業務5Sカイゼン活動発表 名古屋支店 営業部  STEP&GO! .

Slides:



Advertisements
Similar presentations
カイゼン活動へのあゆみ 「個の学び」から「共有」へ の展開はこう始まった ~カイゼンを通して現れた成果とは何か~ 教育委員会事務局東部教育局学事係.
Advertisements

高校野球選手における 練習意識に ついて ~監督の役割~ 高校野球選手における 練習意識に ついて ~監督の役割~ 保健体育専攻 指導教官:落合 優 指導教官:落合 優0451130武井 友史.
教員に組織の一員としての経営参画 意識を育てる 校内組織や組織マネジメントの工夫 小平市立小平第十四小学校 校 長 村松 守夫 1.
学事予算の支出状況表作成に 係る業務の効率化 教学部 高輪教学課 加藤美博. 目 次 ①背景 ②財務情報システムの現状 ③これまでの取り組み ④新たな改善事項 ⑤効果.
攻撃型生産管理システム TPiCSのご紹 介 株式会社ティーピクス研究所 Seiko IT Solution Phils, Inc.
ITのリーダー OAインストラクタ 授業の目標、ねらい.
ロジカルライティング研修カリキュラム(例)
ワンランクアップ営業力強化研修 ○営業の基本をマスターしない と営業力はアップできません。 今一度、顧客の購買行動と営業 活動のあり方を見直して、パ ワーアップしてみませんか!
平成24年度国立大学法人等若手職員勉強会 分科会2 全体会発表
発表資料まとめ方のコツ        <注意> ◎当資料は、社外発表向け準備資料です ◎社内発表では、現場の生資料活用を      <発表ポイント> ◎知らない人に分かってもらうこと ◎発表の上手下手より、心(言いたいこと)を伝える  ◎観衆には、虚飾より、真実が感銘を与えます  QC-NET研究所.
   Webサイトの       ROIについて 理工学部 情報学科 吉田 克己.
教育環境整備に予算を効果的に運用するために 市教研財務グループ
Head Office of Reserch Support & Intellectual Property Management
社内での競争は組織が払う犠牲は大きい ⇒全体の幸せに無関心 競争原理を持ち込むのはほかの手段より公平で利用価値アリ!
ミーティングマネジメントの実践 ~会議革命~
仕事の役割 Tokyo Hillsでの仕事 学年幹事の仕事.
2012年度活動報告&ビジョン会議 2013年度戦略案&ビジョン策定 松原広美&竹内尚人
事例要因分析から改善へ ~安全な与薬を目指して~ 全員で指差し呼称 ヨシ!!
~第7章輪読課題~ ヒルズ.
「ICT社会におけるコミュニケーション力の育成」 研修モジュール C-1:パネルディスカッション
研修者のための 研修セミナーへ ようこそ
『営業力パワーアップの仕組み』 2013年1月28日 KMコンサルティング㈱ 久保 裕滋
「できることから今すぐやろう!」シート 書き出したものを全て実行することが難しい場合、 社長が判断し、できることからやろう! 前提
院内レクレーション~遊びも本気で~ 胃腸科藤クリニック チーム受付.
ディスカッションの進め方 【1】 テーマの提示 (約5分) 【2】 ディスカッション(約30分)
第2章 組織はかく思考する プラム.
経営組織 第1章 輪読担当 By ペダル.
課題の整理表 № 記入様式 1 グループ 利用者名 さん 意向等ニーズの把握 初期状態の評価 (利用者の状況 ・環境の状況)
データ構造とアルゴリズム論 第6章 探索のアルゴリズム
資料1 1.前回評価委員会での指摘事項の対応状況(報告) 【施設の設置目的及び管理運営方針】
