弓野憲一 静岡大学名誉教授/日本創造学会会長 yuminoocn@etude.ocn.ne.jp 持続可能な医療・看護を創る --創造的問題解決技法を学んで使う-- 弓野憲一 静岡大学名誉教授/日本創造学会会長 yuminoocn@etude.ocn.ne.jp

講演・ワークショップの内容 創造的問題解決とは何か 創造的問題解決の実例 解決するべき問題の設定 方法（意見表明） 一般的リーダーシップ (PMリーダーシップ） 創造的問題解決を推進す るリーダーシップ（創造 的リーダーシップ） 問題設定-問題解決の時 間配分 オーナーシップの大切さ ブレイン・ライティング の実施方法 ブレイン・ライティング 体験 「学び」と「創り」の心 理学⇒個性・創造性は創りのなか にある 「ほめて個性・創造性」を伸 ばす　 講演・ワークショップの内容

医療・看護には様々な問題がある ⇒これらの解決には創造的問題解決が必要な場合がある 医療事故 （過重労働） 看護師の離職 　(責任回避風潮) モンスター患者出現 患者の減少 医学・看護学の急速 な進歩 クスリの進歩 職場の人間関係改善 高齢者の増加 (看護者の増員必要) 医療・看護には様々な問題がある ⇒これらの解決には創造的問題解決が必要な場合がある

1.定型的問題解決 　日本の学校教育における問題解決 　・問題が与えられており、解決に必要な要素がすべて定義されて いる。工夫することで正解にたどりつける。日本の学校のほぼ全 ての問題解決はこれである。 2.創造的問題解決 現実社会における問題解決 表出されている現象は比較的単純であるが、その背後には複数の 要因が複雑に絡んでおり、何が本質的な問題であるかがわかりに くい。いじめ、多発する事故、 3.半創造的問題解決 上記二つの中間にある問題解決 　例: 専門的なコンピューター・プログラム （弓野の例）アルファベットロケット,タイピング、小5・6英語学 習ロケット⇒　弓野教育研究所HP（http://dyumiken.com/ 参照） 様々な問題解決

問題--- 寂れた商店街を活性化する----- アイデアをだしてください 持続可能な解決につながる問題に書き換える 創造的問題解決（1）

創造的問題解決のテーマに書き換えよ 1. お豆腐のできるまで 2. 遠距離恋愛を成就したい 総合的学習・講義のテーマ例

創造的問題解決（2）旭山動物園 旭山動物園（旭川市） 意見表明を練り直し、解決できる内容に書き直す 入場者数激減 閉園の危機に立たされた 　　　閉園の危機に立たされた 入場者数を増やすアイデアは? *********** 問題（意見表明）をどのように設定したか? 　意見表明を練り直し、解決できる内容に書き直す 解決後---一時期、上野動物園の入場者数上回る 創造的問題解決（2）旭山動物園

九州大学・教育と医学の会 1970頃—九大には教育と医学の会 現在でも、「教育と医学」雑誌発行 　　　現在でも、「教育と医学」雑誌発行 心理学者—成瀬悟策----脳性小児麻痺児動作訓練 　医者---池田一好（教育学部教授⇒学長） 　　(九大にジェット機が落ち、東大入試中止) 　医者---池見酉二郎 　　　　　日本の「心療内科」の草分け 久山町の予防医学の実践につながる 九州大学・教育と医学の会

福岡県糟屋郡久山 町 久山町の持続可能な地域医療（予防医学） 人口約8000人 日本の平均的な職業構成 50年前より予防医学を実 施 死亡原因---剖検によって 突きとめる 脳卒中----激減 認知症-----糖尿病と深く関 係する 60歳以上の1017人---15年 間追跡 耐糖能レベルと認知症発症 （ハザード比） (全原因による認知症) 耐糖能正常: 1　（対照） 糖尿病: 1.71　（1.19-2.44， P＝0.003） (アルツハイマー病) 糖尿病: 1.94　（1.16-3.26， P＝0.01） (http://www.epi-c.jp/entry/e001_0_0207.html) 久山町の持続可能な地域医療（予防医学）

創造的問題解決（3）久山町の地域医療 久山町の持続可能な創造的問題解決 50年前---- 脳卒中が多発⇒これを解決 （死者数激減） 　　50年前---- 脳卒中が多発⇒これを解決 （死者数激減） <何が>そして<なぜ>これが創造的問題解決か?> 1.地域で問題を解決 (九大医学部、保健所、地域の病院、中村大学栄養学科、地域住民) 2.剖検によって死因等を特定----データを積み重ねた 3.プロジェクトを創った:予防医学、栄養学、持続的検診制度、 地域ネットワーク 4.現在もこのプロジェクトは持続している　 創造的問題解決（3）久山町の地域医療

