ＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者 川北 秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/ 地域に愛される商店街の ５つの条件 ＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者 川北 秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/

IIHOEって？ 組織目的： 地球上のすべての生命にとって、 社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援 　 （1994年） 調和的で民主的な発展のために 社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援 隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」発行 育成・支援のための講座・研修 地域で活動する団体のマネジメント講座（年１００件） 行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市） 企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決 ２０２０年の地球への行動計画立案 専従３名、東京（新川）、約３９００万円

「地域に愛される商店街」の条件？？ ↓ 「生き残り続ける商店の集合体づくり」 ①知る：顧客と社会の変化・進化を理解・予測する ②進化する：品質もビジネスモデルも ③連携する：相互補完するから専門性が生きる ④届ける：情報も体験も「天動説から地動説へ」 ⑤育てる：従業員も、地域の子どもも

甚だ僭越ながら、釈迦に説法ですが、 マーケティング（market + ing）とは 顧客を知って、 顧客に応え（続け）るプロセス 画一的な対応だと、顧客の個性を無視 全て個別対応だと、コストがまかなえない → 少なくとも５つの「群」として把握する → では、あなたの事業の顧客の「群」は？

岡山県も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年 2000年 2010年 2020年 2030年 計（千人） 1,925 1,950 1,945 +1% 1,864 1,745 ▲10% 0~14歳 353 291 264 ▲25% 210 181 ▲31% 15~64歳（Ａ） （生産人口） 1,286 1,265 1,178 ▲8% 1,079 998 ▲15% 65歳~（Ｂ） 高齢者率 285 14.8% 393 20.2% 484 24.9% +69% 573 30.8% 566 32.4% +16% A÷Ｂ 4.5人 3.2人 2.4人 1.8人 1.7人 75歳~ 125 171 249 +45% 308 +21% 359

高齢化は日本全国より早く進んでる！ 日本の人口 1990年 2000年 2010年 2020年 2030年 計（万人） 12361 12695 12805 +3% 12409 11661 ▲8% 0~14歳 2248 1847 1680 ▲25% 1456 1203 ▲28% 15~64歳（Ａ） （生産人口） 8590 8621 8103 ▲5% 7340 6772 ▲16% 65歳~（Ｂ） 高齢者率 1489 12.0% 2200 17.3% 2924 22.8% +96% 3612 29.1% 3684 31.6% +26% A÷Ｂ 5.7人 3.9人 2.7人 2.0人 1.8人 75歳~ 後期高齢者率 597 4.8% 899 7.1% 1407 11.0% +56% 1879 15.1% +33% 2278 19.5% +21%

２０２０年の岡山県は？ 高齢者率は？ →３０.８％！（全国＋１.６％！） ７５歳以上は？ →５７.３万人（１０年比 ２割増）！ 高齢者１人を支える生産人口は、わずか１.８人！ ７５歳以上は？ →５７.３万人（１０年比 ２割増）！ ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 生産人口は？ → ７％減（００年比 １４％減） ！ 県税収入は？ 既存インフラの補修コストは？ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・ 県債残高は？ 消費税は、いくら必要？

岡山県の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 1,950.8 1,957.2 人口（千人） 1,950.8 1,957.2 1,945.2 1,909.6 1,864.0 高齢者 393.6 439.6 484.7 551.6 573.7 後期高齢者 171.3 8.8% 214.1 10.9% 249.8 12.8% 277.9 14.6% 308.2 16.5% 世帯数 691.6 732.3 754.5 754.4 743.3 高齢者単身 50.1 10.7+39.3 62.6 15.6+46.9 71.7 18.4+53.3 83.1 21.6+61.5 87.3 22.8+64.4 単身 24.9 4.5+20.3 34.8 7.3+27.5 42.6 8.6+33.9 48.4 9.7+38.1 54.3 10.8+43.4 高齢者夫婦 53.2 63.2 73.5 85.7 90.3 夫婦 11.9 19.0 25.5 30.3 34.6 高齢世帯率 15.0% 17.2% 19.3% 22.4% 23.9%

岡山市も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年 2000年 2010年 2020年 2030年 計（千人） 640.4 674.3 709.5 ;10% 709.4 690.9 ▲2% 0~14歳 118.6 103.0 100.1 ▲15% 82.9 73.7 ▲26% 15~64歳（Ａ） （生産人口） 442.6 456.4 450.1 +1% 434.7 415.5 ▲7% 65歳~（Ｂ） 高齢者率 78.4 12.3% 114.6 17.0% 151.1 21.3% +92% 191.7 27.0% 201.6 29.2% +33% A÷Ｂ 5.6人 3.9人 2.9人 2.2人 2.0人 75歳~ 47.7 74.5 +56% 100.5 +34% 123.4 +22%

２０２０年の岡山市は？ 高齢者率は？ →２７.０％！ ７５歳以上は？ →１０万人（１０年比 ２６％増）！ 高齢者１人を支える生産人口は、わずか２.２人！ ７５歳以上は？ →１０万人（１０年比 ２６％増）！ ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 生産人口は？ → ４％減（００年比 ４％減） ！ 市税収入は？ 既存インフラの補修コストは？ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・ 市債残高は？ 消費税は、いくら必要？

