プロジェクト管理 第5回 (2008年11月10日版) リスク・マネジメント 調達マネジメント

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プロジェクト管理 第5回 (2008年11月10日版) リスク・マネジメント 調達マネジメント http://www.campus.myu.ac.jp/~miyanisi/2008project/index.html 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

プロジェクト管理シラバス 講義計画(2008年度) 09/29 [1] 情報システム開発とプロジェクト プロジェクトとは 10/06 [2] PMBOKの内容-1 スコープ、コミュニケーション 10/20 [3] PMBOKの内容-2 タイム、コスト 10/27 [4] PMBOKの内容-3 品質、人的資源 11/10 [5] PMBOKの内容-4 リスク、調達 11/17 [6] PMBOKの内容-5 統合 12/01 [7]トピックス CMM 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

プロジェクト管理シラバス 講義計画(2008年度) 12/08 [8] 演習、事例研究 プロジェクト計画 12/15 [9] 演習、事例研究 進捗管理 12/22 [10] 演習、事例研究 原価管理 01/19 [11] 演習、事例研究 品質管理 01/26 [12] 演習、事例研究 変更管理 01/27 [13] まとめ 02/02 [14] 期末試験 筆記試験 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

記述の一般形 X・マネジメント X・マネジメントとは X・マネジメントのプロセス X.1 プロセス X.2 プロセス ・・・・ X.n プロセス 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

X・マネジメント X.n プロセスとは X.n.1 プロセスのインプット X.n.2 プロセスのツールと技法 X.n.3 プロセスのアウトプット X.n.3 プロセスのアウトプットに記載される項目 X.n プロセスに関する特記事項 注)X.n.m はPMBOKの章番号、節番号 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.リスク・マネジメント 11.リスク・マネジメント(risk management)とは プロジェクトのリスクを識別し、影響を分析し、リスクに対応するための系統的なプロセス プロジェクトに対してプラスになる事象 →起きる確率と結果が最大になるよう プロジェクトに対してマイナスになる事象 →起きる確率と結果が最小になるよう リスクの定量化 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.リスク・マネジメント 11.リスク・マネジメントの6つのプロセス 11.1 リスク・マネジメント計画(risk management planning) 11.2 リスク識別(risk identification) 11.3 定性的リスク分析(qualitative risk analysis) 11.4 定量的リスク分析(quantitative risk analysis) 11.5 リスク対応計画(risk response planning) 11.6 リスクの監視・コントロール(risk monitoring and control) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.1 リスク・マネジメント計画 11.1 リスク・マネジメント計画 プロジェクトのリスク・マネジメント活動にどのように取り組むか、およびどのように計画するかを決定する 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.1 リスク・マネジメント計画 11.1.1 インプット 組織の環境要因 組織のプロセス資産 プロジェクト・スコープ記述書 プロジェクトマネジメント計画書 ステークホルダーの許容度 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.1 リスク・マネジメント計画 11.1.2 ツールと技法 11.1.3 アウトプット 計画会議と分析 リスク・マネジメント計画書 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.1 リスク・マネジメント計画 リスクマネジメント計画書の記載内容 方法論 役割と責任 予算設定 タイミング リスク区分(リスクの種類) リスクの発生確率と影響度の定義 発生確率・影響度マトリックス ステークホルダーの許容度の改訂 報告書式 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.2 リスク識別 11.2 リスク識別 プロジェクトに影響を与えそうな事象を識別し、文書化する(リスクの抽出) 経験が重要 類似プロジェクトの経験から、未経験者では予期できない事象を予期する その対策を講じる(コンティンジェンシー) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.2 リスク識別 11.2.1 インプット 組織の環境要因 組織のプロセス資産 プロジェクト・スコープ記述書 リスク・マネジメント計画書 プロジェクトマネジメント計画書 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.2 リスク識別 11.2.2 ツールと技法 文書レビュー 情報収集技法 ブレーンストーミング 自由な発想で、リスク要素を洗い出す デルファイ法 アンケート方式、集計し合意をえる インタビュー SWOT(strengths, weaknesses, opportunities, and threats)分析(自社の強み/弱み、環境の機会/脅威) チェックリスト分析 前提条件の分析 図解の技法 特性要因図、システム・フローチャート、影響図 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.2 リスク識別 11.2.3 アウトプット リスク登録簿 トリガー 他のプロセスへのインプット リスクの前触れ、兆候 初期段階でのコストの計画超過 