久山町の脳卒中による死亡率の変化 全脳卒中 634 232 * 138 * 286 162 * 102 * ** 脳梗塞 268 147 * 男性 女性 第1集団 第2集団 第3集団 全脳卒中 634 232 * 138 * 286 162 * 102 * ** 脳梗塞 268 147 * 68 * ** 159 84 * 45 * ** 脳出血 283 77 * 30 * 61 32 29 くも膜下出血 56 40 44 45 27 死亡率 / 10万人・年　* P＜0.05 vs. 第1集団　** P＜0.05 vs. 第2集団 第1集団は1961年に未発症の1618例（追跡率 99.9 ％，剖検率81.6 ％），第2集団は1974年に未発症の2038例（追跡率99.9 ％，剖検率86.2 ％），第3集団は1988年に未発症の2637例（追跡率99.9 ％，剖検率75.5 ％）。 久山町の脳卒中による死亡率の変化 http://www.epi-c.jp/entry/e001_0_0029.html

iPS細胞:皮膚などの大人の細胞を初期化して最初の状態にもどしたものを いう。初期化された細胞は、体のどの細胞にもなれる万能性をもっている 胚からつくられた万能細胞(ES細胞)の研究は既にあった(2000年頃)。しか しそれは、 「倫理」と「拒絶反応」の問題が常につきまとっていた。⇒山中 教授は、「受精卵等を使わずに、体の細胞から万能細胞が作れないか」と考え た。 検証が必要な遺伝子は10万個（現在2万2000個）⇒どうやって有効な遺伝子 を見つけだすか⇒　ここが創造的問題解決である。 文献や自分たちの研究から可能性のある100の遺伝子を選択。 24個の遺伝子をそれぞれ１個入れた培養皿とは別に、24個の遺伝子を全てい れた培養皿をつくって経過をみた。すると2週間後に、24個全てをいれ た培養皿だけ、細胞が増えていた。 最終的に、山中ファクターとよばれる4つの遺伝子を特定。 創造的問題解決（４）iPS細胞の発明

創造的問題解決(5)海運業界の創造的問題解決 1950年代、海運業界は生死の瀬戸際にあった。。コストは上がり 続け、貨物を届けるのに長い時間が掛かっていた。港に積まれた 時間が長いほど貨物の盗難がしばしば発生していた。関係者は問 題を次のように考えていた。 　｢航海や、港から港への運行を経済的に行うにはどうすれ ばいいだろうか｣⇒この問題設定に基づいて関係者は、速くて少 量の燃料で運行できる船を建設したり、乗船員数を減らしたりし て対処した。しかしコストは上がり続けた。 　この問題設定のどこが不十分ではあるのか。各自考 えてみよう。 創造的問題解決(5)海運業界の創造的問題解決

問題に関するオーナーシップ オーナーシップを検証する質問 あなたはこの挑戦を説明できますか． あなたはこの目標を達成することを進んで説明 できますか（そしてもし説明が受け入れられな かったとき、その結果に耐えられますか）． これはあなたが解決すべき問題ですか． この問題に対する解決策を実行することを，他 の誰かがあなたに期待していると思いますか． あなたはこの挑戦を制していますか． 問題に関するオーナーシップ

問題設定と問題解決に配分する時間の比 アルバート･アインシュタイン博士（Albert Einstein）はあるとき次の質問を受けた。 もしある大災害が世界を襲うとして、そして対応す るのに1時間しか猶予がないとしたら、その時間を どのように使うか。  博士は少し考えてこう答えた。｢私は55分を、問題 を明らかにすることに費やし、残りの5分をそれを 解決することに使うだろう。なぜなら問題を明確に することは、しばしばその解決よりもはるかに重要 だからだ。一方、解決はたんに数学や実験上の技術 に他ならない｣。 問題設定に費やす時間ともん 問題設定と問題解決に配分する時間の比

創造的問題解決のポイント 創造的問題解決における「問題設定」に迷った ら、 　⇒その組織等の存在意義から「願い・目標・挑戦」 を設定し直し、「解ける問題」に書き直して、解決の アイデアをたくさん出し、可能性のあるものを検討・ 実行する。 関係者を「問題設定」・「問題解決」に参加させ、問 題に対する「オーナーシップ」を確かなものとする。⇒ 解決に責任をもたせる。 「問題設定に費やす時間」と「問題解決に費やす時 間」の比を適切に設定する。 創造的問題解決のポイント

創造的問題解決の過程

独創的なアイデアの着想を拒むもの ----Good Ideas Killer---- 習慣 規則と伝統 現在の心地よさ 文化的ブロック 斉一性への圧力 失敗の恐怖（小5で急に平凡になる） 異質であることへのおそれ 独創的なアイデアの着想を拒むもの ----Good Ideas Killer----

