイミングによる分類 コンピューター リアルタイム処理 バッチ処理 主記憶装置 中央演算装置 外部記憶装置 高速処理 高速応答 オンライン リアルタイム処理 預金引き出し 座席予約 検索・照会 ネットワークを介し、ユーザーが、データや処理要求をクライアントから送信し、即座に処理して結果を返す形態 コンピューター バッチ処理 主記憶装置 売上げ計算 振込み処理 部品表展開 大量データ 入力 中央演算装置 大量の処理 多重・高速 終了期限設定 大量印刷 外部記憶装置 １日間、１週間、１か月間など、一定期間データを蓄積しておき、蓄積されたデータを一括して処理する形態

ＩＴ（情報技術）の基礎知識 ネットワークの基礎

ネットワークとは／通信とネットワーク 自分以外の人に情報を伝えること。 通信 通信の手段 郵便 電話 電報 その他 データ通信 電子メール 遠隔地にいる相手に情報を伝える手段として、 様々な方法が考案された。 コンピューター間（サーバー/クライアント 同士または、組み合わせ）で行う通信 データ通信の内容=メッセージ チャット 電子メール ホームページ 様々な形式の ：文字、画像、音声、動画など 地域を越えて ：国内、国外を越えて 短時間に ：数秒以下 安全に ：漏洩、盗聴、改ざんの阻止 確実に ：間違えなく届く

ネットワークとは／データ通信と通信ネットワーク 通信回線 コンピューター間（サーバー及びクライアントの組み合わせ）で、データのやりとりを行うことを 通信ネットワーク 複数のコンピューターの間で、データ通信を行う仕組 通信回線

ネットワークの仕組／機器とプロセス 通信ができる ネットワーク機器 ネットワーク・プロセス ノード リンク 通信を行うコンピューター 通信回線／通信ネットワーク ノード リンク ネットワーク機器 通信を行うコンピューター ノード同士のつながり 通信ができる こんにちは Hello I’m B I’m A ネットワーク・プロセス ネットワーク・アーキテクチャー ：　［憲法］　通信を行うための約束事全体を体系化したもの ネットワーク・プロトコル ：　［法律］　ひとつひとつの約束や決まりごと　（TCP/IPなど）

ネットワークの仕組／ネットワークの構成 インターネット 専用回線 広域ネットワーク スマートフォン ノートＰＣ/ネットブック デスクトップＰＣ サーバー 社内ネットワーク LAN （Local-aria Network） 携帯電話 会社 インターネット 専用回線 広域ネットワーク WAN（Wide-aria Network） データセンター内ネットワーク LAN 社内ネットワーク LAN キオスク端末 ＰＯＳ端末 ＡＴＭ端末

ネットワークの仕組／企業で利用されるネットワーク ホームページ・サーバーやＥＣサーバー などの広くサービスを提供するサーバー ホームページの閲覧 ホームページの閲覧 LAN LAN LAN ＷＡＮ インターネットや専用回線 電子メールの送受信 電子メールの送受信 LAN 業務データの処理 業務データの入出力 お客様や取引先の個人やサーバー

ネットワークの仕組／ネットワークを構成する機器 Switch Router 宛先を判断して特定の相手に通信を取り次ぐもの。スッチング・ハブやL3スイッチなどがある。 ネットワーク上を流れるデータを他のネットワークに中継する機器。ネットワーク層のアドレスを見て、どの経路を通して転送すべきかを判断する経路選択機能を持つ。 通信回線 通信ネットワーク Firewall 組織内のコンピュータネットワークへ外部から侵入されるのを防ぐための装置。 LAN Local Aria Network （社内ネットワーク） NIC: Network Interface Card コンピュータやプリンタなどの機器をローカルエリアネットワーク(LAN)に接続するためのもの。 WAN 通信回線/通信ネットワーク Wide Aria Network （広域ネットワーク）

ネットワークの種類／LANとWAN ネットワーク ＬＡＮ （Local-area Network）：構内通信網 ＷＡＮ　（Wide-area Network）：広域通信網 ＬＡＮ　（Local-area Network）：構内通信網 本社－支社間など地理的に離れた拠点にあるコンピュータ同士を接続する通信網（ネットワーク）。 同じ建物や敷地の中にあるコンピュータや入出力装置などを接続する通信網（ネットワーク）。 公衆回線 専用回線 不特定多数の利用者によって共有して利用される回線。公衆回線網あるいは公衆交換電話網（PSTN）などと呼ばれ、端末間の接続は交換機を介して行われる。 特定拠点間を結ぶ回線。公衆回線のようにいろいろな所と通信することはできない。料金は接続時間によらず定額。交換機を介在させず、特定拠点間を専用に結ぶため安定した通信品質やセキュリティが確保される。

