1 ＮＴＴラーニングシステムズ株式 会社 日本イ－ラーニングコンソシアム 小松 秀圀 アメリカ西海岸 先進ｅ ― Ｌｅａｒｎｉｎ ｇユーザーの知恵を探る 調査報告 平成１４年９月 企画主催 日刊工業新聞社

2 調査の狙いと報告の要点 社会と企業に貢献する社会人教育のモデルを探る コミュニティカレッジが１３校でオンラインラーニングで授業を行なう学校を 設立している。ひとつの学校単独ではオンラインラーニング化できないという コンテンツ、資金、営業力などの問題をクリアーするうまいビジネスモデルで ある。（ＣＣＣ Ｏｎｌｉｎｅ校） 企業内教育をｅラーニング化しｅラーニングの企画・開発・運営のすべてをコ ンサルティング会社へアウトソーシングする会社が現実にあった。（ＡＶＡＹ Ａ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ社） 企業のＭ＆Ａや事業再編の多い企業では文化や教育の仕組みが不統一になって いるが、ｅラーニングシステムがほぼ完成の域に達してきているのを機にＨＲ ＭとＨＲＤの仕組みを統合する長期計画をたてている。（Ｗｅｌｌｓ Ｆａｒ ｇｏ社） APPLIED MATERIALS 社のコーポレートユニバーシティーである AGU は企業 のﾋﾞｼﾞﾈｽ目標を学習のｺﾞｰﾙとし、自社への教育ｻｰﾋﾞｽ機関として、社員が効率よ く質の高い学習が行えるよう配慮することで、 e- ﾗｰﾆﾝｸﾞの浸透を図っている。 2 年前は 5% であったｅラーニングは集合教育を含め約 1000 ｺｰｽあるうち、 40 ％がｵﾝﾗｲﾝ化さた。（ APPLIED MATERIALS 社） ５００＄／月程度の固定費でユーザー企業にポータルサイトを構築し、そのサ イトから売れたコンテンツの代金の一部をロイヤルティーとして代金を徴収す るアグリゲータービジネスがスタートしようとしている。またテレビ局や新聞 社を販売窓口とするＢ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ市場の開拓に取り組んでいる。 （ Digital Education 社）

3 Ｏｎｌｉｎｅ Learning ２００２を視察し、最新事情を探 る ｅラーニング業界は相変わらずＭ＆Ａ、ベンチャアー企業立ち上げなどが盛ん な よ うで新しい名前の企業が登場している。 E ラーニングの資格取得セミナーが始まった。それらは「 e ラーニング ファン ダメンタ ル」「ｅラーニング デザイン」「ｅラーニングマネジメント」 などである。今回は初のフォー ラムなので３日間フォーラム参加者に資格が 与えられるとのことであった 企業規模の大きい企業や事業履歴の永い企業が増え、システムインテグレー ショ ン を謳う企業が多くなってきている。 営業マン教育用ｅラーニングなどｅラーニングの用途が広がってきている。 あまりなじみの無い企業もシステムインテグレーションを謳っている。

