ＮＰＯの発展パターン ー福祉系ＮＰＯが生れてきたプロセスから見るとー 個人・数人から活動が始まる。 共感者がさらに広がる。 利用者も増える 社会的な事業になる。 （介護保険事業・支援費事業） 発意 共感の拡大 社会性 発展期（第１段階） 役員と会員など役割分担や組織化が進む。謝金等お金も動く。 事務所・事務局を持つ。 成熟期（第2段階） 社会的責任が求められる。法人化や法的ルールの遵守。雇用･被雇用、労働とボランティアの分離。経営感覚が要る。 立ち上がり期 皆で決めて皆で動く。お金はあまり動かない。 殆ど無償・ボランティア。
一般的な組織図 利 用 者 （受益者） 社員（会員） 理事（会） 事務員（局） ボランティアスタッフ 管理業務 現業 賛同者 ＮＰＯ（サービス提供者） 社員（会員） 理事（会） 〈原則ボランティア〉 選任 自発的支援 （ボランティア） 任命・雇用 事務員（局） 〈原則専従・有給〉 ボランティアスタッフ 自発的支援 管理業務 現業 賛同者 サービス提供 費用発生 利 用 者 （受益者）
公報・マスメディア（新聞・テレビ・タウン誌・専門誌）・街頭・ネット・口コミ ＮＰＯを支える人 組織（内） 会員・役員・スタッフ（職員・ボランティア） 会員 役員 職員 正会員 賛助会員 サービス会員 理事（長） 監事 顧問・評議員 ・議決権は正会員だけ。総会で決議。 ・賛助するだけやサービス利用だけの会員がいる。 ・法による役員は、理事と監事 ・代表者が雇用者 ・監事は、組織運営全体を監査 ・有給の中身は多様 ・非常勤の中身も多様 ・賃金は低く稼働時間が長い 目的・成果の共有／役割確認／事業の成果点検／協議熟議・民主主義／双方向コミュニケーション／決断と責任／信頼 支援者 組織外 支援者（金・人・もの・情報）・事業契約者 金の支援 個人・団体 人の支援 個人・団体 ものの支援 個人・団体 情報の支援 個人・団体 事業契約者 行政・企業・等 認定ＮＰＯ法人制度 プロボノセンター（CSR) ボランティアセンター イオン黄色いレシート 地域の企業 インターネット活用 ・請負（契約）事業は増えている ・質の高い仕事をすること ・約束の世界。ビジネスの世界。 意義のアピールで共感喚起／支援の成果報告／双方向コミュニケーション／信頼 広報 公報・マスメディア（新聞・テレビ・タウン誌・専門誌）・街頭・ネット・口コミ 社会・地域・市民・住民