岡山市の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 人口（千人） 674.3 696.1 709.5 711.6 709.4 高齢者 114.6 132.9 151.1 180.3 191.7 後期高齢者 47.7 7.1% 62.0 8.9% 74.5 10.5% 87.0 12.2% 100.5 14.2% 世帯数 259.3 282.8 296.7 302.1 303.4 高齢者単身 17.2 3.8+13.4 22.4 5.8+16.5 25.7 6.6+19.1 30.8 7.8+22.9 32.8 8.3+24.5 単身 7.9 1.5+6.4 11.6 2.6+8.9 14.3 2.8+11.4 16.9 3.1+13.7 19.6 3.5+16.0 後期単身率 16.6% 18.7% 19.2% 19.4% 19.6% 高齢者夫婦 16.1 23.5 28.8 31.0 後期 夫婦 3.3 5.5 9.9 11.9 高齢世帯率 12.9% 14.9% 19.8% 21.1%

岡山市の財政はどう推移する？ 単位：億円 01年度 05年度 10年度（05比） １５年度？ 歳入 市税（対 歳入） 個人（同） 法人（同） 　個人（同） 　法人（同） 　固定資産（同） 公債（同） 2,371 1,015（42%） 292（12%） 108（ 4%） 447（18%） 282（11%） 2,394 1,014（42%） 285（11%） 126（ 5%） 441（18%） 306（12%） 2,610 1,087（41%） 356（13%） 114（ 4%） 451（17%） 270（10%） 歳出 職員給与 職員数（人） 国保 繰入 病院 同 高齢者・介護 公債償還 2,289 343 4,778 41 11 65 331 2,334 340 4,929 42 27 89 381 2,503 302（-11%） 4,723（ - 4%） 60 14 131 376 将来負担 　（対 税収） 地方債残高 支出予定 積立金 3,839 　（3.8倍） 3,135 883 179 3,840 3,243 800 203 3,315 　（3.0倍） 2,792（-13%） 708（-11%） 185（ - 9%） 10年 個人住民税 50,171円/人 生産人口 10年比 - 2% 05年比 - 4% 後期高齢者 10年比+16% 05年比+40% 467,185円/人 393,517円/人 99,800円/人 26,132円/人

地域に愛される商店街の

「地域の活性化」と 「商業・産業振興」は 両立するか？ ＹＥＳ。 でも、工夫と努力が必要です。 「地域の活性化」と 「商業・産業振興」は 両立するか？ ＹＥＳ。 でも、工夫と努力が必要です。

地域の活性化と商業・産業振興は なぜ両立できない？ また来たくなる、ずっと魅力のあるまちづくり 自然・文化・伝統・歴史の豊かさ ← 保全する活動 人間関係の豊かさ ← 助け合い＋ホスピタリティ でも、労力が・・・ 判断や行動に時間がかかる。。。 あちらを立てれば、こちらが立たず。。。 課題が大きすぎて、ちょっとやそっとじゃ。。。 独自性なんて、どこもがんばってるんだから。。。 自分だけがんばったって、割に合わないし。。。

地域産業は狩猟か・農耕か？ 本当にすごい観光地は、自ら地域を耕している もはや、牡蠣の養殖業者でさえ、森を守る時代！ たとえば、由布院の溝口さん、中谷さん、時松さん たとえば、山形・庄内の風間さん、奥田さん、金子さん たとえば、別府の菅さん、鶴田さん、野上さん もはや、牡蠣の養殖業者でさえ、森を守る時代！ → 地域をむさぼる産業から 地域を耕す産業（Communi-culture Industry）へ

キッザニアも、「特別なオンリーワン」も、 なぜダメか？ 仕事は楽しいだけじゃない！ しんどいから、負けて悔しいから、がんばる！ 　→ 限界を超える努力をする → 成長する！ 「リセット」と「再チャレンジ」は違う！ 「なかったことにする」「元に戻す」のか、 　 「積み上げる」「学んだことを生かす」のか？ 本来なら家庭やスポーツから学ぶべき！ ひとりっ子（＝家庭に子どもが一人だけ！）とゲームが、 　 チーム力・人を生かす力を奪った → だから課題に挑むインターンシップが重要！

高校生・大学生に 年間１０００時間のインターンシップ！ １９７０年代、不況のどん底のボストン 鉄鋼を中心とした工業と港湾 ハーバードもＭＩＴもあるが、地元の若者は失業 地元企業には「使える若者がいない」 企業と学校を中心に「新しい商工会議所」を設立 Boston Private Industry Council の Pro-Tech Program インターン先はホテルや病院など、地元の職場 高校２年から大学２年までの４年間、 　 学期中は週１５時間、休暇中は週４０時間 「職業人としての１１の基礎能力」を定義し、進捗管理 詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第２９号をご参照ください。

インターンシップとは、 「作業」ではなく「課題へのチャレンジ」 「時給稼ぎの作業」ではなく、課題に挑ませる。 体験すべきは、「職場」ではなく、「仕事」！ 業務内容を教えることではなく、 　本気で若者の力を借りたいテーマに挑ませる！ だから、経営者が直に接することができる 　中小企業の方が、大きな成果に結びつきやすい 大企業なら、「会社」ではなく「部署」として受け入れる 「社内」と「社外」のコーディネーターが重要！