ロールプレイング用資料(キャリア・コンサルタント編) ろ

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コンサルティングの業界地図. コンサルティングとは コンサルティングとは「相談に乗る」と いう意味。 それを生業にするコンサルティング ファームとは「業務における問題の発 見・解決策の提案・業務の改善の補助、 経営戦略への提言、などを中心に、企業 の様々な業務を効率化するための提案自 体を売り物にしている企業」のことをい.
1業務の実施方針等に関する事項 【 1.1 調査内容の妥当性、独創性】  事業の基本方針、目的及び調査内容 記述内容 ・仕様書を踏まえて、本事業の基本方針、目的について具体的に記述する。 ・仕様書を踏まえて、本事業の内容について具体的に記述する。 ・当局が提示した内容以外に、当該事業を効果的・効率的に実施するための新たな提案がある場合、その内容を具体的に記述する。
株式会社スタートアップ 事業計画書 2010/10/10. 目次 会社概要  会社名 株式会社 スタートアップ  本店所在地 東京都港区芝之浦 1 丁目 1 番 1 号  設立日 2010 年 10 月 10 日  資本金 1,000 万円  株主構成  吉田 正人(代表取締役) 67%
社会福祉法人 しがらき会. 職場適応援助者(ジョブコーチ) 支援 障害者の円滑な就職及び職場適応を図るため、 ジョブコーチが事業所へ一定期間出向き、障 害者及び事業主に対して、職場適応に関する 様々な直接的支援や専門的助言等を行います。 最終的に事業所内部の自然な支援体制(ナ チュラルサポート)の中で職業を継続してい.
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1業務の実施方針等に関する事項 【1.1事業実施の基本方針、業務内容等】
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■ビデオ事例の解説 営業編(別途配布資料)
ロールプレイング用資料(営業編) は ※白紙はメモ用紙としてお使いください。.
ロールプレイング用資料(営業編) ろ ※白紙はメモ用紙としてお使いください。.
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*生産性向上支援訓練のご案内* 事業主の皆さまへ 平成31年度 59コース開講 ○生産性向上支援訓練とは ○設定コース例 ○実施までの流れ
職能資格制度 1970年代以降普及 ⇒ 職務遂行能を力によって従業員を職能資格に分類し、職能資格を基準に 〈利点〉 〈問題点〉
職能資格制度 1970年代以降普及 ⇒ 職務遂行能を力によって従業員を職能資格に分類し、職能資格を基準に 〈利点〉 〈問題点〉
【1 事業の内容及び実施方法】 1.1. 事業内容(実施方法を含む) 1.1.1 ジルカロイ試験管 断面SEM観察
(別紙1) 提案書雛型 令和元年度 沖縄型テレワーク実装推進調査 ー提案書ー                        (日付)                        (企業名)                        (連絡先等)
うりずん+インターンシップ 社会人基礎力フィードバック表
ロールプレイング用資料(キャリア・コンサルタント編) -2人グループ用- ろ
ITC顧問業務サービス内容 ご相談内容事例 ■ 定期訪問 年間4回、半日程度訪問し、ご相談に応じます。
タイトル(xx社の中期戦略など勇ましい副題など)
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ロールプレイング用資料(キャリア・コンサルタント編) ろ ロールプレイング用資料(キャリア・コンサルタント編) ろ ※白紙はメモ用紙としてお使いください。

ポータブルスキル確認シート < キャリア・コンサルタント/求職者用> ポータブルスキル確認シート < キャリア・コンサルタント/求職者用> ポータブルスキル 専門知識 専門技能 成果をあげるために重要な行動 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 ※3つまで 課題を 明らかにする 現状の把握 課題設定に先立つ情報収集の方法や内容、情報の分析、不確定要素の多さなど 課題の設定例や 設定方法 設定する課題の内容(会社全体、事業・商品、組織、仕事の進め方の課題)、設定にあたっての自由度など 計画を立てる 課題遂行のための 計画の立て方 計画の期間、関係者、調整事項の多さ、前例の有無など 実行する 実際の課題遂行 本人の役割、スケジュール管理、関係者、柔軟な対応の必要性、障害の多さ、成果へのプレッシャーなど 状況への対応 柔軟な対応の必要性、予測のしやすさなど 仕事のし方   人との 関わり方    対人マネジメントで重要なこと 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 社内対応 (上司・経営層など) 指示に従う必要性、提案を求められる程度、社内での役割期待など 社外対応 (顧客、パートナーなど) 顧客、取引先、対象者の数、関係の継続期間、関係構築の難易度、利害の対立の程度など 部下マネジメント (評価や指導) 部下の人数、評価の難しさ、指導・育成が必要なポイントなど 上司 部下 社外 社内 観点 対人スキルを、上・下・横の全方向でみる 適応可能性

