電子メールに関連する問題 情報社会と情報倫理 12/13/07

どんな問題があるのか？ いろいろあるけど … あて先ミス チェーンメール 迷惑メール 本当は，内容が一番の問題

あ て 先 ミ スあ て 先 ミ ス

あて先ミスといっても 単に間違えただけ 誰でも経験がある でも，後始末が大変な場合もある 言い訳 送信する前によく確認しろ！ としかいえない

し か し …し か し … マイクロソフト、お知らせメール誤配信～ア ドレス 116 人分を TO 欄に入力 005/06/06/7905.html 005/06/06/7905.html 特許庁、 397 人の個人情報を「 TO 」で誤送信 007/10/24/17285.html 007/10/24/17285.html

単 純 な ミ ス ？単 純 な ミ ス ？ AL-Mail の場合 いずれのところでも， 複数のメールアドレスを “ ， ” で区切って指定できる

To ， Cc ， Bcc どこに指定しても，そこに送られる To （宛先 正受信者） Cc （同報 Carbon Copy 写し受信者） Bcc （ Blind Carbon Copy 秘密受信者） To と Cc に指定されたすべてのアドレスが， 届いたメールに表示される 自分以外のアドレスも！ Bcc に指定されたアドレスは表示されない

つ ま り …つ ま り … Bcc に指定しようとしたが， To や Cc に指定 した しかし，報道されることになる

し か し， 先に取り上げたような場合は，専用のメール 送信ソフトを使うべきなのではないか？！ ちゃんと対策はあるにの 採用していない

チェーンメール

チェーンメールとは 幸福の手紙・不幸の手紙 “ 電子 ” メールとは限らない チェーンレター 英語では chain letter とも呼ぶ 受け取ったメールを他の誰かにも転送させる ようなメール

内 容 は …内 容 は … でたらめ “24 時間以内に 10 人に送らないと， 48 時間以内に 亡くなりますよ ” とか “ 友達に送ると景品を差し上 げます ” 違法 ねずみ講・マルチ商法のさそい 善意 核実験反対・献血依頼 “ 恒例の「火星接近！」チェーンメールは削除を ” 18.html 18.html

なぜチェーンメールはいけないの か？ でたらめ，違法な内容のものは論外 では，人助けなら良いのか？ B 型 Rh マイナスの血液に関するチェーンメー ルについて チェーンメールは悪

s p a m （迷 惑 メ ー ル）

迷 惑 メ ー ル迷 惑 メ ー ル 英語・インターネットの世界では spam と呼ばれる

s p a m 受け取ることを承諾していないにもかかわら ず，一方的に送られてくるダイレクトメール 必ずしも商売目的とは限らない ジャンクメール（ junk mail ） UCE （ unsolicited commercial ） UBE （ unsolicited bulk ）

S P A M っ て 元 々 … Hormel Food 社の缶詰の名称（１９３７年） であり、同社の登録商標 ＳＰＡＭ ⇔ spam

s p a m の 起 源 2004 年 3 月 5 日は「スパム 10 周年」 004/03/08/2353.html 004/03/08/2353.html

s p a m の 問 題 点

s p a m の 内 容（１） 内容が怪しい ウソ（詐欺） 違法行為 子供あてにアダルトサイトの広告

s p a m の 内 容（２） 資料としては古いが … 「年間スパムメッセージ・トップ 10 」に見る 詐欺や広告の数々 html html メール詐欺 12 選～連邦取引委員会が注意を呼 びかけ article/980715/12spams.htm article/980715/12spams.htm

s p a m の 内 容（３） スパムメールの半数に、ユーザーの行動を追 跡するコード html html 受信者がメールを開くと， 送信者がそのことを分かる ような仕掛け

s p a m の 内 容（４） フィッシング（ phishing ）と呼ばれる詐欺 国際化ドメイン名の問題として取り上げた フィッシングあの手この手 /236716/ /236716/

s p a m の 内 容（５） 単にインチキならともかく ネット販売のダイエット薬には生命の危険も ――Sophos （ 3/7/07 ） 7/news029.html 7/news029.html

受 信 者 の 負 担受 信 者 の 負 担 受信者に経済的負担をかける 紙のダイレクトメールとの大きな違い ごみ箱に移す手間 ISP などでメールサーバや回線増強の投資

差 出 人 の 詐 称差 出 人 の 詐 称 身元を隠す 正しくないメールアドレスあてにも大量に送 信 エラー通知を受け取りたくない 詐称された人が誤解される可能性