要員のモラル低下 他のプロセスへのインプット 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 11.3 定性的リスク分析 定性的リスク分析(qualitative risk analysis)は識別したリスクの発生確率とその影響を評価するプロセス 状況の変化に応じて繰り返し行うべき 初期の段階では、見通せていない 必要に応じて 定性的リスク分析→定量的リスク分析へ 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 11.3.1 インプット 補足 組織のプロセス資産 プロジェクト・スコープ記述書 リスク・マネジメント計画書 リスク登録簿 補足 プロジェクト状況 プロジェクト・タイプ 繰り返されるプロジェクト 新規技術を採用しているプロジェクト きわめて複雑なプロジェクトなど リスクに関するデータ精度 発生確率・影響度の尺度 前提条件 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 11.3.2 ツールと技法 リスクの発生確率・影響度査定 Risk probability and impact 非常に高い、高い、普通、低い、非常に低い (定性的) 個々のリスク事象について 発生確率・影響度マトリックス Probability/impact risk rating matrix リスクデータ品質査定 リスク区分 リスク緊急度査定 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 例 あるリスクについて、影響度を査定(例えば表ー1から、 非常に高い、高い、普通、低い、非常に低い にランキングする) そのリスクについて、発生確率をかける(表ー2) その値を小数点3位を切り上げる その値で、各リスクの総合ランキングとする 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 リスク影響度の等級付け(例)(表ー1) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 発生確率・影響度マトリックス(例)(表ー2) Probability-Impact Matrix 高いリスク: Scoreが0.2以上 普通のリスク: Scoreが0.05以上0.2未満 低いリスク: Scoreが0.05未満 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.3 定性的リスク分析 11.3.3 アウトプット 補足 リスク登録簿(更新) プロジェクトの総合リスク・ランキング リスク点数(他プロジェクトとの比較、融通、プロジェクトの継続、中止) リスクの優先順位(ある種の基準によって) ランク(高い、普通、低い)づけ、など 追加分析とマネジメントの対象となるリスクのリスト 定性的リスク分析結果の傾向 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 11.4 定量的リスク分析 定量的リスク分析(quantitative risk analysis)は、プロジェクト全体のリスクの度合いと共に、個々のリスクの発生確率とプロジェクト目標に及ぼす結果を数量的に分析することを目的とする 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 11.4 定量的リスク分析で行うこと 特定のプロジェクト目標を達成する確率 リスクを数量化し、必要なコストおよびスケジュールのコンティンジェンシー予備のサイズを決める 全リスクに対する個々のリスクの相対的寄与度合いを定量化し、最注意リスクを特定 現実的で達成可能なコスト、スケジュール、スコープの目標を識別する 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 11.4.1 インプット 組織のプロセス資産 プロジェクト・スコープ記述書 リスク・マネジメント計画書 リスク登録簿(識別されたリスク) プロジェクトマネジメント計画書 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 11.4.2 ツールと技法 補足(技法) データ収集・表現技法(含むインタビュー) 定量的リスク分析とモデル化の技法 補足(技法) 感度分析(sensitivity analysis) デシジョン・ツリー分析 シミュレーション(モンテカルロ法) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 インタビュー リスクについて、プロジェクト・ステークホルダ、当該事項専門家へのインタビュー 確率分布として三角分布を使用するならば、 ・楽観的シナリオ(低い) ・悲観的シナリオ(高い) ・最も起こりやすい(最尤、最頻)シナリオ について情報収集(聴取)する リスクの発生ならば、低い、高い、最尤の場合の情報を収集する 確率分布として正規分布を使用するならば、平均、標準偏差の情報を収集する 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 定量的リスク分析での確率 連続確率分布(確率密度)を使用する 一様分布 正規分布 三角分布 ベータ分布 対数正規分布 横軸はリスク発生による影響度 縦軸は確率(密度) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 三点見積り(three-point estimate) コスト見積の例 要注意、平均値は?