ブレイン・ストーミングの4原則 ①アイデアの判断延期、 ②多いほどいい、 ③自由奔放ほどいい、 ④他者のアイデアの改良を歓迎 NY州立大バッファロー校（創造性開発コース） 　設立者: アレックス・ オズボーン ------------------------------------ <創造的なアイデアを得るための原則> ①アイデアの判断延期、 ②多いほどいい、 ③自由奔放ほどいい、 ④他者のアイデアの改良を歓迎　 ブレイン・ストーミングの4原則

ブレイン・ライティング法 --- 全ての参加者が協働してアイデアを考える---- 1.挑戦への意見表明（解決する問題）を書く。 2.ブレイン・ストーミングの4原則—おさらい。 3.3つ以上のアイデアを静かに考え、いいもの を３つ一段目にかく（ワイルドなアイデアが歓　　 迎される）。 4. 3分経ったら、時計回りで次の人に渡す。 ブレイン・ライティング法 --- 全ての参加者が協働してアイデアを考える----

この時間の「意見表明」を創る 意見表明スターター(願い, 目標,挑戦) 「新人も加えて働きがいのある職場にして「地域医 療・看護」に貢献したいな！」 ステップ1: この願いを達成するために、何が問題 (障害)となるかを、たくさん考える。 ステップ2: 問題をつなぎ合わせて、今回解く問題 を決める。 ステップ3: 解ける問題に書き換える。 この時間の「意見表明」を創る

「全従業員の物心両面の幸福を追求 するとともに、社会の進歩発展に貢 献すること」 京セラの経営理念

ブレイン・ライティング-開始 最初の3分間に出たアイデアの内、いいもの3 つを第一行に書く。繰り返す。 3×6=18のオリジナルなアイデアを考える 合図があったら、時計回りに次ぎの人に渡す いいアイデアが出てる間は、それを書く 他の人のアイデアを改良してもいい ブレインストーミングの4原則を守る ブレイン・ライティング-開始

まとめ 3つの優れたアイデアを選ぶ グループ内で5つの優れたアイデアを選ぶ 黒板に掲示する。 <終了時点で手元にある反応紙から> 　3つの優れたアイデアを選ぶ <グループの世話人が司会して> グループ内で5つの優れたアイデアを選ぶ 黒板に掲示する。 まとめ

[創造性を伸ばすほめ言葉例] さすが「・・君」、本当君らしい考え（表現）だ。 なかなか人が思いつかないアイデアをよく考えたね。 時代を先取りする考えだ。 そのレポートはいろいろな観点からよく吟味されてい るね。 こんな粗末な材料で、よくこんな作品が出来たものだ。 その「もしかしたら」という風に「仮定」して考えた 点がすばらしい。 あなたの挑戦に先生は、脱帽だね。 そのポスターの配色が傑出しているよ。 そのアイデアはエジソンも顔負けだ [創造性を伸ばすほめ言葉例]

看護場面での「ほめ言葉」 ＜看護教育＞ 共感性 判断力 動機づけ リーダーシップ・フォロワーショップ ・目線を合わせて話を良く聞いていましたね、・患者さんも笑顔でしたね ・患者さんの思いに応えようとしてやったんだよね、嬉しかったと思うよ 判断力 ・患者さんの痛みを考えながら、清拭が出来ていたのがすごいと思いました ・患者さんの異常に気付けて、適切な判断ができましたね。すごいわ！ 動機づけ ・患者さんから頼りにされているから、大丈夫だよ ・上手になったね、コツ掴んできたね リーダーシップ・フォロワーショップ ・良く気がついて報告できましたね。忘れずにすんで助かりました ・忙しい人のカバーを率先してやれていましたね 看護場面での「ほめ言葉」

[リーダーシップ・フォロワーシップを育てるほめ言葉例] ①議事の進め方がすばらしい、②よくリーダー に協力できたね、③よく皆の気持ちがまとめら れたね。④リーダーの指示に上手に従えたね。 ⑤成員の意見がよく聞けたね。⑥対立する意見 を見事にまとめたね。⑦～君のおかげでクラス が明るくなったよ。⑧クラス一丸となって、強 い相手をよくうち負かせたね。 [リーダーシップ・フォロワーシップを育てるほめ言葉例]

弓野教育研究所HP紹介（http://dyumiken.com） 幼児・小学生の英語学習ソフト 創造性・問題解決に関する本 世界の創造性教育　ナカニシヤ 英国初等学校の創造性教育（上・下）静岡学術出版 創造的問題解決　　　　　北大路書房 創造的リーダーシップ　　北大路書房 PDF-Book「学びと創りの心理学」 創造性育成関係の講演・ワークショップPP原稿 弓野教育研究所HP紹介（http://dyumiken.com）