ナンバーポータビリティの明暗 第2回 中間報告 ナンバーポータビリティの明暗 第2回 中間報告 0632051 加瀬 聖也 0632135 田村亮三 0632141 豊田 祐輔 0632154 永洞 健 0532091 篠田 芙美花 0532221 早乙女 裕明
動機 10月末に開始するナンバーポータビリティによって、携帯電話の利用者がどう動くかどうかを調べたい。 例えば・・・ それぞれの会社のサービスによって、利用者が動くかなど。
ナンバーポータビリティ開始後、携帯電話利用者の電話会社変更など。 使用機種の変化など。 何を明らかにしたいか?? ナンバーポータビリティ開始後、携帯電話利用者の電話会社変更など。 使用機種の変化など。
調査活動のイメージ ☆DOCOMO、Vodafone、auなど各会社 によるナンバーポータビリティへの対策や、どのようなメリッ トを与えてくれるかなど。 ☆開始直前のユーザーの期待度を調査した上で、開始後のユーザの利用度と満足度を調べる。 ☆各会社のサービスに対して、どのように利用者が動いたかを調べる。
ネット情報の紹介 http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/mnp/index.html 総務省によるネットページ。 ナンバーポータビリティについての詳細や、Q&Aなどもあり、ナンバーポータビリティの基本的なことがわかる。
文献など 大塚時雄 実積寿也 三友仁志 (2005) 「携帯電話の番号ポータビリティ利用の評価に関する選択確率モデルの適用」 大塚時雄 実積寿也 三友仁志 (2005) 「携帯電話の番号ポータビリティ利用の評価に関する選択確率モデルの適用」 『情報通信学会誌』 22号 pp65~77 高槻芳 (2005) 「特集2 ヤフーがiモードに挑戦状,auはEC強化 番号ポータビリティで狭まるドコモ包囲網」 『日経コミュニケーション』 447号 pp60~64
アンケート調査 あなたが現在使用しているキャリアを教えてください。 番号ポータビリティを知っていますか? 番号ポータビリティを利用したいと思いますか? どのキャリアに変更したいですか? この制度を利用しやすくするためには、どのようになればよいと思いますか?
Q1 あなたが現在使用しているキャリアを教えてください。 アンケート結果 Q1 あなたが現在使用しているキャリアを教えてください。
アンケート結果 Q2 番号ポータビリティを知っていますか?
Q3 番号ポータビリティを利用したいと思いますか? アンケート結果 Q3 番号ポータビリティを利用したいと思いますか?
アンケート結果 Q4 どのキャリアに変更したいですか?
Q5 この制度を利用しやすくするためには、どのようになればよいと思いますか アンケート結果 Q5 この制度を利用しやすくするためには、どのようになればよいと思いますか 手数料が無料になる 手続きが簡単になる ドメイン部分が統一される データなどが引き継げる 手続きの説明の簡略化 など
テーマの方向性 最初は利用者の変化を調べることをテーマにしていたが、実際に結果が出た今、 攻めて勝った「au」 守りきれなかった「DOCOMO」 さらにこの波に乗り切れなかった「ソフトバンク」 の3社の明暗を明らかにしていきたい。
今後の調査課題及び調査方法 最終的な結論のイメージ 各3社の番号ポータビリティへの対応の、何が良くて何が悪かったのかを、インターネットなどを使って明らかにする。 今回の集計結果と、事前調査とを比較し、auの1人勝ちとなった結果を改めて認識する。