グローバル社会と企業行動 理論より現場からの経験にもとづいた知識と経験値 企業が社会貢献を構築する上での考え方、進め方の整理 ＣＳＲの進化 バーソン・マーステラ 岩城淳子 ２０１０年６月２１日 　　ＣＳＲの進化 　　理論より現場からの経験にもとづいた知識と経験値 　企業が社会貢献を構築する上での考え方、進め方の整理

急速なグローバル化とCSR 主な因果関係 経済の急速なグローバリゼーション （規制緩和・市場の自由化・ボーダーレス社会） 　　　（規制緩和・市場の自由化・ボーダーレス社会） 相次ぐ企業の不祥事・内部告発 環境問題が世界的課題 ＩＴ革命･情報の高速化 ＣＳＲの国際規格化 消費者行動の変化 社会的責任投資（ＳＲＩ） ナイキ エムロン 雪印 情報のｓピードカと危機感 コントロールできない世界的ネットワーク 企業倫理を問う厳しい目、企業の行き方、市井、企業ブランド 1

社会的動向 ■ ＣＳＲへの関心の高まり 頻発する企業の不祥事 国際的議論の高まり（ＣＳＲの国際規格化） エンロン（不正会計処理） 社会的動向　■　　ＣＳＲへの関心の高まり 頻発する企業の不祥事 エンロン（不正会計処理） ワールドコム 不二家 ミートホープ 船場吉兆 国際的議論の高まり（ＣＳＲの国際規格化） ヨーロッパ主導のガイドライン作り ＩＳＯ世界会議で国際規格開発 2

(CSR: Corporate Social Responsibility) 企業の社会的責任とは (CSR: Corporate Social Responsibility) 3

CSR の定義 . 企業の社会的責任とは ｢企業が法律遵守にとどまらず、企業自ら市民、 地域および社会を利するようなかたちで “経済“　”環境“　”社会“に関わる問題について、 バランスよくアプローチすることによって 経営、事業を成功させること｣ 　　　-- 経済産業省 4

経営の目指すもの（経済的価値と社会価値の両立） トリプル・ボトムライン戦略 経営の目指すもの（経済的価値と社会価値の両立） 　　　　　　　　トリプル・ボトムライン戦略 目標：サステイナブル・カンパニー 利益 持続的発展 経済的視点 社会・地域活動 バランスのよい経営 環境問題対策 （環境負荷軽減） ＣＳＲ．社会的責任の視点 5

社会貢献活動への評価 売名行為 メセナばやり 陰徳 短期的 チャリティ 経営指針としての 位置付け 長期的取り組み 企業評価項目 情報公開 コーズリレイテッド マーケティング/ コーズブランディング 企業の社会的 役割の変化 経済価値、 社会価値 のバランスを重視 企業の評価軸 企業倫理 地域社会 企業統治 顧客 従業員 環境 調達先 6

企業の社会的責任評価基準 ＣＳＲ ランキング評価項目 （NEWSWEEK,週間ダイヤモンド） 企業倫理 企業統治 顧客 従業員 環境 ＣＳＲ　ランキング評価項目 （NEWSWEEK,週間ダイヤモンド） 企業倫理 企業統治 顧客 従業員 環境 地域社会 調達先 7

活動などが 十分に社会に伝えられて いるか？ 企業のCSRは？ 本業との関連性は？ 長期的経営戦略に組み込まれているか？ 十分な創意工夫がなされているか？ 会社の ミッションと一致しているか？ ステークホルダーを巻き込めるか？ 社員の参加は？ 活動などが 十分に社会に伝えられて いるか？ 投資に見合った成果を生み出しているか？ パブリックにも 関心事か？ 8

企業における環境の取り組み 社会貢献活動としての取り組み 本業で環境負荷軽減 原料調達でのグリーン化支援 ボルビック “1L for 10L” プログラム ネピア　“トイレ支援”活動 本業で環境負荷軽減 トヨタのハイブリッドカー 東京ガスーエネファーム 太陽光、太陽熱採用の住宅 原料調達でのグリーン化支援 一次調達にあたっての環境的、社会的影響を考慮 マーク＆スペンサー（環境汚染を考慮した繁殖方でのエビを調達） Ｂ＆Ｑ（不法伐採をさけ、責任ある管理下での伐採を保証された業者からの調達） スターバックス（パートナーシップによる技術支援、トレーニング、環境保全） ソニー（グリーンパートナーシップ環境品質認定制度） 9

