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コミュニケーション スキル 第二副地区ガバナー研修
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セッションの目的 コミュニケーションのプロセスを認識する 優れたコミュニケーションスキルを明確にする
優れたコミュニケーションスキルを活用する 地区全体のコミュニケーションを促進する
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コミュニケーション: 参加者がスピーチ、合図、筆記、 または態度を通じて考え、メッセ ージ、または情報を交換する双方 向のプロセス。
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効果的なコミュニケーションの ための4つのスキル
傾聴 言葉によらないコミュニケーション 一人称での表現 フィードバックの授受
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傾聴 注意を払う - 精神的および物理的 記憶に頼らない 判断しない 明確にするために言い換える 理解するために要約する
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言葉によらないコミュニケーション 表情 身体の動き/姿勢 身振り アイコンタクト
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「あなたは私の話すことを聞いていません」
一人称での表現 相手を責めたり、批判や非難するのでは なく、自分の考えや気持ちを伝えるため に一人称での「私は」という表現を使用 します。 「私は、聞いてもらう機会がほしい」 「あなたは私の話すことを聞いていません」
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フィードバックの授受 フィードバックを与える 協力的であること 直接的であること 具体的であること 思慮深いこと タイムリーであること
フィードバックを受ける 傾聴する 具体例を求める 討論に耐える 自分の時間でフィード バックを処理する
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地区全体でのコミュニケーション 地区 ゾーン クラブ
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セッションの目的 コミュニケーションのプロセスを認識する 優れたコミュニケーションスキルを明確にする
優れたコミュニケーションスキルを活用する 地区全体でのコミュニケーションを促進する
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「コミュニケーションと は、コミュニケーション を取ろうとする人にとっ ては有効なものである」
- ジョン・パウエル
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