トレーナーズ・トレーニングコース1日目(経営) ALLアプローチ協会 代表 山口 拓也
プラン ・コーチング ・マーケティング ・目標立案 ・アクションプラン立案 ・実践
個人コンサルの目標 ①最後・3年後の目標に向けた 6ヶ月後の目標を必ず達成する ②マーケティングを理解してどんな商品も売れるようにする ③人として、セラピストとしての成長 ④愛情を持った人間になる
そもそも、マーケティングとは・・・? マーケティング=「顧客が真に求める商品やサービスを作り、そ の情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」 (商品が大量かつ効率的に売れるように、市場調査・製造・輸 送・保管・販売・宣伝などの全過程にわたって行う企業活動の総 称) ・売れる仕組みを作る。 ・セールスはマーケティングの1部分である。
マーケティングが社長の仕事 ・供給よりも需要を高める活動 ・素晴らしい商品をお客さんに届ける活動 ・あなたという素晴らしい存在を認知してもらうための活動 ・あなたの理想のお客さんを集めてファンになってもらう活動
マーケティングの重要性 マーケティング 商品の素晴らしさ 人間力・在り方・価値観・愛情
マーケティングは3Mが正しい時のみ成功する ・全て同じ重要性 ・商品やサービは入っていない ・成功するためには重要である ・ここが失敗していたら成功は ほぼ不可能‼︎ マーケット(市場) メッセージ メディア(媒体)
あなたの行うビジネスでマーケット(顧客)は誰ですか? あなたは、どんなマーケットに対してビジネスしたいですか? 本当にその人と一緒うビジネスをしたいですか? ・年齢 ・性別 ・職業 ・悩み ・価値観 これが出来ていれば・・・・ 新商品作成、ブログ、YouTubeの内容決め、リスト取りページの作成、プレゼンテーション、オファー、ファン作り、 メッセージ、媒体、競合リサーチができる ペルソナを決めるときのポイント→理念に共感してくれる+LTVが高い レッドオーシャン、ブルーオーシャン、ブラックオーシャンを考えてマーケットを選ぶ‼︎ 課題①マーケットリサーチをする ②競合リサーチを行う
知って欲しいビジネス用語 マーケティングは、数字で判断する事が重要である。 ・CPA:顧客獲得コスト(顧客を1人獲得するのにかかるコスト ) ・LTV(TCV):ライフタイムバリュー(生涯顧客価値) ※CPAとLTVの差が利益となる。 ビジネスの安定は、ファンの売り上げ(LTV)が60%以上となる事。 ・BtoB:ビジネスtoビジネス(例:セラピスト向けインフォビジネス 広告代理店) ・BtoC:ビジネスto消費者(例:治療院)
知って欲しいビジネス用語 ・フロントエンド:「買いやすい最初の商品」 ・バックエンド:「フロントエンド後に販売する商品」 ・リードジェネレーション:「見込み客の産出」 ・リードナーチャリング:「見込み客の育成」 ・USP:独自の売り、マーケティングコンセプトをまとめたもの ・マーケティングシステム:売れる仕組みを作る事 マーケティングシステムを最も早く作り上げた者勝ち‼︎
最強は、ダイレクトレスポンスマーケティング ダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)とは・・・ 広告やWebサイト上で、情報発信し、何らかの返答(問い合わせや注文など)が来た消費者に対してのみ、直接的に「商品(サー ビス)」を販売していく仕組みのことです。打った施策が予測できやすい。 (その中の1つの公式) 【集客(リスト取得)】 : Webサイトや広告を用いて、メールアドレス(リスト)を登録してもら うページに案内し、訪れた訪問者にとって役に立つ「無料プレゼント」を提供し、その対価として「名 前」や「アドレス」を登録してもらう 【教育】 : メルマガにて、アドレスを登録してくれた消費者に対して、購買意欲を高めるための教 育をおこなっていく 【販売】 : 教育ステップを経て、購買意欲が高まった見込み客に、商品を販売する
ダイレクトレスポンスマーケティング 基本ルール ①投資対効果が全て ②ブランド構築・イメージ構築のために広告をしてはいけない ③積極的に広告宣伝を行う ④リスト化し、そこに直接的にダイレクトにマーケティングを 行う。 ⑤メッセージはレスポンスが得られるように ⑥テストできるように全ての数字を計測する プロダクトローンチなども活用すると良い‼︎
最強はダイレクトレスポンスマーケティングであるが・・・ 昔であれば、ダイレクトレスポンスマーケティングをしただけで 殆どのビジネスが成功していただろう・・・ 今では・・・
集客【リスト取り】 検索エンジン or ソーシャルメディアから、自社のWebサイト(ブログ)へアク セスを集める。 自社サイト(ブログ)へ集まった訪問者を、リスト登録ページヘ案内する。 リスト登録ページで、無料プレゼントを提供する事を対価として、名前やメール アドレスを入力してもらう。 【質問】 ・あなたのペルソナは、どんな媒体からリスト取りが出来ますか? ・どんなメッセージならメルマガ登録しますか? ・どんな証拠が必要ですか? ・どんな特典ならメルマガ登録しますか? ・広告費はどのくらいでCPAはいくらでリスト取りできますか?
教育 ステップ1:信頼構築のために有益な情報を送る。興味を持ってもらう。 最初は、あなたの事なんて何も知らないのだから・・・ あくまで基本的な教育↓ 【信頼関係の構築 : 1~3通】 ステップ1:信頼構築のために有益な情報を送る。興味を持ってもらう。 最初は、あなたの事なんて何も知らないのだから・・・ 【会社を知ってもらう:4〜5通】 ステップ2:会社紹介をしていく。商品に対する思いや理念、考え方など 【商品紹介:6〜7通】 ”今すぐに” あなたの商品やサービスを利用した方が良い理由 あなたの商品が優れている点 あなたの商品を手にすることによって得られるメリット 読者の抱える問題を、どのように解決するのか。 他社ではなく、あなたの商品を選んだほうが良い理由 【販売:8通目】 1つ目 : 商品(サービス)の無料体験や、機能限定版の試用を案内する。 2つ目 : 商品(サービス)購入ページを案内する
販売(最適販売戦略 OSS) ①顧客をどこで見つけるのか? ②最初にどの商品を売るか? ③価格はいくらにするのか? ④その商品を買うように顧客に説得するにはどう すればいいのか?
売れる仕組み リスト→オファー→コピーの順番で修正していく‼︎
未来預金を貯めるべき 【現在預金と未来預金】 現在預金は、貯蓄 未来預金は、「資産」、将来収入となるもの 未来預金↓ ・売れる仕組み ・ブログ、YouTube、 ・FB、インスタ、ツイッター友達、フォロワー ・優秀な仲間 ・商品の数 ・顧客リスト数 ・広告のテスト結果 ・HP ・推薦文などの証拠 ・マーケティング知識、テクニック ・ビジネスパートナー ・経験
あなたのビジネスが成功するためには? ①成功確率が飛躍的に高いブルーオーシャンを選択する。 ②3Mを間違えない事 ③年商1億未満は、OSSに全力を注ぐ事 ④顧客獲得費用の数字を出したら、LTVが出る仕組みを作り最大 限の投資をしていく ⑤リードジェネレーション→リードナーチャリング→フロント エンド→バックエンド(ファン化)の仕組みを作り上げる ⑥1つの柱から3つの柱に切り替えていく
宿題① ①マーケットリサーチ・競合リサーチをする事 ・ペルソナのリサーチ ・マーケットの規模 ②OSSの発見 ③リードジェネレーションの強化しメルマガ登録 ④リードナーチャリングの作成 ⑤課題図書