新規事業の起ち上げ 1
大切なこと 行 動 内 容 お客様の成功 世のため人のため 自分たちの成功
ビジネス・イノベーションによる新たな市場の創出 市場に対する既成概念を捨てることで 新たな市場を創出する JINS PCメガネ 「目の悪い人のもの」 → 「目の良い人のもの」 ソニー トランジスターラジオ 「家で聞くもの」 → 「屋外で聞くもの」 フィリップス 自動製麺機 「麺は買うもの」 → 「麺はつくるもの」
「強み」は何か？ 「強み」にはならない 「強み」になる・・・かもしれない どのような「御用」が満たされるのでしょうか？ 他社に負けない体制や優秀な人材を抱えていること 同等製品に比べ機能・性能が優れている・優れた製品を持っていること 絶対に諦めないことを信条としていること 長年の経験と蓄積された独自のノウハウがあり簡単にまねできないこと 特許や契約によって守られていること 他社の追従を許さない変化へのスピード感を備えていること 「強み」になる・・・かもしれない その「強み」を使うことで、お客様の・・・ どのような「御用」が満たされるのでしょうか？ どのような「困った」が解決されるのでしょうか？ 容易に他社が参入できない 独自性の高いもの
「中核的価値」は何か？ 居心地良く、自分の時間を過ごす ことができる空間 美味しいコーヒーとスイーツ を販売すること 中核的価値 お客様が、お金を払っても手に入れたいモノやコトは何か？ 居心地良く、自分の時間を過ごす ことができる空間 サード・プレイス 実態 実際に提供するモノ／コトは何か？ 美味しいコーヒーとスイーツ を販売すること お客様の 求める 価値 プロジェクト/提案 の実態 付帯的取組 お客様の求める中核的価値を実現するために必要なモノ／コトは何か？ 実現するための 取り組み 落ち着いた家具と装飾、WiFiや電源、 騒がしくない音楽や気持ちの良い接客
どんな「困った」を持った人が、お客様ですか？ どんなサービスやシステムですか？ 「お金を出してでも手に入れたい／使いたい」とお客様が思える根拠はなんですか？ 他社にはできない、自分たちの特別であることはなんですか？ 実現するための課題は、なんですか？
伝えるべき要点、確認すべき要件 その提案や企画について、 売り込む相手や説得する相手は、具体的に誰ですか？具体的な相手の顔が浮かびますか？もし、そうでないてすれば、どうすればいいですか？ お金を出してでも手に入れたいですが？もし、そうではないとすれば、それはなぜですか？ 美しいと思いますか？もし、それが美しくないとすれば、それはなぜでしょうか？ 美しい：かっこいい、すがすがしい、気持ちいい、さすがだ、これならお客様が幸せになれる、などなど
もう一歩踏み込んでみてください お客様や上司は、そんなに優しいですか？自分の命運がかかっています。その提案や企画で、自分は幸せにれるでしょうか？ 中核的価値は是非とも手に入れたいものですか？もっと簡単に安く手に入れられるのなら、あなたの提案や企画に魅力はありません。 自分の言葉が相手に伝わっているでしょうか？自分にしか分からない言葉になってはいませんか？ テクノロジーの進化を考慮に入れていますか？いまの自分たちにできることをのみ前提に考えてはいませんか？
こんなプレゼンテーションにして欲しい 手段にこだわってはいませんか？ 自己満足になってはいませんか？ 相手の「素敵！」が見えていますか？ 結果にコミットしていますか？ 自己満足になってはいませんか？ 相手の満足になっていますか？ 相手の「素敵！」が見えていますか？ 新しい、画期的、これはすごい、がありますか？
こんなプレゼンテーションにして欲しい 自信を持って、力強く語っていますか？ 「基本は笑顔」で、話していますか？ 「独白」ではなく「問いかけ」になっていますか？
こんなプレゼンテーションにして欲しい 発表3分のプレゼンテーション 2分間のアドバイス 現実的アプローチ これは欲しい! 詳しく話しを聞きたい！ なんだか楽しくなる、わくわくする！ 2分間のアドバイス 良い点 改善すべき点 アイデア、提言 現実的アプローチ 理想の「あるべき姿」 そこに至る現実的アプローチ 各自にゴールに行ける見通し、決意
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