企業と社会貢献の取り組み コーズ・ブランディング コーズ・リレーテッド・マーケティング 企業と社会貢献の取り組み コーズ・ブランディング コーズ・リレーテッド・マーケティング コーズとは？ 世界中の多くの人々に苦しみや困難を 与えたり、他の人々の支援を必要とする 状況を生み出している社会的問題 10

世界57カ国で展開する統一コンセプト One by One こども基金 事例1　日本アムウェイ 世界57カ国で展開する統一コンセプト One by One こども基金 11

One by One こども基金 世界57カ国で展開するコーズリレーテッドプログラム コンセプト – 支援を必要とする子供たちに手を差し伸べる 世界戦略をベースに各国独自のプログラムを構築 日本では虐待児に焦点を当てた活動が中心 10円基金でコーズリレイテッド　マーケティング 国内のNPOとの協働プログラム ディストリビュータの資金とボランティアによる両面支援 社員のボランティア活動 毎年約8-9千万円の基金実績 全世界で500万人の子供を支援、集めた基金約40億円 （2003年プログラム開始以来の総計実績） 虐待児　－養護施設 オレンジリボン運動 12

主要プログラム 13

One by One こども基金(10円基金の仕組み） ディストリビューター 日本アムウェイ One by One こども基金 基金総額 Amway Food 製品 会社からの同額の 拠出 10円基金 10円基金 寄付額合計 + マッチング基金 マッチング基金 14

事例2 エイボン プロダクツ 女性の地位、美と健康の向上を支援して30年 １） 女性の健康向上プログラム ２） 女性の自立支援プログラム 事例2　エイボン　プロダクツ 女性の地位、美と健康の向上を支援して30年 １）　女性の健康向上プログラム ２）　女性の自立支援プログラム 15

1） 美と健康向上プログラム コーズリレイテッド/ソーシャルマーケティング ピンクリボン・キャンペーン（乳がん撲滅運動） 世界で毎年400，000人の女性が乳がんで死亡 330，000本のヨン様口紅を販売（￥70基金、2,300万円の寄付） エイボンレディへ参加呼びかけ 社会への啓蒙活動として エイボン・ウオーク・ブレストキャンサー・ワールドプログラム 患者、乳がん経験者、一般女性が参加 16

2） 女性の自立支援プログラム エイボン女性文化センター・エイボン女性年度賞 1979年以来、約30年間にわたり、毎年顕著な功績を 挙げた女性を5分野で表彰 大賞、功績賞、教育賞、芸術賞、スポーツ賞 政界、官界、実業界、マスコミ、文化人、アカデミアンなど から女性オピニオンリーダーを招き、表彰式を開催 女性オピニオンリーダーの間では評価の高い賞 ドメスティック・バイオレンス被害者支援活動 近年のDV被害者増加を受けて、女性救済活動を 行っているNPOを支援 女性年度賞、エイボンラン ＢＭで生まれたプログラム 広報活動の拠点として事務局をＢＭ内におき、５年間運営 市川房江 山本容子 増田明美 石原一子 17

エイボン女性支援活動 18

ダノンジャパン Volvic 成果 コーズリレイテッド マーケティング 1L for 10L キャンペーン コーズリレイテッド　マーケティング 1L for 10L キャンペーン UNICEFとの連携でマリ共和国の井戸設置支援活動 TVCMで社会に支援を呼びかける マリの水問題に対し、寄付による解決法を明らかにし、社会に役立ちたいという消費者の潜在意識を掘り起こす。 キャンペーン中の売り上げの１部をＵＮＩＣＥＦに寄付 成果 4,200万円(2007年度）を寄付(売り上げは前年度同期の3割増） 2008年10月31日現在、水の貢献量は10億リットル突破 新設井戸20基と修繕井戸60基の完成 Ｖｏｌｖｉｃの社会貢献活動の浸透と高い評価 19

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CSRはどんな影響をもたらすか CSRによる効果 主なステークホルダー 鍵はいかにステークホルダーの意識啓蒙が出来るか 彼らの参加意識を持たせられるか、どこまで巻き込めるか？ 21

皆さんに贈る言葉 Let’s challenge for your happy and successful career life! キャリアライフに羽ばたくなら 夢を持とう 自分に投資しよう 大きく、広く、長い目で自分の人生を描こう 自分なりのキャリアプランをイメージしよう 人生も仕事も点ではなく、線で結んで行こう 自己実現のできる、自分軸となる仕事をつかもう 継続的にやり遂げて、次のステップに跳ぼう Let’s challenge for your happy and successful career life!

ご清聴ありがとうございました。 23