・ ・その目標を達成すると、社会は喜 ぶ？ ⇔社会と目標を共有してる？・全組織目標との整合？？・全員「バーチャル時給」計上を！ 点数付けると、何点？ 想定通りできたこ と？ 想定以上にできたこ と？ その原因？ できなかったこと？ その原因？ 「点数・原因」共有（ 18 時まで） 「 2020 年 +15 ・ 16 年目標」（ 20 時まで）

・成果目標と行為目標 ・放課後・週末の意義をどう共有す る？ ・参加者数より、先輩・経験者の活 躍 ・「夢が持てない」「チャレンジで きない」 対象はどこに何人？ なぜ？ 対象はどこに何人？ なぜ？ どうアプローチする？

【デイ】週末満足「上位」、い じめ 0 、 学テトップ 3 、イベント価値 ↑ 縦割り編成、同班「希望」、・ ・ 2020 年目標からの逆算？ 「希望」対応で効果向上する？ 【レク】休日満足「県内」一、 チャレンジ向上、「島」持つ！ 設定したら確認する！！ 【国際】 100 人、取材、 AL 協設 立 「国際」志望半数 × 「早期」 → ◎「 ○ 日までに〇人 」 【総事】大学・カタリ場連携、 「動けば良くなる」 9 割、食堂開 業 他地域とどう違わなきゃいけな い？ 【 HRM 】イベント 10 回 / 人、継続 8 割 「逃亡者」の基本傾向？ 【 PM 】 wiki 、リーダーシップ 毎月「 100 問 100 答」を 【 IM 】キャンプ・放課後全国ポ ータル 継続「割引」すれば？ 【 CFC 広報・資金】推薦 50 件、 全国 全国で優先すべき場所 & 理由？ 23 万円 らしさだけでなく「戦略 」も 【 CFC 面談・研修】やりがい 100% 「視野拡がった」 8 割、 研修満足 100% 、 「楽しさ」より「役立つ」研修 に

２０：２０まで 付箋に、 「気付きを与える質問」 や 「改善・工夫のヒント」 を。 × 「感想」 × 「一刀両断」 × 「励まし・ねぎらい」 必ず１０枚すべて書いてから着席。

私たちを待つ人は、 どこに、どれだけいるか？ その人々にいつ、 どのように届けるか？ 私たちはそれを刻んだ上で、 今日の活動を始め、 終えているか？

その困りごとは、 課題か、与件か？ 課題は、 目標と現実との差 。 課題は、 目標と現実との差 。 その差をどう埋めるか？ その差をどう埋めるか？ 例：少子化 ← 「産みたいけど産め ない」 例：少子化 ← 「産みたいけど産め ない」 与件は、まぁ、個性として、 与件は、まぁ、個性として、 あきらめつつ、付き合い続ける。 あきらめつつ、付き合い続ける。 例：多老化 → 元気に活躍してもらう ！ 例：多老化 → 元気に活躍してもらう ！

課題とは、目標・理想と成果・現実との 距離 → 目標が抽象的だから、課題が不明 確 目標・理 想 ↑ 課題 ① ・・・・・ 課題 ② ・・・・・ 残されたお題は何か？ なぜできなかったのか？↓ 成果・現実

原因と結果との間に、因果関係はあるか ？ その「原因」が解消したら、 その「原因」が解消したら、 困った「現象」は再発しない か？ 困った「現象」は再発しない か？ 本当に足りないものは、何か ？ 本当に足りないものは、何か ？ それは細分化すると、 それは細分化すると、 何と何と何か？ → プロジェクトマネジメントの基 礎は、 目標の細分化！！ 目標の細分化！！

セガサターンを １０００万台売るために は、 １０万台売れる理由を １００つくればいい 秋元 康 （当時はセガの役員）

「 2020 年目標 【デイ】頼らず・頼られず、集 団適応 【レク】目標設定、専門知識を 学ぶ話し合って方針を決める 「 4 つの柱・ 12 の要素 × 学年」で 20 年までにどんな効果を何人に ？ + 教わるだけでなく、支える役割 も 【国際】関心ある中高生 + 効果発 信 ← 告知、同窓会参加数、閲覧数 、・ 成長を目標 + 効果測定指標に 【総事】肯定感 ↑ 、プログラム増 、 尼崎市内の孤食・欠食減 間口より奥行き 【 HRM 】成長率 + 残存率 成長を求める項目！ （評価 = 視点 + 配点 + 採点 + 改善点 ） 【 PM 】事故回避 ヒヤリハット事 例集 企画管理者数 > 企画数 連続無事故時間 【 IM 】チラシ配布効果予測、認 知 調査 + インタビュー ノウハウを売 る 【 CFC 広報・資金】貧困連鎖家 庭の支援 + 予防 → 推薦・被推薦申 請 1 名分調達 →5 名分：協賛・クラ ウド 「誰に」支援してもらうかを決 める 【 CFC 面談・研修】利用率 ↑ 夢 × 地域 × スキル 効果を上げる要因？ １：１ではなく多：多？

ニーズと効果をどう「しらべる」か ？ しらべる（ research ） = かぞえる（ count ） = かぞえる（ count ） + くらべる（ compare ） + くらべる（ compare ） + たずねる（ ask ） + たずねる（ ask ） + さがす（ search ） + さがす（ search ） → 仮説を検証し続ける！ 詳しくは、ぜひ「ＮＰＯマネジメント」第４９号 特集 「ニーズを共有するために、調べる手法・伝える手 法」を

成果目標と KPI を実現するために ① 2020 年の 成果目標（社会 が喜ぶニュー ス）と KPI の一覧 主体的チャレン ジ ・肯定感 90% ・ WC 参加 △人 ・「 ○ できる」 80% 目標・ KPI 各項目の 現状 ←40% ←▼ 人 ←20% ②理想と現実の差 = 課題を生む原因 ← 同調圧力、挑戦不足 ← 成果発信不足、資金 ← 機会 & 効果発信不足 ③既存の BH の 打ち手 （事業・対 策） ・〇プロ ・ ○ 研修 ・チラシ ○ 枚 原因解消に 求められる 打ち手 日数 ↓ 回数 ↑ 必修化 教委訪問 ④ 15 年の 緊急アクショ ン 16 年の 改善方針 15:50 までに各自で書いた 「緊急アクション」と 「改善方針」を共有して 別の色で加筆する

いただいたご質問から ・イベント提供は顧客視線か、団体の考えからか ？ ・名簿・個人情報の管理？・考えるのに行き詰ったら？・学生のとき？・・・・・

次回までに、必ず！ ・「ミッション」と「４つの柱 １２の要 素」に基づく 各事業部門の「目標」と「指標」を決め る 各事業部門の「目標」と「指標」を決め る ＆事業計画と結果報告の承認時に確認す る ＆事業計画と結果報告の承認時に確認す る ・評価（視点 + 配点 + 採点 + 改善点）はチャ ンス ・報告やふりかえりは、「点数」、「想定 通り」、 「想定以上 ← 原因」、「想定以下 ← 原因 」を 「想定以上 ← 原因」、「想定以下 ← 原因 」を ・申し送りを徹底する！（残す + 生かす） ・「研修センター」と「リサーチプロジェ クト」