4 訪問先 訪問期間：２００２年９月２０日～９月２６日 １１日間 Ｏｎｌｉｎｅ Learning2002 Conference ＆ EXPO ｅ－ラーニングベンダー２００社による EXPO 見学 ｅ－ラーニングベンダー２００社による EXPO 見学 テロ後の影響、ＩＴ不況、不景気と三重苦のなかでの開催であったが予想以上の人出 であった。 テロ後の影響、ＩＴ不況、不景気と三重苦のなかでの開催であったが予想以上の人出 であった。 ＣＣＣ Ｏｎｌｉｎｅ校 コミュニティカレッジ１３校が協力してオンラインラーニングによる専門学校を設立 して運営は各学校で分担しているコンソーシアム形式の学校 コミュニティカレッジ１３校が協力してオンラインラーニングによる専門学校を設立 して運営は各学校で分担しているコンソーシアム形式の学校 AVAYA Communication 社 企業内教育を e ラーニング化し企画・開発・運営をアクセンチュアーにアウトソーシ ングしている 企業内教育を e ラーニング化し企画・開発・運営をアクセンチュアーにアウトソーシ ングしている Ｉｎｖｉｓｉｂｌｅ Ｌｅａｒｎｉｎｇ社 人の高いﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽは、可能性から障害になるものを取り除いた結果で示されるという 独特な考え方で能力向上のコンサルティングをしている。 人の高いﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽは、可能性から障害になるものを取り除いた結果で示されるという 独特な考え方で能力向上のコンサルティングをしている。 ＳＡＦＥＣＯ 校 企業ラーニングパフォーマンス部が主体となってＬＭＳの導入を推進中、ＬＭＳだけ でなく、ＬＣＭＳ，ＣＭＳ，ナレッジ マネジメントの合計４つをＳＡＦＥＣＯ全社 に導入すべく取り組んでいる 企業ラーニングパフォーマンス部が主体となってＬＭＳの導入を推進中、ＬＭＳだけ でなく、ＬＣＭＳ，ＣＭＳ，ナレッジ マネジメントの合計４つをＳＡＦＥＣＯ全社 に導入すべく取り組んでいる Ｗｅｌｌｓ Ｆａｒｇｏ社 環境変化に対応するための教配置転換の急増により研修ニーズが高まる一方、研 修予算の 環境変化に対応するための教配置転換の急増により研修ニーズが高まる一方、研 修予算の 削減が進んでおり、 E-Learning の役割はますます重要になってきている。部門バ ラバラのｅラー ニングの開発・運営の状況を全社統一させるべく取り組んでいる。 削減が進んでおり、 E-Learning の役割はますます重要になってきている。部門バ ラバラのｅラー ニングの開発・運営の状況を全社統一させるべく取り組んでいる。

5 APPLIED MATERIALS 社 ここ２年で e ラーニングの活用は急増し、約１０００の教育プログラムの内４０％が e ラー ニングになっている。経済状況の厳しい中、少ない費用で多くの教育実践を可能とさせる e ラーニングの適用は好むと好まざるに係わらず進めなければ生きられないと考えている。 ＥＤＴ Learning 社 ＱＵＩＳＩＣ社に吸収された会社であるが、大学のコンテンツをｅラーニングプログラム につくり大学内外でのコース提供を得意とする。ハーバード，アンダーソン，タクトなど、 大学と密接な関係を維持しており、コンテンツを吸収し商品化、販売している Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ａｎｙｗｈｅｒｅ社 カストマイズのコンテンツ開発を得意とするシステムインテグレーターで、教育する目標 像を優れたパフォーマンスを持つ社員の行動分析をして、導き出す。そのためのインタ ビューはユーザーと Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ａｎｙｗｈｅｒｅ社のインストラクショナル・デザイナーとで行な う。 教育の実践はＩＬＴ、ＯＪＴ、 Web 、ＰＤＡを活用し結果をＬＭＳで管理する。 Digital Education 社 コンテンツを提携会社から仕入れユーザーにポータルサイトを経て提供するｻｰﾋﾞｽﾌﾟﾛﾊﾞ ｲﾀﾞで ある。ｵﾝﾗｲﾝ新聞やﾃﾚﾋﾞ局などの教育ﾁｬﾝﾈﾙにポータルサイトを提供し、販売ルー トを広げ ている。ビジネスモデルはＢｔｏＢｔｏＣであるが市場の立ち上がりはこれか らという段階にある。 コンテンツを提携会社から仕入れユーザーにポータルサイトを経て提供するｻｰﾋﾞｽﾌﾟﾛﾊﾞ ｲﾀﾞで ある。ｵﾝﾗｲﾝ新聞やﾃﾚﾋﾞ局などの教育ﾁｬﾝﾈﾙにポータルサイトを提供し、販売ルー トを広げ ている。ビジネスモデルはＢｔｏＢｔｏＣであるが市場の立ち上がりはこれか らという段階にある。 APPLIED MATERIALS 社のコーポレートユニ バーシティーとＲｏｍｅｋ Ｎｏｗａｋ Ｐｈ、 Ｄ氏