第十五课 練習問題 一 本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 1）「仇も情けもわが身より出る」と言う諺は何を教えてくれたのですか。 第十五课 練習問題 一　本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 　1）「仇も情けもわが身より出る」と言う諺は何を教えてくれたのですか。 　2）相手に抗議しようとする時、どのようなことに注意しなければならないのですか。 　3）なぜなるべく相手の顔を潰さないようにしたほうがいいのですか。 　4）我慢できない人は、日本でどのような人だと思われかねないのですか。

5）取引上の抗議は普通、どんな形で行われますか。 　6）抗議文書を作成する場合にどんな点に注意すべきですか。

二　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に正しいものを入れなさい。 1）抗議する目的は相手の間違った取引行為を（　　）、約款通りに（　　）してもらうことである。 　2）取引上の抗議とは（　　　）を履行する際に相手の過ちで損失を（　　）た時、相手に苦情を訴え、相手の過失を（　　　）することである。 3）抗議は（　　　）抗議と（　　　）抗議に分かれる。 4）抗議は今後の（　　　）を正しく行なわせるためのものである。

三 本文の内容に基づいて、次の文の（ ）に選択肢から正しいもの選んで入れなさい。 三　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に選択肢から正しいもの選んで入れなさい。 1）抗議文書は相手の間違った取引行為に対して（　　　）を述べる文書である。 　　　①抗議　　　　　②証拠　　　　　③苦情　　　　　④照会 2）抗議文書は相手の手違いによって損害や迷惑を受けた場合に、その（　　　）を求める文書である。 ①賠償　　　　　②証明　　　　　③承諾　　　　　④善処 3）品違いや品不足、運送途中の破損などの際に用いられる。抗議文書を作成する目的は相手を（　　　）ことではない。 ①賠償　　　　　②責める　　　　③照会　　　　　④善処 4）　抗議文書を書く目的は相手の間違った（　　　　　）行為を正し､約款通りにりこうしてもらうことである。 ①取引　　　②商談　　　　　　③引合　　　　　④契約　

第十六课 練習問題 一 本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 1）｢石の上にも三年｣という諺から何を勉強したのですか。 第十六课 練習問題 一　本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 　1）｢石の上にも三年｣という諺から何を勉強したのですか。 　2）日本のある父親はなぜお土産に「忍」という掛け軸を買って子供に上げたのですか。 　3）クレームはどんなときに行われる行為なのですか。 　4）クレームの解決方法にはいくつの案があるのですか。 　5）相手にクレームを提出されたらどのように対応すべきですか。

二　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に正しいものを入れなさい。 1）契約の義務を履行しないということは法律上では（　　　）違約と言うことになり､相手の（　　　　）を侵害することになる。 2）違約した（　　　　）は法律の責任を負わなければならならず､損害を受けた（　　　）は相手に損害賠償を請求する場合がある｡ 3）国際相場や国際政治などの情勢の変化により､（　　　）に不利になった時､（　　　　）が契約の義務を履行しない､又は、その一部を履行しない事も起こり得る｡

4）クレームは貿易取引において（　　　）が発生した時に行われるものである。 　5）国際貿易の場合､契約を履行するまでの時間が長い上に関係部門が多く､ビジネス手続きも複雑なため､商品の（　　　）・（　　　）・（　　　）・（　　）や資金調達などの面で誤りが生じ易い。 6）国際貿易上におけるクレームは提出する（　　）根拠・クレーム（　　　）及びクレーム（　　　）の取り決めが重要である｡

三　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に選択肢から正しいもの選んで入れなさい。1）損失を受け、クレームを提起することは（　　　　）､クレームを処理し損失を補 　　　　填することは（　　　）という。 ①被害、加害　　②「賠償」「求償」　③加害、被害　　　　④「求償」「賠償」 2）わが国の利益と権利を守るために､契約する際にはわが国の法律と（　　　　）に基づいたクレーム条件を契約書に書き入れる　べきである。 ①中国商習慣　　　②アジア商習慣　　③国際法律　　　　④国際商習慣

3）国によっては違約行為の（　　　）も異なる｡ ①性質　　　　　　②被害　　　　　　③賠償　　　　　　④分類 　4）クレームが提起されたら､その処理方法には一般に（　　　）ある。 ①五つ　　　　　　②二つ　　　　　　③三つ　　　　　　④四つ 5）一番望ましいのは（　　　　）､つまり話し合いによって解決する方法である。 ①裁判　　　　　　②求償　　　　　　③「和解」　　　　④賠償

