コンセプト創出と文化的多様性 文学部文学科文芸・思想専修 ２年 清水 麗 第三章 競争優位の構築 コンセプト創出と文化的多様性 文学部文学科文芸・思想専修 ２年 清水 麗
本章の目的 ＜流れ＞ 「世の中にまだ提起 されていないような 市場を作り出す コンセプト創出」 の実現方法を探る １．コンセプトの創造 されていないような 市場を作り出す コンセプト創出」 の実現方法を探る １．コンセプトの創造 ２．サントリー 「DAKARA」 ３．シャープ 「ヘルシオ」
１．コンセプトの創造
１．コンセプトの創造 「重要な場面での科学的な推論(仮説の形成・ 実験の計画・データの解釈・発見)は、 一人の科学者ではなく、 植田 一博・岡田 猛(共編著) (2000) 『協同の知を探る：創造的コラボレーションの認知科学』 共立 出版 「重要な場面での科学的な推論(仮説の形成・ 実験の計画・データの解釈・発見)は、 一人の科学者ではなく、 科学者の集団によって行われる」 分散推論
１．コンセプトの創造 分散推論 画期的で新たな発見は １人ではなく「チーム」によって 引き起こされる
「新たなコンセプト」 ？ (チーム) ？
２．サントリー「dakara」
２．サントリー「dakara」 サントリーの組織 少数気鋭型 全て社長直属 20代半ば～30代の若手中心に選抜 現場の自由な発想が 20代半ば～30代の若手中心に選抜 全て社長直属 現場の自由な発想が 商品やマーケティング戦略に結びつく
２．サントリー「dakara」 サントリーの製品開発組織 社風「風通しの良さ」 人事制度 ・大部屋制 ・個室のドアがガラス付き ・大部屋制 ・個室のドアがガラス付き 人事制度 多様な部署を経験 ・社内での人脈が広がる ・発想が豊かになる
２．サントリー「dakara」 不足しがちなもの 余分なもの 脂肪 糖分 塩分 カルシウム マグネシウム 食物繊維 飲む 出す 新たな発想
２．サントリー「dakara」 DAKARA 発売 2000年 売上 2400万ケース（2001年度） ※ 1ケース＝350ml缶24本換算
２．サントリー「dakara」 コンセプト 「mother（母性）飲料」
２．サントリー「dakara」 営業・ 研究・開発 流通 販売 企画 プロトタイプ制作・フィジビリティ アフターサービス (コンセプト・サービス企画) プロトタイプ制作・フィジビリティ 流通 営業・ 販売 アフターサービス
２．サントリー「dakara」 「MOTHER」 飲料の コンセプトを 競合商品の 8,9名チーム 弱点探し 「日記調査」 ・マーケティング担当 ・コピーライター ・デザイナー ・研究者 「日記調査」 「現場の人間を見る」 ↓ コンセプトのずれを確認 競合商品の 弱点探し 価値の 徹底追及 (ポカリスエットの 解析) 「MOTHER」 飲料の コンセプトを ２．サントリー「dakara」
２．サントリー「dakara」 「DAKARA」の成功の理由 (性別、年代、職歴が)多様な メンバーのいるチームが (性別、年代、職歴が)多様な メンバーのいるチームが 優れたコンセプトを生み出したから 多様性を活用
３．シャープ「ヘルシオ」
３．シャープ「ヘルシオ」
３．シャープ「ヘルシオ」
３．シャープ「ヘルシオ」
３．シャープ「ヘルシオ」 ヘルシオ 価格 12万6000円 売上 年間10万台 評価 2004年度第四半期新製品 価格 12万6000円 売上 年間10万台 評価 2004年度第四半期新製品 ランキング1位（日経産業研究所）
３．シャープ「ヘルシオ」 シャープの製品開発組織 「緊急プロジェクト」 各事業部や研究所の最適な人材が 緊急開発テーマに取り組む 技術融合
３．シャープ「ヘルシオ」 コンセプト 「調理で健康を守る」
３．シャープ「ヘルシオ」 電化システム事業本部 調理システム 事業部 電化商品開発センター
３．シャープ「ヘルシオ」 全社方針 「健康と環境」を 実現する オンリーワン商品の 開発 研究概念 「食品の機能化」 新技術 加熱水蒸気方式 「健康と環境」を 実現する オンリーワン商品の 開発 研究概念 「食品の機能化」 新技術 加熱水蒸気方式 画期的コンセプト 「調理で健康を守る」
３．シャープ「ヘルシオ」 「ヘルシオ」の成功の理由 企業方針と新技術の乖離を 異分野の研究概念が解消し、 それらが融合したから 多様性を活用
まとめ 「新たなコンセプト」 ？ (チーム) ？ ？
まとめ 「新たなコンセプト」 ♣ ♦ ♠ (チーム) メンバーの 多様性 異分野の研究・ 企業方針・新技術の融合
質問 コンセプトの創出に 多様性を活用することによる デメリットは何か。
参考・引用 http://www.suntory.co.jp/softdrink/dakara/ product.html http://healsio.jp/feature/02/index.html