「行動力アップ研修」から「経営ビジョン実現支援」へ ～社員研修から経営支援につなげる～ 2017年1月14日 二口経営労務マネジメントオフィス 社会保険労務士 二 口 寛 All Rights Reserved, Copyright© 二口経営労務マネジメントオフィス 2017
自己紹介 二 口 寛 （ふたくち ひろし） 48 50分間 11年間 二 口 寛 （ふたくち ひろし） 二口経営労務マネジメントオフィス代表 社会保険労務士 銀座コーチングスクール認定コーチ 48 50分間 11年間
事例：「行動力アップ研修(ﾘｰﾀﾞｰ育成ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ)」スタート ◆ 2014年10月 半年間のリーダー育成プロジェクトスタート ※現在も毎月の取り組み継続中・・・ ◆ 卸売業 社員数20名 ◆ このプロジェクトに対する社長の想い ・7～８年後の社長を選出する第１歩にしたい ・経営者としての危機感を持ってほしい ・数年後、社長になるのは１人だが、 このプロジェクトに関わるメンバーが 次期社長の経営をサポートする存在になってほしい
「行動力アップ研修」から「経営ビジョン実現支援」へ
「行動力アップ研修(ﾘｰﾀﾞｰ育成ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ)」のその後・・・ 何のために、誰のために・・・ 譲れない姿勢、考え方・・・ 経営理念 ビジョン 将来像、夢・・・ こんなな会社にしていきたい 経営計画 売上目標、事業展開目標 そのために ・人材は・・・ ・商品は・・・、客層、 売り方、既存客との関係性 ・資金は 部門計画 各自 行動計画 Plan(計画)→Do(実行) →Check(検証)→Action(改善)
⇒ 経営理念再確認セッション、ビジョン明確化 『モヤモヤがすっきりした』 『進む方向性がはっきりしてきた』 目指す立ち位置、実際の取り組み ◆ 社長の想いを明確にする場を作る ⇒ 経営理念再確認セッション、ビジョン明確化 『モヤモヤがすっきりした』 『進む方向性がはっきりしてきた』 ◆ 社長の想いを、幹部社員に発信して、幹部社員からも フィードバックをもらう場を作る ⇒ 経営理念・ビジョン共有ミーティング(双方向) 『自分の想いや価値観を発信する機会が増えた』 (社長談) 『社長が普段、言っている本当の意味が 伝わってきた』(幹部社員談) ・年始のあいさつなど、社長の想いを発信する機会は少ない。 ・双方向 社長の想いを聞いて部長はどんな風に感じましたか？ ・理念にこめた想い、創業時のエピソードを社員さんに話してもらう機会になる。
目指す立ち位置、実際の取り組み ◆ ビジョン実現に向けて行動計画を考える場を作る。 成果を共有する時間を作る。 ⇒ PDCAミーティング(毎月) 実際にやってみたこと やってみて気付いたこと 次月にむけて取り組むこと ◆ 方法をアドバイスするのではなく、 社員自らが、考えて行動する「場づくり」をする。 そのために必要な「視点」を提供する。
幹部社員さんにも、お金の流れをイメージしてもらう 例)〇〇円の利益を出すためには、どれだけ売上が必要か 「視点」の例 ◆ ストラック図 お金の専門家ではありませんが、これくらいは必要 幹部社員さんにも、お金の流れをイメージしてもらう 例)〇〇円の利益を出すためには、どれだけ売上が必要か 逆算の発想の視点。そのためにどうするか・・・。
商品別-売上ABC分析 商品別-粗利ABC分析 顧客別-売上ABC分析 顧客別-粗利ABC分析 どのお客様に、どんな行動をしていくかの視点 「視点」の例 ◆ ABC分析 売上ABCと粗利ABCを比較したときに、ランクが変わっているところは 商品別-売上ABC分析 商品別-粗利ABC分析 顧客別-売上ABC分析 顧客別-粗利ABC分析 どのお客様に、どんな行動をしていくかの視点