Okinawa Christian University 人文学部 英語コミュニケーション学科 3年次久保田 杏里 テーマ 「外国人観光客が困っていること その改善策」 沖縄キリスト教学院大学 Okinawa Christian University 人文学部 英語コミュニケーション学科 3年次久保田 杏里
外国人観光客の数・人種 平成25年度 約63万人 台湾 254,100人 韓国 98,400人 香港 92,400人 中国(本土) 68,700人 その他 113,600人
観光収入 4,463億円 ・観光収入 ・うち外国人観光客 464億円 ・外国人観光客1人あたりの 県内消費額 73,992円
外国人観光客が沖縄でしていること 沖縄料理 Shopping ゴルフ 観光地めぐり 海水浴 ダイビング マリンレジャー スパ・エステ
観光するうえで困っていること ・公共の交通機関のアナウンス ・交通手段が少ない・不便 ・掲示板・Bus Stop ・外国語を話せるSTAFFが少ない ・Wi-Fi環境が整っていない ・両替機関 etc…
その改善策 ☆公共の交通機関のアナウンス ☆交通手段が少ない・不便 ☆掲示板やBus stopに外国語表記が無い English,中国語,韓国語などのアナウンスを増やす。 電子掲示板を設置し、多言語で情報を流す。 ☆交通手段が少ない・不便 バスやモノレールを増やす。レンタカーを貸し出す。 行ける範囲を広げる。割引券が平日も買えるようにする。 ☆掲示板やBus stopに外国語表記が無い English,中国語,韓国語などの表記を増やす。 バスの停留所に電子掲示板を設置し多言語で情報を流す。
Wi-Fi端末の貸し出し。SIMカードの貸し出し。 外国のカードでもお引出し出来るATMを設置する。 改善策 ☆外国語が話せるSTAFFが少ない OCVBが実施している支援制度を利用したり、 自社での教育をするなどの 外国語の話せる人材の育成 ☆Wi-Fi環境が整っていない FREE Wi-Fiをお店や市内に飛ばしてもらう。 Wi-Fi端末の貸し出し。SIMカードの貸し出し。 ☆両替機関の少なさ 両替機関を観光地に沢山置く。 外国のカードでもお引出し出来るATMを設置する。
OCVBが実施している支援制度 ・海外セールスコール支援事業 ・Wi-Fi設置支援事業 ・翻訳支援事業 ・観光人材語学研修支援事業 ・観光人材育成支援事業 ・外国人対応基盤整備事業
感想 ✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿ ✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿ ✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿ ✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿✿
Thank you for listening!! ご清聴ありがとうございます。