標準化 ⇒ 標準化する いちいち思い出してやる、結果がバラつく 人に聞く、聞かれる 上手な人や、経験豊富な人のノウハウ カイゼンしたこと、元に戻らない（後戻り防止）失敗を再発させない ⇒ 標準化する 「標準化」は改善の元になります。 まず現状やっている仕事の良いやり方を考えて、そのまま文書化します。改善とかしなくても標準化するだけでバラつきが減って多くは効率が３０％くらいは向上します。文書化とは必ずしも文章がずらずら並んでいるものとは限りません。フローチャート、図表、チェックリストなどでも文書化です。標準化によって個人的にも再現性のある仕事ができますし、人に伝えたり組織で共有できます。 そして標準化することによって現状の問題点が見つけやすくなります。 標準のないところ改善はありません。
標準化のパターンと事例 文書化 チェックリスト 点検表 テンプレート 見本 一覧表
標準化のパターンと事例 文書化 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
標準化のパターンと事例 文書化 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
手順書の例 誰でも このステップで やれば 最短時間で 条件出しできる
手順書の例
倉庫のリフト作業の知恵を「見える化」 破袋を減らすアイディア 事故から学んだ教訓を 手順書化
ルール化の例 文書化 チェックリスト 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
点検用チェックシートの例 間違い、やり直し 二度手間から 学んで チェックシートの 項目を追加する
点検用チェックシートの例
ルール化の例 文書化 チェックリスト 点検表 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
週間清掃ルールに二次加硫の清掃項目反映 日常点検にパッキン劣化確認追記
ルール化の例 文書化 チェックリスト 点検表 テンプレート 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
営業のヒヤリング例１ お客様名 ご担当 訪問日 訪問場所 お客様の困っている点 使用目的、 希望仕様 日程、納期 数量 使用場所、 お客様名 ご担当 訪問日 訪問場所 お客様の困っている点 使用目的、 希望仕様 日程、納期 数量 使用場所、 使用者、使用環境 希望コスト 競合、制約要因 作成 承認
ルール化の例 文書化 チェックリスト 点検表 テンプレート 見本 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
記入 見本
ルール化の例 文書化 チェックリスト 点検表 テンプレート 見本 一覧表 良いやり方が共有できる 改善したことが残る 次の改善のベースになる 同じ間違いをくりかえさない
一覧表の例 （退職の手続き） いちいち 確認する 人に聞く/聞かれる 思い出す を減らす
一覧表 品種ごと 中国からの パーツ入荷情報 ばらばら に来て ひと目で 入荷日、数量の 完了、未完了 がわからない
皆様の「いちいち」思い出してやる、結果がバラつく 人に聞く、聞かれる、カイゼンしたことを後戻りさせない 同じ失敗をくりかえさない （例）部品の仕様、発注先をいちいち聞かれる ⇒ 「一覧表」をつくる 文書化 チェックリスト 点検表 テンプレート 見本 一覧表
ご清聴 ありがとう ございました