Amazon.co.jpの成功 2008-06-11 MK6328 3年 白石 彩奈.

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Amazon.co.jpの成功 2008-06-11 MK6328 3年 白石 彩奈

Amazon.co.jpとは? ●2000年11月1日にオープンした、 Amazon.comの日本版サイト。 ●以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る インターネット小売販売。 ●主に、書籍を取り扱う。 最近では、CD・DVD、家電やアパレル等 も。

Amazonの利益① ●アマゾングループの推定売上高 ・・・1兆5000億円(2007年) ⇒日本での売上はグループ全体の10% ⇒日本法人単体売上・・・1500億円 ⇒純利益・・・約35億円

Amazonの利益② ●2006年8月のデータ 紀伊国屋書店・売上高1180億円 経常利益4億円 Amazon・売上高1500億円 純利益35億円 ⇒Amazonの利幅は大きい。 ⇒仕入れ原価を抑えているためではないか。

オンラインショッピングのデメリット ●直接自分の手や目で商品の確認ができない。 ●中身が分からない。 ⇒なぜ、オンラインショッピングのアマゾンは 受け入れられるのか?

Amazonの特徴① ●品揃えが豊富 ⇒約800万種類の書籍、 その他の商品も約1000万のアイテム。 ●24時間発送で早い。 ●予約割引等がある。

Amazonの特徴② ●ポータルサイトを通じて商取引を行う。 ●レコメンデーション機能・A9 ・・・過去の購入履歴から、顧客一人一人の趣味    や読書傾向を探り出し、それに合致すると    思われる商品をメール、HP上で重点的に    推奨する機能。

Amazonの特徴③ ●カスタマーレビュー、おすすめ度の表示 ・・・以前、その商品を購入した人の感想等、 「お客様の声」 ⇒他人の意見を参考にすることが出来、安心して 商品が選べる。 ●なか見検索 ・・・キーワードの前後数ページを確認出来る。 etc…

Amazonの特徴④ ●「マーケットプレイス」 ・・・アマゾンは仲介のみ。 サイト上に広告を載せる、アフィリエイト プログラム。

Amazonの問題点 ●「ほしいものリスト」の作成による、個人情報 の公開。 ⇒本名、メールアドレス、以前購入した物など。 ●返品した際、代引きの場合は現金ではなくアマゾ ンギフト券で返ってくる。 ⇒ Amazon内でしか使用できない。

拡大するAmazonグループ ●Amazon.comがアメリカ国外に進出して いる国は、6国。 日本(amazon.co.jp)、イギリス(amazon.co.uk)、 フランス(amazon.fr)、ドイツ(amazon.de)、 カナダ(amazon.ca)、中国(amazon.cn)

参考文献 ●Amazon.co.jp ,http://www.amazon.co.jp/ ●Wikipedia「Amazon.co.jp」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.co.jp ●Wikipedia「Amazon.com」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.com ●TBS がっちりマンデー「アマゾンジャパン」, http://www.tbs.co.jp/gacchiri/oa20060115-mo1.html