<事例1 A氏> 転職希望者役 専門知識 専門技能 IT業界での営業、業務構築(コールセンター立ち上げ)、部下マネジメント 仕事のし方 <事例1 A氏> 転職希望者役  経歴 <プロフィール> ・48歳、男性、大卒。新卒で大手システムインテグレーターに入社 ・システム営業を経て、クライアント向けカスタマーセンター構築を数多く担当(14年勤務)後、より専門的にコールセンターの立ち上げを経験したく、大手アウトソーシング企業に転職。 ・コールセンター企画提案・立ち上げ等を経験後、より経営の中枢で仕事がしたいと思うようになり、現職のITコンサルティングに入社。 ・体育会ヨット部出身で誰とでも爽やかにコミュニケーションができる人柄。 <希望>  業界は不問で(コールセンター等の)立ち上げ業務、マネジメントポジションを希望。 <転職理由>  社長のワンマンで退職者が多くやりがいに欠ける。自身も長期的なキャリア形成をイメージすることができないため転職を決意。 <エピソード> [大手SI] ・基幹システムの受注がメインで、カスタマーセンターまでの一括受注は実績がなかったが、営業活動の中でカスタマーセンター構築のニーズを聞きだし、社内にノウハウが無い中、独学と他社へのヒアリングを愚直に行い、初めての受注にこぎつけた。 ・センター設置場所の調査・選定、セキュリティレベル設定や内装計画、具体的な業務構築、スタッフ採用や育成計画、マネジメントまで、センター構築の企画立案から立ち上がり後の運営までの業務を自分が中心となって前に進めた。 ・コールセンター立ち上げはいくつもの業務を常に同時並行で進めること求められるため、緻密な計画を立てた上で段取りよく進めなければすぐに破綻する。辛かったが、その分やり甲斐も大きかった。 [コールセンター] ・コールセンター運営時には、アルバイトの急な欠勤、退職への対処など大きなクレーム対応も経験した。 ・SIで培ったリスクマネジメント力と、体育会出身ならではの粘り強いメンバー・顧客への対応力で安定したセンター運営を実現。数々の社内表彰を獲得した。 <転職者役の方へ>        下記は、転職者が記載してきたポータブルスキルシートです。 赤字の◎部分(求職者の最大の強み)は、キャリア・コンサルタント役は知らない設定です。 インタビューの中で、一番力を発揮できたこと/輝いていたこと/やりがいを感じたことについて、上記のエピソードを交えて お話しください。もし、想定以外の質問を受けた場合は、ご自分で創作していただいて構いません。 ポータブルスキル 専門知識 専門技能 IT業界での営業、業務構築(コールセンター立ち上げ)、部下マネジメント 成果をあげるために重要な行動 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 ※3つまで 課題を 明らかにする 現状の把握 課題の 設定方法 ○  計画を立てる 課題遂行のための 計画の立て方 ◎ 実行する 実際の 課題遂行 ○ 状況への対応 仕事のし方   コールセンターの効果的な運営を実現するための課題の特定 コールセンターの構築、立ち上げ。採用計画の立案 コールセンター業務全般の安定運営 人との 関わり方    対人マネジメントで重要なこと 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 社内対応 (上司・経営層など) 社外対応 (顧客、パートナーなど) ◯ 顧客、及びパートナー企業との関係構築力 部下マネジメント (評価や指導) ◎ 様々なバックグラウンドを持った社員に寄り添いながらのマネジメント 上司 部下 社外 社内 対人スキルを、上・下・横の全方向でみる 観点