中央値は? コストが低い場合、高い場合、最尤の場合を表す 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 感度分析 個々のリスク要素が目標に対して与える影響を調べる 調べたいリスク以外はベースラインの値(計画の値)に維持されているものとして、調べる デシジョン・ツリー分析 どのような決定をすべきかという分析はデシジョンツリーとして表される 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 デシジョン・ツリー分析の例 PMBOK Figure11-6 Product Demand 0.65 デシジョン・ツリー分析の例 PMBOK Figure11-6 Product Demand 0.65 Strong Weak 200 80=200-120 Bulid New Plant 0.35 -120 41.5=80*0.65-30*0.35 90 -30=90-120 Bulid or Upgrade? Product Demand 0.65 120 70=120-50 Upgrade Plant 0.35 -50 49=50*0.65+10*0.35 60 10=60-50 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 シミュレーション 個々のリスク要素が確率分布して、全体の確率分布となる モンテカルロ法(個々の要素の確率分布に従った乱数を発生する)によりシミュレーションし、集計した結果の分布を調べる ・コストリスクに関する分析 WBSに基づきシミュレーションする ・スケジュールに関する分析 PDMに基づきシミュレーションする リスク計算について(参考) http://www.meti.go.jp/report/downloadfiles/TN05.ppt 三角分布のシミュレーション http://www.myu.ac.jp/~miyanisi/index.files/miniprograms/SerialTriangleDistribution.xls 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 シミュレーションの必要性 ある確率変数x1、確率密度 f1(x1)と それとは独立の 確率変数x2、確率密度 f2(x2)との 合計 y=x1+x2 の確率密度 g(y)は、 f1とf2のコンボリューション(convolution, 畳み込み積分)となる 変数が多くなってくると、この計算が厄介になるので、x1、x2にそれぞれf1、f2にしたがう乱数を入れて、 y=x1+x2を計算し、これを数多く繰り返して、yの確率密度 g を近似的に求める (畳み込み積分は、f1、f2の確率密度を折れ線近似すれば、計算で求めることができる) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 折れ線近似による畳み込み積分計算 ある確率変数x1、確率密度 f1(x1) とそれとは独立の確率変数x2、確率密度 f2(x2) 和 y=x1+x2 も確率変数となり、その確率密度 g(y)は、 f1とf2の離散的コンボリューション(convolution, 畳み込み積分)となる 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(離散的畳み込み積分の例) 直列作業に相当 f1 f2 日数 確率 6 0.0 7 0.075 8 0.175 9 0.25 10 0.2 11 0.15 12 0.1 13 0.05 14 日数 確率 5 0.0 6 0.2 7 0.4 8 0.28 9 0.12 10 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(離散的畳み込み積分の例) 日数 f2 f1 日数 6 7 8 9 10 11 12 13 14 確率 0.0 0.075 0.175 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 5 15 16 17 18 19 20 0.4 21 0.28 22 0.12 23 24 f1 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(離散的畳み込み積分の例) 同時確率(確率の積) f2 f1 日数 6 7 8 9 10 11 12 13 14 確率 0.0 0.075 0.175 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 5 0.015 0.035 0.04 0.03 0.02 0.01 0.4 0.07 0.08 0.06 0.28 0.021 0.049 0.056 0.042 0.028 0.014 0.12 0.009 0.024 0.018 0.012 0.006 f1 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(離散的畳み込み積分の例) 和の分布 (f1*f2という表記法) これから、平均、分散、標準偏差を求めることができる 日数 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 確率 0.015 0.065 0.141 0.198 0.201 0.166 0.116 0.066 0.026 0.006 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(並列作業のANDの例) f1 F1 f2 F2 日数 確率 (密度) 分布 (累積) 5 0.0 6 0.2 7 0.4 0.6 8 0.28 0.88 9 0.12 1.0 10 日数 確率 (密度) 分布 (累積) 6 0.0 7 0.075 8 0.175 0.25 9 0.5 10 0.2 0.7 11 0.15 0.85 12 0.1 0.95 13 0.05 1.0 14 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(並列作業のANDの例) F f F = F1×F2 日数 分布 (累積) 確率 (密度) 6 0.0 7 0.045 8 0.22 0.175 9 0.5 0.28 10 0.7 0.2 11 0.85 0.15 12 0.95 0.1 13 1.0 0.05 14 F = F1×F2 確率密度 f から平均、分散、標準偏差を求めることができる 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(並列作業のORの例) f1 F1 f2 F2 日数 確率 (密度) 分布 (累積) 5 0.0 6 0.2 7 0.4 0.6 8 0.28 0.88 9 0.12 1.0 10 日数 確率 (密度) 分布 (累積) 6 0.0 7 0.075 8 0.175 0.25 9 0.5 10 0.2 0.7 11 0.15 0.85 12 0.1 0.95 13 0.05 1.0 14 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 簡単な例(並列作業のORの例) F = 1-(1-F1)×(1-F2) F f 日数 分布 (累積) 確率 (密度) 5 0.0 6 0.02 7 0.63 0.43 8 0.91 0.28 9 1.0 0.9 確率密度 f から平均、分散、標準偏差を求めることができる 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 希望する確率分布の乱数 目標とする確率分布の乱数を得る方法は、 一様乱数(擬似乱数)はほとんどのプログラミング言語に標準装備されている 一様乱数(擬似乱数)から、目標とする確率分布関数(確率密度関数ではなく)の逆関数で値を変換することにより、得ることができる(詳細は、確率統計関連科目やシミュレーション関連科目など) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 三角分布(Triangular Distribution)の例 確率(密度) 面積=1 1/3 平均値は?