（民主主義の当事者としての）市民による社会運営 ⑥ 社会制度化（民も官もともに担い手） ⑤ 代替案の試行 or 救済策の実施 （やってみたら、こうなりました） ④ 代替案 or 救済策の提示 （こうしたらいいんじゃないか？） ③ 原因と背景の把握 （なぜだろう、このままだとどうなるんだろう？） ② 課題の指摘 （「こんなことが起きてますよ！」） ① 課題の発見 （こんなことが起きてる！こんな状態！） → 告発・糾弾 （けしからん！）
社会的な事業を始める・動き出すなら まず、ニーズを体感する ニーズの全体像と、解消すべき原因・背景を正確に知る 先輩のチカラを効果的に生かす 深い共感や憤りこそが原動力！ ニーズの全体像と、解消すべき原因・背景を正確に知る 対処療法に陥るな！ 社会を変えるビジネスモデル仮説を磨く 思いつき・思い込みにしがみついてもムダ 先輩のチカラを効果的に生かす 軒先を借りる・就業させてもらう手もある
社会事業家の成長段階→あなたは、どこ？ 社会課題と 原因・背景の 把握期 ビジネスモデルの模索期 ビジネスモデルの拡充期 社会変革の 加速期 ニーズ可視化 ・当事者調査 ・状況+原因+ 今後見通し ・事例調査＆ 先輩ヒアリング ・特長・課題の 把握 →課題の構造と 影響の可視化 →「白書」刊行 仮説の検証 ・先輩のもとで 修行 ・複数のモデル の実証実験 →当事者のＦＢ ・支援・協力者へ の働きかけ →プログラムと 資金調達手法 （何をどう提供し 誰からいくら もらう）の確立 人材の育成 ・日常の業務改善 ・管理職層の開発 ・ディレクターから プロデューサーに 当事者も担い手に ・ニーズ予測・発信 と改善の協働 同業・ライバルや行政・企業に 「しくみ」提案 →競合・連携から しくみづくりへ 「しくみの変革」 による加速的な変革の拡大 ・法令化、特区、 規制緩和など ・企業の継続的 参画動機形成 ・課題解決による 事業の進化 →「事業」から 「インフラ」へ →次の課題へ
社会「事業」家として、どれだけ進化できたか？ ニーズ（潜在×把握）×先輩・歴史×変革計画 ◎か○か△か×か？ ニーズ 潜在×把握 先輩・歴史 変革計画 三田さん（HBP） 安田くん（キズキ） 大木くん（シュアール） 中村さん（キャトルリーフ） 甲田さん（AsMama） 堀江さん（スリール） 松浦くん（ブラストビート） 水野くん（ピスチャー） 川口さん（Homedoor）
→あなたの１次・２次アウトプット＆アウトカムは？ 事業も組織も、手段にすぎない！ 例：日本財団の福祉車両助成 成果（アウトカム） 目標 移動に支援が必要な方たちの生活品質（ＱＯＬ）の向上 →特定集落での定住継続率 →節減した費用、生んだ価値 ２次的な行為 （アウトプット）目標 利用者：属性、頻度、目的 走行距離 協力者：数（運転、資金など）、 機関数（場所・機能の提供） １次的な行為 助成（=全国で利用）される 車両の台数 →あなたの１次・２次アウトプット＆アウトカムは？