管理者の基本心得研修テキスト 2010年5月28日 主催:久保経営労務管理事務所.
生産本部 生産革新部 改善テーマ活動計画書 須藤 正美 X-Session2次問い合わせ対応率向上 活動ステップ
標準化 ⇒ 標準化する いちいち思い出してやる、結果がバラつく 人に聞く、聞かれる 上手な人や、経験豊富な人のノウハウ
ドローン(UAV)とPhotoScanを用いた 3次元データの作成・活用及び業務 対策セミナー アンケート集計
データ構造とアルゴリズム論 第7章 探索のアルゴリズム
 平成23年度 建設部会 活動報告 平成23年12月14日 公益社団法人 日本技術士会 建設部会.
2016年度秋期 成果発表会 2016年11月25日 大阪開発センター 技術一部 畑中 龍樹.
損 営業強化ができるその秘密 営業強化ができるその秘密 営業強化ができるその秘密 ⇒ 会社は Office でこう変わる 上 下
スライド資料 B3 ICT機器の活用 ③タブレット端末 兵庫県版研修プログラム.
新十津川町役場はこんな職場.
「経理・財務サービス スキルスタンダード研究開発事業」
新規コース開講までの流れ -申請書提出から学習開始まで-
すぐできるBOOK -プロジェクト編-.
学生の相互評価を用いた モデリング支援システムの開発
コミュニケーション能力、地域理解力・・・・
心のバリアフリー研修 基本プログラム例C 00:00.
発表内容の例(5S/小カイゼン発表) 活動から学んだこと . 職場とメンバー紹介 グループの思い テーマと目標 お勧めの改善事例
平成24年度国立大学法人等若手職員勉強会 分科会2 全体会発表
20XX年度 ○○施策導入について (例)  社内講師の計画的育成とトレーニング導入について ○年○月○日 所属・担当者名.
女性活用の「組織」「自分」へのメリットを理解する
大船渡学<1年生> 夏休みフィールドワーク企画書 組 チーム名: メンバー 私たちが取り組んでみたいこと・興味のあること
「人生100年時代」に求められるスキル 【OS】 【アプリ】 人生100年時代の働き手は、【アプリ】と【OS】を
会社の会議名 発表者.
●●先生 ●●先生●●先生 本日は、ありがとうございます。 下記の表のご自分のお名前が書かれた グループ名のテーブルにお座りください。
チームワークを働かせる 製品開発チーム内での境界管理
コミュニケーション能力、地域理解力・・・・
大阪府に寄せられたご意見・ご要望(平成22年2月分)
1業務の実施方針等に関する事項 【1.1調査内容の妥当性、独創性】
データ構造とアルゴリズム論 第6章 探索のアルゴリズム
演習 グループワーク②-2 住民啓発事業の企画案の検討
業務5Sカイゼン ミーティングのしかた 開会宣言 カイゼンネタの確認 あらかじめカードを配って書いてきてもらう
辞めないスタッフの育成方法  ~鈴木信行~ 年8月.
満足度調査の結果を 業務改善計画に活かす ~鈴木信行~
岐阜県海津市 業務改善運動 事例発表.
インシデント検討会と インシデント再発防止のための取り組み
派遣先企業の皆様へ ご協力のお願い 聴くチカラ 伝えるチカラ 遂げるチカラ 律するチカラ
うりずん+インターンシップ 社会人基礎力フィードバック表
2019年度資金分配団体申請 様式2事業計画書 1.申請事業名: 2.申請団体名: 3.助成事業の種類: 事業
Challenge ! 共に作りだす組織のスイッチ Jグループ.
①メンバー間の連携を良くするには ② 創造力トレーニング研修 事前課題の作成 課題は研修当日必ず持参してください。
Presentation transcript:

業務5Sカイゼン活動発表 名古屋支店 営業部  STEP&GO! 