6）　クレームとは損害賠償とも言うが､当事者は契約の（　　　）を履行しない時､また､一部履行しない時､損害受けた方は相手にクレームを請求する（　　）がある。　 ①権利､義務　　②義務、権利　　③義務､責任　　④責任､権利　 7）クレーム文書を作成における注意点がいくつあるが､提出する根拠､クレーム期限､及びクレーム金額の（　　　　　）が重要である。 ①決裁　　　　②義務　　　　　③時間　　　　　④取り決め 8）（　　）不足や期限不明或いは期限超過などはクレーム拒絶理由となる。 根拠

第十七课 練習問題 一 本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 第十七课 練習問題 一　本文の内容に基づいて、次の質問に答えなさい。 　1）「旅は道連れ、世は情け」という諺はどんなことを教えてくれましたのか。 　2）お中元やお歳暮はどのような時にどのような人に送るものですか。 　3）義理チョコはどのような人に送るものですか。何のためにこれを送るのですか。 　4）日本人の｢恩と義理｣の考え方を理解したら、日本人と付き合う場合、どのようにすればいいのですか。 　5）保険にはどのような種類がありますか。 ６）保険賠償金請求の場合、その手続きをする際、どんな書類が必要ですか。

二　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に正しいものを入れなさい。 1）国際物品取り引きの場合､（　　　　　）を必ずかける｡ 2）国際貿易においては､（　　　　）保険の利用が多い。 3）中国で海洋運輸貨物保険としてはよく利用されるのは（　　　）（分損不担保）・（　　　）（単独海損担保）と（　　　）（オール・リスク､即：全危険担保）の三種である｡ 　4）保険とは付保者が保険契約に基づいて（　　　）に保険料金を支払い、（　　　）が約款に規定された事故による（　　　　）の財産などの損失を賠償するものである｡

5）保険は保険物によって､主に（　　　）保険･（　　　）保険・（　　）保険・（　　）保険の四つに分かれる｡ 6）現在､主に使われている海上保険条項には（　　　　）条項〔ＣＩＣ　〕と（　　　）保険協会保険条項（ＩＣＣ）の二種がある｡ 7）中国人民保険公司は､（　）運・（　　）運・（　　）運・郵送の貨物に対し保険を引き受けている。

三 本文の内容に基づいて、次の文の（ ）に選択肢から正しいもの選んで入れなさい 三　本文の内容に基づいて、次の文の（　　）に選択肢から正しいもの選んで入れなさい 。1）従業員たちが不平待遇され、それを訴えるために勤務を一時停止することによって出 　　た損失を防ぐための保険は次のどちらですか。 ①ＦＰＡ　　　　　②ＷＰＡ　　　　　　③ＳＲ　　　　　　④ＡＲ担保 2）国際物品取引の場合､必ず運輸保険にかける。保険手続きをする時納入する金は（　　　　）というものである。 ①保険金　　　②保険代　　　　③保険代金　　　　④保険料　

3）ＡＲ担保は､保険物の滅失または損害の（　　　）の危険を担保する｡ ①一部　　　　②半分　　　　③四分の一　　　　④全て 4）ＷＰＡは次のような危険を担保（　　　　）。それは、破損、盗難、抜き荷､不着虫食いなど。 ①する　　　　　②しない　　　③すべき　　　　　④しないはず 5）保険手続きを終えてからもらって保管する書類は（　　　　）というものである。　　 ①保険書　　　　②保険券　　　③保険証券　　　　④保険リスト

6）ＦＰＡやＷＰＡと１１種の付加保険は全て含まれる保険は（　　　　）という保険で ある。ただし､貨物の固有の瑕疵及び品質・遅延・被保険者の故意・戦争危険とストライキ危険などを補填しない。　　　 ①ＦＰＡ　　　　　②ＡＲ担保　　　　　　③ＳＲ　　　　　　④ＷＰＡ 　7）保険金額は中国の『海商法』に「保険金額は保険人と付保者との契約で決める｡保険金額は保険物の価値を越える部分は（　　　　）となる」と規定されている。 ①有効　　　　　　②一部有効　　　　　　③半分有効　　　　④無効