中央値は? 4 6 10 確率変数の値 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 三角分布(Triangular Distribution)の例 x<4 y = f(x)=0 4≦x<6 y=(1/6)(x-4) 6≦x<10 y=(-1/12)(x-10) 10≦x y=0 確率(密度) y 1/3 y=(1/6)(x-4) y=(-1/12)(x-10) 4 6 10 確率変数の値 x 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 三角分布(Triangular Distribution)の例 平均値 x (average, expected value) 中央値 m (median) 最尤値 (most likelihood value) 最頻値 =6 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.4 定量的リスク分析 11.4.3 アウトプット 補足 リスク登録簿(更新) 定量化したリスクの優先順位リスト プロジェクトの確率的分析 コストとタイムの目標達成の確率 定量的リスク分析結果の傾向 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5 リスク対応計画 リスク対応計画(risk response planning)は、プロジェクト目標に対して、好機を増やし、脅威を減らすための選択肢を立案し、その行動を決定するプロセスである リスクへの対応方法 脅威に対する対応策 回避(原因を取り除き、リスクを避ける) 転嫁(他に転嫁する、例えば保険をかける) 軽減(発生確率、影響度をさげる) 受容(起きた場合の対応を考えておく) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5.1 インプット リスク・マネジメント計画書 リスク登録簿(プロジェクトの総合リスク・ランキング) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5.2 ツールと技法 マイナスのリスクへの対応戦略 プラスのリスクへの対応戦略 回避 転嫁 軽減 受容 活用 強化 共有 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5.2 ツールと技法 回避 リスクの原因を取り除く、原因が発生しないようにする 例:スコープの縮小、資源・時間の追加投入、マイルストーンの設定、手馴れた方法の採用、なじみの下請け 転嫁 リスクの結果責任を第三者に移す 例:保険、責任をとりうる会社に一部委託する 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5.2 ツールと技法 軽減 リスク発生確率and/or発生結果を減じる 例:プロトタイプ作成、スキル向上教育 受容 リスクを受け入れる、覚悟する 積極的受容 コンティンジェンシー計画 トリガーの定義(コンティンジェンシーを発動する) 代替計画の立案 リスクに見合った時間、金、資源の許容額 消極的受容 発生時点で対策を考える 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.5 リスク対応計画 11.5.3 アウトプット 補足 リスク登録簿(更新) プロジェクトマネジメント計画書(更新) リスク関連の契約事項 補足 リスク対応計画書 残存リスク 二次リスク リスク対応策のリスク コンティンジェンシー予備必要額 他のプロセスへのインプット プロジェクト計画書改訂へのインプット 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.6 リスクの監視・コントロール 11.6 リスクの監視・コントロール リスクの監視・コントロールは、識別されたリスクを追跡し、残存リスクの監視と新しいリスクを識別し、リスク計画の実行を確実にし、リスク低減の効果を評価するプロセスである 定期的なプロジェクト・リスクの見直し 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.6 リスクの監視・コントロール 11.6.1 インプット リスク・マネジメント計画書 リスク登録簿 承認済み変更要求 作業パフォーマンス情報 実績報告 追加のリスク識別・分析 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.6 リスクの監視・コントロール 11.6.2 ツールと技法 リスク再査定 リスク監査 差異・傾向分析 技術的実績の測定 予備設定分析 状況確認ミーティングループ 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