職場の紹介 ・業務内容     名古屋支店 営業部    販売業務全般 ・特徴  ・20代、30代、40代、50代が揃ってます  ・多忙で煩雑

メンバー構成・役割 MMM KK NN SS TT リーダー、活動全体の進行管理 サブリーダー データや事例 まとめ 備品や資材 調達と管理 まとめ    備品や資材 調達と管理    渉外 他部門との 調整、偵察   

グループの思い 大切にすること めざす職場 ●業務効率の高い ●部署間の連携アップ ムダのない職場 ●管理部門として改善意識 ●個人の改善・課題を  みんなでシェアしよう ●楽しい改善 めざす職場 ●業務効率の高い   ムダのない職場 ●明るく風通しの良い職場 ●異なる部署でも団結できる職場 

テーマと目標 業務効率向上と付加価値向上のための 業務5Sカイゼン ●結果指標 2014年8月までに カイゼン時間/30時間 ●行動指標  2014年8月までに    カイゼン時間/30時間 ●行動指標  カイゼン件数 10件/月  ミーティング回数 2回/月

実績1 カイゼンネタ出し件数 32件 カイゼン完了件数 16件 ミーティング回数 11件 4月 5月 6月 7月 8月 3 5 10 11 2 4 ミーティング回数 1 カイゼンネタ出し件数  32件  カイゼン完了件数  16件  ミーティング回数  11件 

カイゼン事例1 どこに何があるのか なのかわかりにくい 改善前の姿 現状の問題点 改善後の姿 問題の発生原因 改善案 改善効果 改善前の姿  現状の問題点 改善後の姿 問題の発生原因 改善案 改善効果 ◆不要なものがある ◆置き場が決まっていない ◆不要なものを撤去する ◆必要なものを グルーピングして置き場を決めて表示する 探す時間が減った 1日3分 ⇒ 0になった 長形 3号 4号 角形 2号 角形2号 ハトメ付 どこに何があるのか なのかわかりにくい 封筒サイズの違いがわかりやすいよう それぞれの前に上の図を表示した

カイゼン効果 「聞く」「聞かれる」回数が 5回から1回に短縮!

カイゼン事例2 書類が探しにくい サービスごとに色分けをしてみた 改善前の姿 現状の問題点 改善後の姿 問題の発生原因 改善案 改善効果 改善前の姿  現状の問題点 改善後の姿 問題の発生原因 改善案 改善効果   書類が探しにくい。 サービス種類によって色分けをしてみる。  一目でサービス種類が分かり、探しやすくなった。 1日あたり2分30秒⇒ 0秒 書類が探しにくい  サービスごとに色分けをしてみた 

カイゼン事例3 改善前の姿 現状の問題点 改善後の姿 FAX依頼書を探す、行方不明になる 問題の発生原因 改善案 改善効果 置き場が 改善前の姿  現状の問題点 改善後の姿 FAX依頼書を探す、行方不明になる 問題の発生原因 改善案 改善効果  置き場が 決まっていない 置き場を決めて 表示する  探す時間がなくなった  行方不明がなくなった  3分/日 →  0分

実績2  カイゼンによる時間捻出  15時間/月 捻出した時間は 「ミーティング」と「スキル拡大」の 教育に活用しています。 

今後の課題 ●業務終了時間について ・事務処理の共有 ・信用端末の入力ミスが多い ・伝票入力の再確認の徹底 ●オフィス美化    ・事務処理の共有    ・信用端末の入力ミスが多い    ・伝票入力の再確認の徹底 ●オフィス美化    ・オフィス美化についての日頃からの     意識づけ

学んだこと ◆課内で取り組んでいることが共有できた。 ◆業務の共有が進み、他人の業務の処理状況を 気にすることで課全体の効率が良くなった。    気にすることで課全体の効率が良くなった。 ◆小さな活動でも時間を短縮できる効果がある ◆表示をしておくとムダに記憶しておかなくても  よくなる。 ◆多くのメンバーで取り組むと意識が高まる。 ◆女性のパワーをもっと活かすべき ◆まずやってみることは大事

ご清聴ありがとう   ございました!