電子メールの信頼度を下げる 重要なメールを見落とす 電子メール利用全般におよぶスパムの悪影響 html html インターネットを流れるメールの 8 割は「迷 惑メール」 0/news058.html 0/news058.html

s p a m の 法 規 制

法 規 制 （１） いろいろな国で法律で規制

法 規 制 （２） 日本の場合 特定電子メールの送信の適正化等に関する法 律（ 2002 年 7 月施行） 迷惑メール対策（総務省） il.html il.html そこに法律の概要説明がある

特 定 電 子 メ ー ル の … （１） 第三条 表示義務 特定電子メールである旨（ “ 未承諾広告※ ” ） 当該送信者の氏名又は名称及び住所 当該特定電子メールの送信に用いた電子メー ルアドレス 当該送信者の受信用の電子メールアドレス等

特 定 電 子 メ ー ル の … （２） 第四条 拒否者に対する送信の禁止 送信拒否の通知をした者に対して送信者が 特定電子メールの送信をすることを禁止 オプトアウト

オ プ ト ア ウ ト の 問 題 点 （１） 初めの１通は送ることが認められている それだってイヤだ！ 拒否通知が悪用される危険 以前から，拒否通知などするな！と言われ ていた

オ プ ト ア ウ ト の 問 題 点 （２） 拒否通知の悪用 住所・氏名・電話番号も要求する悪徳業者 拒否通知が返信されるということは そのメールアドレスに送れば，メールが読 まれることが確実 別の業者名で送信 場合により，メールアドレスを転売される

オ プ ト ア ウ ト の 問 題 点 （３） オプトイン あらかじめ承諾された場合にだけ送る 例 製品の利用者登録時に承諾する せめて， “ 今後，受け取ってもかまわない場合 には，返事を送ってください ” とならないもの か！ 実は，抜け穴がある

法 規 制 の 強 化（１） 法規制（前述）の罰則強化 米のスパム業者に実刑、迷惑メールは減る のか（ 4/14/05 ） html html 特定電子メール法の改正案が可決、違反者 には 1 年以下の懲役などの直罰も s/2005/05/13/7584.html s/2005/05/13/7584.html

法 規 制 の 強 化（２） 他人名義で 300 万通の広告メールを送信した 会社員を逮捕、千葉県警 006/05/26/12094.html 006/05/26/12094.html 政府の迷惑メール対策、法改正で違反業者摘 発が増加 007/05/29/15865.html 007/05/29/15865.html

s p a m 対 策

s p a m 対 策（１） spam 判別ソフト Norton AntiSpam

s p a m 対 策（２） spam 判定機能付きメールソフト Mozzila Thunderbird

s p a m 対 策（３） 利用者の手元での対策 根本的解決にならない spam は届いている メールサーバのレベルでの対策 発信者確認方法 インターネットの匿名性という大きな問題 ネットワークの負荷は 変わらない

s p a m 対 策（４） spam 判別プログラム（フィルター） 判定ミスがある ＩＳＰが判定することは，通信の秘密を侵害 するか？ ISP が迷惑メールを受信時に排除すること は「通信の秘密」の侵害か？ nt/2006/05/16/11976.html nt/2006/05/16/11976.html

s p a m 対 策（５） 相手もフィルター対策をしている 迷惑メールの 3 割以上は画像スパム、ソフォ スのセキュリティ脅威報 007/05/11/15670.html 007/05/11/15670.html

s p a m 対 策（６） 画像スパム減少は手口巧妙化の表れ ――Symantec 報告書 8/news024.html 8/news024.html

s p a m 対 策（７） こんな事態も起きている 出したメールが相手に届かない !? メールの不 達問題とスパム対策の関係 /2006/11/09/13880.html /2006/11/09/13880.html

s p a m 対 策（８） メールアドレスを不必要に公開しない 怪しげなアンケートに注意 web サイトの連絡先

spam はペイするのか？

spammer にメリットは（１） In the spring of 1998, Telefriend sent out 150,000 messages in the course of 6 weeks and recruited 31 people to represent its product. “In marketing, that’s not bad,” says O’Neil. （ Schwartz,A. and Garfinkel,S., Stopping Spam, O’Reilly, 1998, ISBN X ）

spammer にメリットは（２） 10 人に 1 人がスパムメールで宣伝された製品 を購入～米 Mirapoint 調査 005/03/25/6986.html 005/03/25/6986.html

spammer にメリットは（３） 最近はフィッシング（ phishing ）詐欺サイト への誘導メールが多い ほんの少しの人がひっかかるだけでも …

でも，考えないといけないこと インターネットでビジネスは避けられない 電子メールは重要な手段 消費者に嫌われない方法は？

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