11.6 リスクの監視・コントロール 11.6.3 アウトプット リスク登録簿(更新) 要求済み変更 提案済み是正処置 提案済み予防処置 組織のプロセス資産(更新) プロジェクトマネジメント計画書(更新) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.調達マネジメント 12.調達マネジメントとは 調達マネジメントとはプロジェクトのスコープを達成するために、プロジェクト遂行組織の外から物品やサービス(役務)を取得するためのプロセス 6つのプロセス 購入・取得計画 契約計画 納入者回答依頼 納入者選定 契約管理 契約終結 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.1 調達計画 12.1 調達計画とは 調達計画は、どのプロジェクト要求が外部からの調達に適しているか、 いつ、何を、どのように、どれだけ調達するかを決める スコープ定義のときに決める 購入者(buyer) 納入者(seller)、サブコントラクター、ベンダー、サプライヤー 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.1 調達計画 契約方式、契約形態 一括請負契約(fixed price contract) 実費償還契約(cost-reimbursable contract) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.1 調達計画 12.1.1 インプット 組織の環境要因 組織のプロセス資産 プロジェクト・スコープ記述書 WBS WBS辞書 プロジェクトマネジメント計画書 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.1 調達計画 12.1.2 ツールと技法 12.1.3 アウトプット 内外製(make-or-buy)分析 専門家の判断 契約形態の選択 12.1.3 アウトプット 調達マネジメント計画書 作業範囲記述書(statement of work, SOW) 内外製決定 要求済み変更 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.2 契約計画 12.2 契約計画とは 契約計画とは、契約を行うのに必要な文書を作成し、納入候補を決定することである 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.2 契約計画 12.2.1 インプット 12.2.2 ツールと技法 調達マネジメント計画書 契約作業範囲記述書(SOW) 内外製決定 プロジェクトマネジメント計画書 12.2.2 ツールと技法 標準書式 専門家の判断 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.2 契約計画 12.2.3 アウトプット 調達文 評価基準 契約作業範囲記述書(SOW)更新版 見積依頼書(RFQ、request for quotation) 提案依頼書(RFP、request for proposal) 入札要請書(IFB、invitation for bid) 評価基準 契約作業範囲記述書(SOW)更新版 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.3 納入者回答依頼 12.3 納入者回答依頼とは 納入者回答依頼とは、プロジェクトのニーズをどのように満たすかについて、納入候補から回答(プロポーザル)を得ることである 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.3納入者回答依頼 12.3.1 インプット 12.3.2 ツールと技法 12.3.3 アウトプット 組織のプロセス資産 調達マネジメント計画書 調達文書 12.3.2 ツールと技法 入札説明会 入札公告(tender notice) 適格納入者リストの作成 12.3.3 アウトプット 適格納入者リスト 調達文書パッケージ プロポーザル 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.4 納入者選定 12.4 納入者選定とは 納入者選定とは、納入候補から最適の発注先を選定するプロセスである 12.4.1 インプット 組織のプロセス資産 調達マネジメント計画書 評価基準 調達文書パッケージ プロポーザル 適格納入者リスト プロジェクトマネジメント計画書 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.4 納入者選定 12.4.2 ツールと技法 契約交渉 重み付け法 各項目評価基準に重み付けを行う 各評価基準で納入候補を採点 重みを付けて合計し、全体スコアを計算 スクリーニング・システム いくつかの評価基準に対して、最低必要条件を決める 独自見積り(調達側が見積もる) 納入者点数評価システム 専門家の判断 プロポーザル評価技法 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.4 納入者選定 12.4.3 アウトプット 選定納入者 契約 契約マネジメント計画書 資源の可用性 調達マネジメント計画書(更新) 要求済み変更 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.5 契約管理 12.5 契約管理とは 契約管理とは、納入者のパフォーマンスが契約上の要求事項を確実に満たすようにするプロセスである 12.5.1 インプット 契約 契約マネジメント計画書 選定納入者 実績報告書 承認済み変更要求 作業パフォーマンス情報 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.5 契約管理 12.5.2 ツールと技法 契約変更管理システム 購入者主催のパフォーマンス・レビュー 検査及び監査 実績報告 支払システム クレーム管理 記録マネジメント・システム 情報技術 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.5 契約管理 12.5.3 アウトプット 契約文書 要求済み変更 提案済み是正処置 組織のプロセス資産 プロジェクトマネジメント計画書(更新) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.6 契約終結 12.6 契約終結とは 契約終結とは、調達品の検証、契約の完了手続きを行うプロセスである cf 10.4 完了手続き(コミュニケーション・マネジメント) 12.6.1 インプット 調達マネジメント計画書 契約マネジメント計画書 契約文書 契約終了手順 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

12.6 契約完了 12.6.2 ツールと技法 12.6.3 アウトプット 調達監査 記録マネジメント・システム 完了済み契約 組織のプロセス資産(更新) 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages

第5回のまとめ 今回の内容で、あなたにとって最も勉強になったと思われる知識を重要な順に、3つ以内あげよ または知識が既知であった場合には重要な順に、3つ以内あげよ レポート用紙1枚 期限:次回の最初に回収 2008年 プロジェクト管理(5) 76pages