<事例2 B氏> キャリア・コンサルタント役/オブザーバー役 <事例2 B氏> キャリア・コンサルタント役/オブザーバー役 経歴 <プロフィール> ・45才男性。 ・新卒で大手家電メーカーに入社。産業機械の国内代理店向け営業(5年)貿易通関業務(3年)の後、米国駐在も経験(3年)。 ・30歳を超え、あるラーメン店オーナーに心酔、弟子入りし 独立をめざし退職。ラーメン修行、店舗経営を経て営業/管理部門役員(12年)に就任。 人あたりがよく快活で腹の据わった方。 【現職/ラーメン屋の営業取締役兼管理取締役兼店長】 <希望> 業界不問で法人営業の正社員を希望。 <転職理由> 経営が厳しく粉骨砕身してきたが事業が落ち着いてきたので、役割を終えたと判断し、転職活動を開始した。 ※インタビューに際して※    下記は求職者が記載してきたポータブルスキルシートですが、本人申告につき、抜け漏れがあります。   インタビューを通して、本人が気づいていない強みを引き出し、転職者と一緒に強みを再設定してください。 <インタビューのポイント>        ①これまでのご経験で、最も力を発揮できた時のエピソードをお聞かせください。  ②その中で、どんな課題を解決してきましたか。  ③強みとなるポータブルスキルは何でしょうか。 インタビューメモ ポータブルスキル 専門知識 専門技能 産業機械の国内代理店向け営業、海外営業  ラーメン店店舗経営 成果をあげるために重要な行動 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 ※3つまで 課題を 明らかにする 現状の把握 課題の 設定方法 計画を立てる 課題遂行のための 計画の立て方 ◯  店舗運営での合理化計画 実行する 実際の 課題遂行 ◯ 戦略を率先垂範で実践する 状況への対応 仕事のし方   人との 関わり方    対人マネジメントで重要なこと 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 社内対応 (上司・経営層など) 社外対応 (顧客、パートナーなど) ◯ 販売代理店や顧客の要望を吸い上げ、信頼関係を構築する 部下マネジメント (評価や指導) ○ 率先垂範で部下を動かす 上司 部下 社外 社内 対人スキルを、上・下・横の全方向でみる 観点

<事例3 C氏> キャリア・コンサルタント役/オブザーバー役 <事例3 C氏> キャリア・コンサルタント役/オブザーバー役 経歴 <プロフィール> ・51才/女性。 議員秘書(6年)、出版社で文化欄編集を経て独立(3年)。子育てで数年ブランク(7年)の後、契約社員で2社(5年/7年)に勤務、 いずれも広報・宣伝担当。販売促進・PR、広告宣伝、広報、マーケ・コミュニケーションに一貫して従事。 ・頭の回転が速く、人生の山谷を乗り越えてきた逞しさと爽やかさを備える。 ・現在離職中でブランク1年 <希望>  販促・宣伝・広報などPR関連業務を希望。 <転職理由>  直近は契約満了に伴う退職。年齢から転職活動は困難を極めている。 ※インタビューに際して※    下記は求職者が記載してきたポータブルスキルシートですが、本人申告につき、抜け漏れがあります。   インタビューを通して、本人が気づいていない強みを引き出し、転職者と一緒に強みを再設定してください。 <インタビューのポイント>        ①これまでのご経験で、最も力を発揮できた時のエピソードをお聞かせください。  ②その中で、どんな課題を解決してきましたか。  ③強みとなるポータブルスキルは何でしょうか。 インタビューメモ ポータブルスキル 専門知識 専門技能 秘書、 編集、 販売促進、 PR、 広報、 宣伝  成果をあげるために重要な行動 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 ※3つまで 課題を 明らかにする 現状の把握 ○   様々なステークホルダーから常に情報を収集する 課題の 設定方法 計画を立てる 課題遂行のための 計画の立て方 実行する 実際の 課題遂行 ◯  強いプレッシャーの中でも納期通りに業務を完遂する 状況への対応 仕事のし方   人との 関わり方    対人マネジメントで重要なこと 得意な 項目に◯ 職務遂行上、最も得意な項目について、具体的な行動やその理由 社内対応 (上司・経営層など) ○ 議員、経営陣から適切で迅速な意思決定を引き出す 社外対応 (顧客、パートナーなど) ◯ 相手の立場に立った対応力、マスコミとの関係構築力 部下マネジメント (評価や指導) 上司 部下 社外 社内 対人スキルを、上・下・横の全方向でみる 観点