能力を高める意義と方法 D班 島田・西田・安部・日高・高島 第7章　能力開発 能力を高める意義と方法 D班　島田・西田・安部・日高・高島

能力とは何か ・利用してはじめて、その能力の程度がわかる。 ・潜在能力は開発されて顕在能力になる。 ・企業が求めるのは職務遂行能力。

能力開発の問題点 ①従業員に求められる能力は時代とともに変化している。 ②職業生活の長さと技術変化の周期は異なる。 職業生活に入ってからの 能力開発が重要！！

能力開発の場 学校教育・・・・・・・・12～18年 仕事をする期間・・・40～45年 どんな仕事をしてきたかという点が その人の職業能力の構成を決める。

2つの能力の種類 ①一般的能力 ②企業特殊的能力 ・社会的に通用する能力。 ・他社に移っても通用する。 ・特定の企業でしか通用しない能力。 ・他社だと能力が適切に評価されない。

人は育つものか育てるものか 能力開発の主体＝企業側 本来は従業員側にあるべき 従業員個人が選択権を持ち、 従業員個人が責任を持つことが重要 これまでの日本企業…　 　　　　能力開発の主体＝企業側 しかし… 　　　　本来は従業員側にあるべき 　従業員個人が選択権を持ち、 　　　　　従業員個人が責任を持つことが重要 　　　＝自己選択と自己責任

そのために企業には何が必要か？ 十分な情報を提供すること 評価制度と評価基準の明確化も重要 ヒトに関する情報開示が今後の課題 従業員が… ●置かれている状況 ●能力に対する評価 ●会社の期待度 企業の… ●目指す目標 ●必要とする人材 ●経営方針

◇能力開発は従業員に任せればいいのか？ それだけでは最適な結果は生まない 望ましい能力育成の実現 ≪人事部≫ ・能力開発の責任を果たす部署 　　　　それだけでは最適な結果は生まない 例）アメリカ パシフィック・ベル社 　　個人の選択＋企業側の指導・助言＝ 　　　　　　　　　　　　　望ましい能力育成の実現 ≪人事部≫ 　・能力開発の責任を果たす部署 　・教育訓練プログラムの作成、提示 　　従業員は能力育成を考え、プログラムを選択する

職場の能力形成 OJT（On-the-job Training） Off-JT（Off-the-job Training） 職場内訓練。職場内研修。 ◎コストが安い。 ◎具体的（習ったことを仕事上に早くフィードバックできる）。 Off-JT（Off-the-job Training） 職場外訓練。職場外研修。 ▲コストが高い。 ▲抽象的（習ったことを生かしづらい、効率が悪い）。 OJTは世界的に訓練の主流となっている

OJTの形成要素 OJTの例・・・スキルマップ ①目標 ②期間 ③方法 ④評価 （職場構成員の技能水準を上げるためにスキルマップ 　　　　　①目標　　②期間　　③方法　　④評価 OJTの例・・・スキルマップ 　　　　　　　　（職場構成員の技能水準を上げるためにスキルマップ 　　　　　　　　　　を使って一人ひとりの技能向上度を評価） 　　　　　　　　　※事務・技術系の従業員の能力育成には使われていない

Off-ＪＴの役割 ◆OJTの節目に研修を導入 ⇒日々の経験を整理する ⇒技能、知識を自分のものに （導入例） 階層別研修・・・全社対象 　　⇒日々の経験を整理する 　　⇒技能、知識を自分のものに （導入例） 階層別研修・・・全社対象 ◆資格取得の奨励　　　

自己啓発の役割 ◆企業が認めた通信教育 ⇒人間としての幅も広げられる ◆専門学校 ◆社会人向け大学院 ⇒異業種交流の場にもなる

能力開発：生涯現役であるために ・６５歳現役社会に向けて （ ）の進展 （ ）方式を改める必要性 （　　　）の進展 （　　　　）方式を改める必要性 ・どうすれば６５歳まで現役でいられるのだろうか？

能力開発：事例からみる５つのポイント ◎ポイント１ 若い時に自分を（ ）仕事に就けたこと ・機械製造会社Ⅹ社：Ｌさんの場合 若い時に自分を（　　　　　　　　）仕事に就けたこと ・機械製造会社Ⅹ社：Ｌさんの場合 社を代表して外国へ派遣 厳しい環境下で高水準の仕事をやり遂げた →その後の職業生活に多大な影響を与えた

◎ポイント２ 早い時期に（　　　　　　　　　）を見つけたこと ・機械製造会社Ⅹ社：Ｍさんの場合 厳しいが仕事の確かな上司に基礎を徹底的に叩き込まれた →学んだことは異動後の部署でも活躍

◎ポイント３ 実務経験後、（　　　　）を見渡せるポジションについたこと ・鉄道会社Ｚ社：Ｐさんの場合 電車の運転手から運営組織へ 会社全体における各仕事の意義が見えてくる →問題の１つ奥の状態を予測して働けるようになった

◎ポイント４ 新しい仕事を任されたとき（　　　　　　　　　）したこと ・電力会社Ｙ社：Ｎさんの場合 電気を作る職場から体制を整える職場へ 内容の異なる仕事だが土日も惜しんで勉強 →経験と努力によって課題を達成

◎ポイント５ 仕事において、常に（　　　　　　）を持つこと ・機械製造会社Ｘ社：Ｌさんの場合 若年層向けの指導テキストを自発的に作成 定年まで２年だが、できるところまで取り組み残りは引き継ぐつもり →雇用関係は終わっても仕事に終わりはない

能力開発：自らの価値を高めるために a.与えられた場をいかに使うか b.人との出会いをどう活かすか c.仕事全体に対する自分の仕事の役割を意識する d.自らの意思で働き方を選択し、能力開発プランを組み立てる