平成２６年度インターンシップシップ実習 一般財団法人沖縄観光コンベンションビューロー 平成 26 年 8 月 22 日 名桜大学 3 年次 国際学群観光産業専攻 國吉 真之介
課題 沖縄県を訪れる外国人客は、沖縄県を 観光する上で様々な問題を抱えている 例） 言葉の問題。外国語表記が少ない フリー wifi の充実 各種カードが使えない
課題・問題 「語学人材の不足」 ・接客の中で簡単なやり取りができない。 ・語学を教える人材がいない。 ・お店の商品などの外国語標記・表示がない。 外国人客は不満に感じている ＊沖縄の観光産業全体で、第 2 言語を所得している人材が 必要されている。（特に、英語、韓国語、中国語など）
色々な職で外国人客と関わる 接客が基本
小学生の語学力の向上 〜改善策〜 対象：小学校高学年 大学生が小学生に、英語の学習に特化した学習支援 ボランティアを行う。 定期的に小学校に訪れ、放課後の時間（課外活 動）を利用して 40 分〜 60 分程度時間で取り組む。 小学校の早い時期から英語に触れる機会を、今よりさらに増やし、 より多くの小学生に英語への関心を強く魅きよせる。
デメリット ①大学生の負担（金銭・時間）が大きくなる。 ②基本として日本人の大学生が教えるため、日本人 の英語の感覚が小学生に移る可能性がある。
メリット ①ボランティアとして社会貢献、また行政の財に 多額の負担をかけない。 ②ボランティアであることから、大学生は 学部学科・専攻問わず参加することができキッカケ 作りができる。 ③教員免許所得を目標といている学生にとって は早期から現場で直接小学生と関わることで 教員としての資質能力の向上につながる。
事例 Pure Support: 「学習支援教室ぴゅあ」 ・名桜大学ではぴゅあサポートといって、教職過程を履修し ている学生が名護市内の中学校の生徒を対象に学生支援ボ ランティアを行っている。 ＊対象の中学生は、名護市借用の送迎バスを活用し、学内の教室で ボランティア学生による学習指導を受けます。事業費は、名護市が 確保し大学は、教室とボランティアスタッフを提供します。 目的：名護市内の生活困窮世帯・ひとり親世帯の中学生を対象に 学習支援を行うもので、親の所得格差による学力格差を 防ぐことをねらいとしている
+ α の効果 活動をメディア（新聞・ TV ）に取り上げ発信する。 多くの県民に認知してもらうことと、特に定年退職を 迎えた 60 歳以上の者をターゲットとし、刺激を与える。 ターゲットに社会活動の誘発を促し、ボランティアを 行ってもらう。 （例） ＊沖縄の中校生向けに観光に携わる職種や企業を絡 めて講演・講話を行う。外国人との関わる時に どういう接し方をしたのか。また、どういった場 面で英語が必要になったかの体験談を語る。
実行するまでの取り組み ①大学で募集を募り人材の確保を行う。 ポスターの掲示やチラフの配布を行う。 ②このような英語に特化した活動の需要が小学校にあ るのかを明確にし、また、生徒がどのようなことを 期待・要望しているのか明らかにする。 交流会で先生へのヒヤリングを行う。 ③活動を行う際の場所（教室）の確保行う。 小学校と交渉 / 大学の講義室の提供を交渉する。 ④どういった学習の形態、及び進め方をしていくのか。 一回一回振り返り、反省と改善を考え臨機応変に対応を行う。 ⑤活動時に使用する教材費、及び大学生の小学校に向 かう際にかかる交通費を援助してくれる財源の確保 を行う。 活動をサークル化し、大学から援助金を活動費にあてる。
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