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岡山商科大学経営学部 田中 潔 tanaka@po.osu.ac.jp 遊技産業における顧客動向 岡山商科大学経営学部 田中 潔 tanaka@po.osu.ac.jp.

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1 岡山商科大学経営学部 田中 潔 tanaka@po.osu.ac.jp
遊技産業における顧客動向 岡山商科大学経営学部 田中 潔

2 遊技産業の概略 パチンコ・スロット産業を「遊技産業」と呼ぶ(遊戯ではない) 風俗営業取締法による許可営業制
監督官庁=警察庁と保安電子通信技術協会(遊技機の仕様を確認する機関) ぱちんこ式(パチンコ機)と回胴式(スロット機)

3 遊技業の歴史 1925年 コリントゲーム説(俗説) ヨーロッパのウォールマシン説 1930年 風俗営業店名古屋で1号店
1925年 コリントゲーム説(俗説)       ヨーロッパのウォールマシン説 1930年 風俗営業店名古屋で1号店 1946年 敗戦後復活 1948年 風俗営業取締法による出店規制 1953年 第1次黄金期(循環機1号) 1960年 第2次黄金期(チューリップブーム) 1985年 スロット(回胴機)1号機規制 1992年 4号機へ緩和規制(スロット問題発生) 2005年 5号機へ規制強化(遊技業不況に拍車)

4 パチンコ機、スロット機のゲーム単価 玉=100円25発以上、コイン=100円5枚以上、玉単価1個4円、コイン1枚20円
現金機とCR(カードリーダー機) 半パチとは単価2円パチンコ、1パチは単価1円パチンコ、ゴスロとは5円スロット 一般景品交換と特殊景品交換 等価交換と古物商取引(買戻し)

5 業態に見る遊技産業 メーカー   卸・ディーラー  ホール 大型、系列化の進展     メーカー       チェーン店系列

6 退潮傾向の遊技産業 遊技人口の減少 娯楽の多様化・嗜好の変化 系列店・大型店の全国展開
娯楽の多様化、射幸心のあおりすぎ、派生するさまざまな社会問題、業界のイメージダウン、パチンコのオタク化、ビギナーが育たない 娯楽の多様化・嗜好の変化 系列店・大型店の全国展開 かつての小売業と似た傾向 庶民の気軽な遊びから遠ざかる

7 全国営業店舗数の推移            警察庁生活環境課発表

8 中国地方の状況 山口346台/店 岡山338 広島305 鳥取286 島根270

9 3娯楽への推定参加割合          社会生活基本調査(総理府)

10 調査1 ホール来店者満足度調査結果(2006~2007年度)
調査1 ホール来店者満足度調査結果(2006~2007年度) 岡山商科大学産学官連携センター実施の共同研究事業に、㈱アス・ワンが参加 アス・ワンは卸+コンサル企業であり、かねてより利用者情報を収集

11 参考: 住所を確認できた回答者417名の町丁目別分布(旧岡山市表現 青=男性、赤=女性)
参考: 住所を確認できた回答者417名の町丁目別分布(旧岡山市表現 青=男性、赤=女性)

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14 モニター顧客のスロット嗜好(2007年実施104名) 筐体×ストーリー性 p=0.021* 筐体×原作世界観 p=0.023*
筐体×ストーリー性 p=0.021* 筐体×原作世界観 p=0.023* 液晶スロット機を好む者はストーリー性、原作世界観を5%有意で重視する

15 調査2: 遊技に対するイメージ調査(2008) 路上面接にて行った。郵便法よりも精密な調査を期待。しかし回収率は低い

16 読取りソフトRemark Office OMR
㈱ハンモック、2005年19回大会にて 「統計前データ作成・集計ソフト」として発表 ワープロで回答用紙を作りコピー機で作成可能(光学的マーク読取り用ソフト) OCRに比べ簡便、読取り精度はかなり高い SPSSへも対応(多重回答は0-1型のみ) 調査員の回答記入用紙に活用

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18 いくつかの調査結果 回答者(n=195人)の娯楽費平均23,200円/月

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20 パチンコ遊技のイメージ

21 まとめ 2ヵ年の調査研究により、入店客の状況及び市民のイメージを把握した ホールで遊ぶ者=暇で暗い人のイメージ
パチンコはお金がかかるイメージ 遊技許容と入店抵抗感の関係から、遊技を「許容」しつつも入店に「抵抗ある」潜在的な顧客を取り損なっている

22 関連した文献類 商大レビュー、17・18号、岡山商科大学、2007~2008
遊技産業のイメージに関する調査研究~岡山市街地における路上調査結果~、岡山商大論叢、46巻1号、2009(印刷中)


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