ネットワークの種類／LANとWAN ネットワーク ＬＡＮ （Local-area Network）：構内通信網 ＷＡＮ　（Wide-area Network）：広域通信網 ＬＡＮ　（Local-area Network）：構内通信網 通信事業者提供するサービスであり、彼らが設置する 遠隔地にあるコンピューターやＬＡＮ同士を通信回線を介して接続する 保守やサポートは、通信事業者の責任で行う 利用者が、設置する 建物内や室内、工場などの構内を通信ケープルや無線で接続する 保守やサポートは、利用者の責任で行う　（外部業者に委託す場合もある） 通信メディア 光ファイバー・ケーブル メタル・ケーブル 無線電波

回線交換方式とパケット交換方式 回線交換方式 パケット交換方式

世界各国の通信事業者が所有するネットワークを相互接続 インターネットとは Web サーバー IX 世界各国の通信事業者が所有するネットワークを相互接続 Inter-Network 通信事業者A ネットワーク 通信事業者B ネットワーク IX IX Internet eXchange point 通信事業者C ネットワーク 通信事業者X ネットワーク IX IX 通信事業者Y ネットワーク 通信事業者Z ネットワーク IX 世界各国の通信事業者が 共通の通信手順で データをやり取り ホームページ

ネットワークの種類／サーバーの機能と役割 アプリケーション・サーバー ウエブ・サーバー データベース インターネット プリント・サーバー ファイル・サーバー 拠点 売上金額 A 78,000 B 42,500 C 92,600 ホームページが見たい http://www.abc-co.co.jp 社内ネットワーク LAN （Local-aria Network） 拠点 売上金額 B 42,500 資料を印刷したい 備品購入のための申請書類がほしい B事業所の売り上げを確認したい

ネットワークの種類／サーバーの機能と役割 サーバーの機能別区分 プリント サーバー 印刷を行うサーバー。同じネットワークに接続するクライアンが、プリンターを共用するために使用する。 ファイル サーバー ファイルを管理するサーバー。同じネットワークに接続するクライアンが、ファイルを共用するために使用する。 データベース サーバー データベースを管理するサーバー。同じネットワークに接続するクライアンや他のサーバーでデータベースを共用するために使用する。 ウエブ サーバー ホームページのデータを保管・管理し、ユーザーに閲覧させるためのサーバー。ユーザーは、URLを入力し、該当するファイルのデータを受信する。 メール サーバー 電子メールの集配信機能を提供するサーバー。メールアドレスを識別し、該当する他のメールザーバーにメール・データを送り届ける。 アプリケーション サーバー ユーザーの要求とデータ・ベース処理を橋渡しするサーバー。業務全体の流れを制御し、業務プログラムの実行とデータの受け渡しを管理する。

エンタープライズ・アプリケーション 企業を活動を支える 業務システム

企業情報システム（エンタープライズ・アプリケーション） Memo ERP 部品・材料サプライヤー／下請け会社 SCM Enterprise Resource Planning Supply Chain Management 経営資産を捉える モノの動きを 捉える 生産 生産計画・管理 調達計画・管理 人事・給与 物流 会計・財務 在庫 販売 販売 需要予測 CRM 顧客情報 取引履歴 顧客を捉える Customer Relationship Management 消費者／購入企業

SCM（Supply Chain Management）とは 部品・材料サプライヤー／下請け会社 正確な需要予測に基づく 生産計画と部品・材料手配 生産 製造業 仕入数量と販売数量を一致 最小費用・最大売上・顧客満足 モノの流れ 情報の流れ 物流 両者が最適になるよう バランス調整 卸売業 販売 販売数量を正確に予測 常に最適・最小の在庫を持ち欠品を起こさない 小売業 実需（何が何処で売れたか） の迅速な収集と正確な販売予測 消費者／購入企業

CRM（Customer Relationship Management） 購買履歴の分析によるマーケティング情報の獲得 顧客の趣味嗜好に合わせたお客様への情報の提供 アップセル・クロスセルにより売上の拡大 CRMの取り組みを 支える情報システム 顧客 お客様情報の共有・蓄積 営業活動の計画や商談進捗の管理 お客様ニーズの収集と把握 見込顧客 見込み顧客の発掘 お客様情報の収集と分類 広告宣伝やキャンペーンの実施 潜在顧客

企業情報システム（エンタープライズ・アプリケーション） Memo ERP 部品・材料サプライヤー／下請け会社 Enterprise Resource Planning SCM CAE Computer Aided Engineering 解析・実験 生産 Supply Chain Management CAD Computer Aided Design 生産計画 管理 調達計画 管理 設計 CAM Computer Aided Manufacturing 製造 人事・給与 物流 PDM Production Data Management 会計・財務 在庫 販売 販売 需要予測 保守 サポート PLM CRM Product Life-cycle Management Customer Relationship Management モノのライフサイクル 捉える 消費者／購入企業

Production Data Management CAE/CAD/CAMシステム CAE Computer Aided Engineering 解析 実験 PDM Production Data Management CAD Computer Aided Design 設計 CAM Computer Aided Manufacturing 製造 NCデータ